人际关系沟通中的“等待”一一有效沟通的前提是尊重。
昨天晚上焦点父母讲堂中,刘老师提出了一个问题,子女回来说“老师在课堂上批评我,不给我面子,烦死了!”问大家如何表示对孩子的尊重,大家都仁者见仁,智者见智地说了不少好的办法,刘燕说了一句“等待”,老师认为说得不错,我也认为不错。
等待,在和别人沟通时,是很重要的一点,我以前在和家人、朋友、同事交往时,也有未听别人说完就急于打断别人的话表达自己观点的情况,看来以后要注意了。
一般来说,打断别人的话,易让人不爽,有碍别人把问题说清楚,易产生误解,浪费口舌,对于很爱面子的人,易被认为不尊重人,不文明举动,即使是很熟悉的人包括夫妻,也会被对方认为轻视自己。有一次,我正好在说一件事,说到一半,有人便自以为是地批评我起来,而且批评的内容和我要讲得不是一会事儿,我尚未讲完。他却自以为是地认为我下面要讲什么。那时心里才感受到,话说到一半被人打断是很不舒服的,于是也开始反省自己,不应该随意打断别人讲话。
不等别人说完就打断别人的话,而且急于发表自己的观点(绝大部分人是好意)。这种现象在我们生活中比比皆是,当然我自己也不例外。后来,又发生了一件事,是我在讲一个事,有一位朋友含笑听我说完了以后,他才很有礼貌地告诉我,这件事他也曾听过。那时,我心里挺感动,他已经听过这件事,却仍有耐心继续听我再讲一遍,从而感受到他能耐心听别人说话,显示了对人的一种尊敬,尊敬别人也是庄严自己。
太急着打断别人的人,即使貌若天仙也多半没人喜欢,这种习惯如同明白地告诉别人,“赶快闭嘴!我没兴趣听你废话!”,或者说等同把自己放在高高在上的位置上府视对方,而不是在和对方平等对话,对方说得是否有理均不予考虑。太爱打断别人话的人容易斤斤计较,也容易以自我为中心,因为修养还没有达到一定的高度,所以,我们一定要加强修养,要等别人说完了再说话。
当我们去打断别人说话时,其实除了对他人不够尊重外,也在培养自己一颗自以为是的心,一颗不能体恤他人的心,一颗遇事浮躁的心,如果这样久了以后,对自己的工作关系和家庭损害也将是很大的。 再者,当事情还没听到结局便急于发表见解,所发表的看法也未必正确,而总想表达自己的观点,反不能耐下心来把事情听清楚,或是不能真正把道理听懂,这样说来,不管是在为人处事,或是在自身的修养,都是很有妨碍的。
凡事,真的应在微小处就注意,能够时时提醒自己尊重他人,哪怕是听别人说话这么一件小事,也要学会尊重他人,不要轻易打断别人。对于我们的子女,尤其应该如此,否则,子女会认为父母对他的重视不够,从而不利于亲子关系的发展,我们要重视的是人而不是他说的事,家人之间,彼此的态度、感受要比事情的对错重要的多。要抱着极好的耐心,要善于"等待"。这也是一种有修养的体现。
我们不仅不要打断孩子说话,还要鼓励他(她)和我们多多交流。特别不要武断地打断孩子的话并指责孩子说“你笨死了,这都不会!”这个世界上没有笨孩子,笨孩子之所以存在,是因为,你说他笨了,他也就相信了。这种现象相信绝对不是我们每一个家长所希望的。能静静地听别人把话说完,是一种极高的智慧。上天不会无缘无故做出莫名其妙的决定,它让你静静地”等待”,是为了给你最好的人生。