营销的本质

1；营销是什么

2；营销学基本概念：需求和需求模型

如何快速有效学习营销体系？学会提问。

首先，先问问1个问题

第一个：大家觉得营销是什么？

有人说：是文案。比如通过写出有影响力的文案

有人说：是传播。如何通过朋友圈的刷屏

有人说：是媒体or 广告。投放地铁或者百度广告

有人说：是品牌。创建强有力的品牌

因为做营销培训，学员经常问的企业问题

比如：

1. 我的产品很创新，很酷，感兴趣的人很多，可为什么这些关注只转化出寥寥无几的订单呢？

2. 我们公司的服务还不错，用户也非常喜欢，但为什么无论用什么营销方法，乃至降价，都没有办法实现明显的增长？

 3.我明明做了很好的产品，铺设了很好的渠道，打了很好的广告，有了非常好的传播，为什么产品无法像可口可乐那样，真正形成强势品牌，即使不打广告，大家天然对它有需求呢？

上面的问题和学员遇到的营销问题，都是营销的表层，我们称为冰山之上。

我们分析营销问题，要理解到营销的本质。

什么是营销

营销的定义：自身价值满足别人的需求，来达到自己的目的。

可以看出：营销学最基本的概念是需求

营销方法的本质目的是增长消费者对你的需求

栗子：我们做营销教育的，开设增长课，文案课，运营课等营销课程，我们的价值是提供营销课程的服务价值，来满足用户的需求（学习需求，晋升需求，更好的自己形象的需求），来达到企业营收的目的。

什么是需求

需求：人们为了满足特定的需要形成对特定产品和服务的购买能力

我们得出：

需求的模型2个大因子：动机＋能力

动机＝缺乏感＋目标物

能力＝支付能力＋学习能力＋其他（形象＋决策＋健康＋行动）

缺乏感的3个维度

1.1；角色的维度。

角色是什么？

角色就是消费者自我，是他心理上认同的那个自我。这个自我和真实的自我是有落差的。

比如：购买宝马奔驰车的人，成功的角色。

1.2；时间的维度。

时间是什么？

时间是未来或者过去的自我。和现在的自我的之间的关系。

比如损失规避心理。尚德机构，错过了大学，不再错过本科。

比如怀旧心理，跳一跳的小游戏

2；关系的视角。

关系：人生活在关系中的，我们需要用关系来定义自己，我们需要互相连接，在这个过程中也就产生了感情。

比如圣诞节购买礼物给孩子。父母和孩子的关系。

3；群体的维度。

群体是指人们考虑做某件事时，会参照某一个群体。

比如：从众心理，比如滴滴宣传语。4个小伙伴，3个用滴滴

其他；任务的维度。任务只差几步或者一步就完成的动作。

比如贷款案例，最后一步，测试一下贷款额度

目标物的3个注意事项

心理学概念，叫做执行意向

加一个行动指令。

能力模型的3个维度

1；支付能力。比如产品的价格影响。

2；形象成本。比如给用户长脸的感觉，得到app，知识分子精英形象。

3；学习成本。比如产品的学习成本低，一键就懂

其他：决策成本，健康成本，行动成本