第四个坑是自我设限和自我防御：我觉得我交流不好，我不相信自己，我不够好，我不相信别人对自己的建议等等。会有很多这样的自我设限和自我防御，事实上交流需要有良好的互动，而反馈就是一个非常好的免费的礼物。一个好的互动状态是：假设对方的 feedback 是真诚的，并且在对方给予反馈的过程中完全开放，不做任何的防御和评价，事后再决定是否接受。
Lily：是的，很多人会有不安全感，别人给自己反馈的时候会启动自动防御系统。这其实也跟我们对他人的假设有关。
二、人脉关系
Lily：无论在中国还是美国，不论是找工作还是职位晋升，都需要建立人脉和关系。很多职场新人，通常会觉得：“我也不认识什么人，我说的话人家也觉得没什么价值”，甚至觉得有求于人，就是把自己放在比对方低很多的位置。对于这样的一些看法你有什么大招可以帮助解决呢？
铁木：我认为关系网络一定是基于合作基础上的交流 — 比如一起做一件事，一起达到一个目标，甚至一起玩。任何事情都是有度的，有些人完全埋头做事，不与人交流；另外也有一些人频繁去建立关系，而忽略了做事，这两种极端都不会给人留下太好的印象。
另外有两点非常重要：一个是小伙伴互相之间的交流。这一点对我个人的帮助非常非常之大，不仅收获了长久的知识、精神上的支持，还有很多友谊。职场之初大家一起成长起来，不管是否在同一个公司发展，都可以有很多共鸣的地方。
