2023-07-26
6团亚萍觉察日记
1.今天你发现你有什么负面情绪?
焦急,冷漠,放松,开心
2.当时的情绪当中,我的表现是什么?
店里9D活动,美甲师二阳了,9D顾客有一堆,还要顾及美甲顾客,每次这样的场面一对碰,我的情绪立马就得爆
因为手里有美甲顾客要忙,9D顾客还要排队进行,9D老师也不主动,我的情绪就上来了,心里明明很焦急,表现出来的确实很冷漠,内心的负面情绪就出来了,感觉这帮老师都瞪不起眼来,我着急也是瞎着急,就这样的配合能出大的结果才怪~
再看看这个品相的效果一般,没有达到我想要的预期,内心是有想放弃的念头,导致行为上的不主动,大脑里带着自己的评判和演绎,态度上冷冷的
确实潜意识里是否定自己当初的选择,但内心深处还有不甘心,市面上的东西大同小异,都差不多,别人能干好,什么原因自己做的就不到位?
自己内心的不舒服直接都用在对于厂家老师冰冷的态度上了,细想这也是一种冷暴力的表现
3.什么原因我会有这个情绪?
结果和新顾客的开发让我从这个品相里看不到希望,我的情绪一下子就来了,这也是我一直惯有的模式,虎头蛇尾,前期可有劲,结果没达到我的预期,劲一点点的在减弱,最后不了了之
4.我此刻有什么觉察?
觉察到是自己惯有的思维和多年的模式导致的,立马给自己喊停,同时也惊喜来自自我的陪伴和探索,量变引起质变,想做好这个品相,还得从自身的状态调节
5.当下我要对自己说什么?
亚萍,觉察到这恭喜你又有了婴儿般的一小步的成长,想要做好任何一个品相,都不能虎头蛇尾,而是要一直保持刚开始选择进入这个品相时的初心,市面上的东西都大同小异,能做好就是你这个人的本事了,不断选择,不断否定,顾客对你的信任,你放在哪里了呢?
坚定自己的初心,既然选择了,就得认可他的优势,好处,并带着当时的冲劲一路向前,做好售后服务,持续铺垫,合理安排顾客到店体验,售后
6.明日六件事
1.早课,开视频,给美玲会长做反馈
2.收拾店里陈列,规制抽屉里的物品
3.听今早的录播回放
4.打陪伴电话
5.做好面部表情管理
6.觉察总结
随笔