昨晚小桥，有家长朋友带学龄前儿童入场。一个小男孩站在观众席最前面，毫无忌惮地大声说着话，全然不顾台上有人在演出。我注视着他，企图用目光告诉他，他的行为引起了别人的注视，他的行为不合时宜。
让我诧异的是，在我们目光交互的一刹那，小朋友的目光马上变成了防御和抵抗。如果开始，他还是无意识地习惯性大声说话，那么在目光相撞后，他则变成了刻意地捣乱。我立刻意识到我的注视让他感到了不友好，于是立刻走到孩子跟前，俯下身，边抚摸着他的头，边轻声微笑地说：“节目是不是很精彩？我们可不可以只看，不说话呢？一起试试好不好？我相信你一定能像哥哥姐姐们一样安静地看演出。”小朋友马上放下了防备，羞涩地笑了，然后点点头，开始安静地看起来。
此时，在电脑前，突然想起孩子目光由倔强变温和的样子，心里一暖，同时又深刻地反思：很多时候，我们会习惯性地对突发的不适宜的行为表示不接受或者责备，而不是理解接纳基础上的引导和对话，这种责备在先的潜意识会阻断内在深层次的链接和对话，久而久之就会形成粗暴的对抗，失去自我的服从或者阳奉阴违的讨好。
以上这些道理，很多父母和老师都懂，尤其是学过教育学和心理学的父母和老师都懂，但为什么在遇到具体事件时，就会完全走形了呢？
最主要的原因是，我们被外界以结果为导向的评价方式所裹挟。做任何事，首先想到的是效果好不好？结局是否完美？当我们把这些当成第一位时，面对突发破坏效果完美的事件时，自然而然就会失望、愤怒，从而忽略与之相关的活生生的人。如果我们把焦点聚焦到需要我们引导和帮助的孩子上，而不是事件本身的成功或失败上，结果就会完全不一样。（本文讨论的问题不包括事件流程和制度方面）
这么说，并不是说结果不重要。恰恰相反，它很重要。如果老师教学不能让孩子体验到成功的感觉，如果小桥音乐会不能让孩子体验到突破和超越的感觉，你再理解和接纳孩子，也无法真正促进孩子的发展。
问题的关键在于，你是用外在固定的“成功”标准作为评价和对待孩子的方式，还是基于理解尊重孩子起点，将其逐渐引领到他所能达到的地方。
作为个体，我怎么在现实生活中将领悟到的东西活出来？我给自己的告诫是：无论遇到什么事，脑海中先聚焦与事件相关的人，情绪上先理解和接纳，继而分析事件背后的原因，找出症结，和当事人一起确定方向、目标，达成临时性共识，然后共同寻找实现目标的对策及相应的反馈和纠偏措施。
作为群体，我们怎么营造我们所期待的大环境：聚焦于人而不是事件结果？仍然以小桥音乐会为例，不要以电视里明星的舞台效果来评价孩子们的演出，而要看每个孩子，是否在原有的基础上有超越、突破。舞台上可能有孩子羞涩地不敢抬头，可能有孩子做错了某些动作，有孩子唱错了词。但这可能是某个平时说话都害羞的孩子第一次鼓足勇气上台，也可能是某个四肢发展不够协调，某个五音不全的孩子练了很久的结果。为什么每次小桥，即使不够完美，我们的家长和老师都报以热烈的掌声，热泪盈眶？因为，我们懂得孩子背后的故事。因为懂得所以欣赏。
我们面对的都是活生生的，将要被雕塑的人，必须处处如履薄冰。自省、共勉！
