快手产品体验报告

一、产品概述

1.产品定位

快手定位于一款能制作短视频、并快速分享给大众观看的一款app。目标人群主要偏重于二三线城市和农村地区,目标用户人群收入低下,且大部分人员无专业制作技术。

2.用户需求

爱社交、爱拍摄、喜欢展示自己、爱好看短视频的一类人群

主播:满足展示的成就感,并通过一定途径获得经济回报

观众:从短视频中获得乐趣,在快手上快速找到感兴趣的事,打发无聊时间

二、产品功能

拍摄功能:为满足用户爱拍摄及爱展示的需求,快手提供拍摄功能。包括相册上传制作照片电影、拍摄短视频、特定用户的直播以及贴纸滤镜等功能。并提供社交平台分享功能

私信、评论等功能:为满足用户爱社交的需求,提供了私信、关注、短视频下的点赞和评论等功能

发现和同城:为满足观众端寻找乐趣的需求,设置了发现同城页面,用户可以不断下拉观看自己喜欢的视频;同时用户还可以关注自己感兴趣的主播,对其作品持续产生关注;另外平台也用特定的算法给用户推荐感兴趣的视频。

三、产品结构


快手用户使用流程:

主播:点击拍摄,可以选择相册、短视频和直播三种方式制作自己的作品,通过相册可以上传普通照片也可制作照片电影,制作短视频和照片电影中可用贴纸、滤镜等多种功能。制作完成后可分享到快手平台也可以分享到第三方社交平台。

普通用户:通过发现和同城页面选择自己感兴趣的直播和短视频观看,观看过程中可以通过评论、关注、送礼等方式和主播互动。另外也可以通过私信等功能和主播及好友进行交流。

四、产品主要界面分析

1.拍摄页面

拍摄入口在产品右上角,进入后可以选择图片上传,也可以制作照片电影;也可以拍摄短视频;部分用户可以直播,直播并不是对所有用户都开放

相册页:

相册页用户可上传本地图片,也可以拍摄,默认上传相册第一张图片;照片电影页面用户可以选择多张照片上传,但最多只能上传70张图片制作,制作中用户可以使用滤镜、美颜、添加音乐、场景、贴纸等多个功能去制作,增加照片电影的娱乐性和多样性;

用户分享出去可以分享到快手,也可以分享到第三方社交平台。


短视频页:

单机录制button录制视频,时长为7 s,长按录制时长变为17 s,要录制长视频只能通过侧边栏本地作品集上传本地视频。录制视频过程中可以添加表情,也可以添加背景音乐,背景音乐提供多种类型可选择;录制完视频后可以对视频进行编辑,可以添加表情文字、贴纸等多种功能,分享出去的界面和照片一样,既可以分享到快手,也可以分享到第三方社交平台。


直播页面:

快手直播申请比较严格,想要获得直播需要私信快手官方账号。当获得直播申请权限后,在视频右侧会出现直播入口,第一次直播需要绑定手机号和上传身份证明,通过申请后方可直播。在直播间和其他直播平台类似,可以连麦、和主播交流及送礼等。

1.关注/发现/同城

关注页面按时间排列的短视频和直播,内容包含自己的短视频,关注用户的短视频和直播。

发现页面是平台根据一定算法推荐的短视频,具体算法为当用户发布短视频并通过审核后会根据距离和时间出现在同城页面,在同城页面获得点赞、关注和评论,点赞关注评论三者达到一定值后,会根据用户兴趣点推荐到发现页面。

同城页面出现的内容是一定距离范围内的短视频和直播。

评论页面,点击视频会播放下方会出现评论,用户可以通过文字表情等方式评论主播的短视频,也可以对其他人的评论进行回复;在该页面也可以对主播进行关注,对作品进行分享及喜欢,双击作品即可喜欢。

1.左侧边栏

左侧边栏包括社交方面的八卦、消息和私信功能;添加好友的查找和扫一扫,以及设置和本地作品集,本地作品集主要是用来上传本地视频。


八卦/消息/私信

八卦页面主要是关注的人在平台产生的一些操作,比如关注了其他人,喜欢了什么作品等;消息页面主要是系统消息,比如谁加入了快手等等

私信页面是用户其他快手用户聊天产生的内容,包括关注和未关注的用户,发私信仅支持文字和表情


五、产品迭代分析

第一阶段,快手APP定位于移动端GIF图制作工具,主要的任务是移动端GIF图制作和分享功能的验证。快手APP作为一款简易的GIF图制作工具,初期主要是分享到微博等第三方平台上,初期分享的GIF图构成了一个社区,为后来快手的发展积累了一定的种子用户。

第二阶段,快手增加GIF动图制作体验,增加了编辑功能,包括滤镜、文字、贴纸等功能,将快手作为了一个完全的GIF制作工具,吸引了很多用户

第三阶段,快手加入社区,加入社区后,用户可以在社区中上传图片,用户可以对其进行点赞、评论以及回复等。

第四阶段,快手增加GIF图说话功能,增加短视频。此阶段快手开始重点运营社区内容,重新设定算法,不论草根还是明星都是根据喜欢、评论等参数进行推荐。同时加入了用户间相互关注、私信、查看附近的人等功能,增强了社区的社交功能。这样更加增强了用户的活跃度和粘性。

第五阶段,快手加入直播,丰富盈利模式

由以上看,快手爆红的原因是由于初期作为工具积累了一批用户,然后迅速转为社区,通过短视频和社区沉淀用户,增强用户的活跃度。另外快手不想头条视频一样,头条视频完全依靠算法推荐,连接的仅是人与视频,用户和背后制作视频的人是无感情的,但快手通过短视频连接了主播和人,用户和主播间是有感情的,可以相互关注、私信,所以快手能做到日活4000万。

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