今日得到
刘润老师
001.心理账户:给父母钱,他们舍不得花,给孩子钱,他们却乱花,怎么办?
心理账户:在每个人的心里,把同样的钱分门别类的存在了不同账户里。
作为企业,要懂得让用户从他最有钱的心理账户里花钱。
用户的哪些心理账户最有钱?
一,意外所得账户;二,情感维系账户;三,零钱账户。
例子:给孩子的钱,给整钱;给父母的钱,给零钱;不要减税,而是发奖金;不要说卖保健品,而是说卖礼品。
思考题:你能举出一个商家如何让用户从这些心理账户花钱的例子吗?或者你还知道别的人们容易花钱的心理账户吗?
我的回答:给孩子花钱时,可以看成情感维系,但是另外一个角度是,教育投资。
前些天逛商场的时候,孩子又被学习机给吸引了,她一直想要。小天才的时候,她就想要,我没买,玩的是别人家的。我放她在那里看了五分钟,她还不走,我就凑了过去,商家一看见我来了,立刻开始介绍起来。
基本配置:课程同步,从小学一年级到高中三年级,不同版本的教材,详细的解读全都有。
感觉赚了的配置:教你如何写好钢笔字的,还有奥数的英语的。
商家的台词:你给孩子报个写字班一年都要两千块,这个学习机也就是两千块,还送你书包文具盒……
谢谢,打扰了,有需要我会过来的。
上课不听讲,回家看学习机行吗?
把字写好的秘诀是什么啊?不着急,慢慢写,看好笔画的位置,你就能写漂亮。
每天的英语和数学口算我们是不是一直在进行?
好啦,这个学习机需要买吗?
你的小脑瓜就是你最好的学习机,比那个高级多啦。
目前能让我掏钱的也就是时间这两个字了。对父母,孝心不等人,对孩子,玩具不等人……
生活中,我的一个奶奶,每次买保健品都要花上万块,她说中药很便宜,一副才十几块。老公给自己买起足球鞋来,一点儿都不心疼。我给孩子买巧克力的时候,总是买最小的,因为我把它归在吃药账户里了——对于身体不好的人来说,真的是吃什么都上火的。
留言:人们容易花钱的心理账户,还有两个慈善账户和虚荣账户。
(尤其是虚荣账户,她们都有,我也要。)
(让自己更好,这个账户是投资账户。)
(恭喜你,为未来投资了一笔!)
(诗和远方,这个账户估计挺有钱。)
陶瓷罐儿一个描述为,防潮茶罐,标价29,另一个描述为宠物猫猫狗狗骨灰盒骨灰罐,标价258。
(生为一个罐子,定位很重要。)
——吾皇万睡双11出来个存钱罐,原价285,折扣价199……
我的积蓄都存在余额宝里,每天有20元左右的收益。
——这位朋友存了,20万~30万?
两万块一个的马桶,自己用舍不得,商家告诉你,这个马桶最大特点就是无声,家里两个老人一起住的,一个起来上厕所,马桶一响,另一个就被吵醒了。老人本来睡眠质量就差,醒了更是不好入睡。两万也就相当于一平方房子价钱而已,换老人健康睡眠,很值了!
(好东西,一家人互相买了送。)
存在余额宝里面的零钱和花呗的虚拟额度,花钱的一点都不心疼。可是存在银行卡里的钱,每次转出来都要深思熟虑。
(便捷支付,就像锋利的刀,拉过之后没有感觉。)
——早上买菜刚花了6块7,用的支付宝。除去鼓励金,花了5.06元。就算是鼓励金翻倍,我也不是天天刷。
掏现金,肉疼。刷流量,也心疼啊。现在还有没有一出门就“失联”的人?
0.15大复盘:用户研究,到底在研究什么?
决策树:一个理性的人,在不确定条件下做决策时,会根据收益和概率算出期望值,找到最优解。(现实生活中,常常凭感觉。)
前景理论(丹尼尔 卡尼曼):反射效应,确定效应,迷恋小概率事件,语义效应,锚定效应。
偏见偏好:现状偏见,比例偏见和合算偏见,跨期偏好。
顽固心理:用户会有价格锚点、沉没成本和心理账户,我们可以重新抛锚、对冲冲沉没成本、让他从最有钱的心理账户花钱。
人是主观的、不理性的,这些都是有迹可循的,了解行为背后的逻辑,用到商业中去。
思考题:你觉得什么时候应该利用用户的非理性心理,什么时候应该利用用户的理性心理呢?
我的答案:用户理性的知道自己想要买一样东西,但是他可能会非理性的选一个不太适合自己的。
我买衣服,会直奔目的地,找老板说要求。这时候老板就会拿来三四件,从最对眼的那件开始试。试完一件,然后拿着这个和其他的比。这时候老板拿出来的里面就有不适合的。一般穿两条裤子就可以买一条,这时候就再拿一条一模一样的,让她给我算便宜些。至于去年毛边,今年破洞,明年可能小敞口裤脚,对我来说都没有用……
前两天收到一个短信说,20元优惠券满120元可以使用。算了一下,不到八折。特步送20元优惠券,全场不限额消费。但得花时间去看呢。
不被套路,你得有多强大的心理呀?其实是应该有多少知识储备。
前两天被婆婆妈拉进了一个奥数群。里面好热闹。试听一次,大家就纷纷掏钱了。秋季课程,800。我仔细看了看课程表,然后就退群了。叨叨魏老师说了,三年级,再开始,不迟。现在就是,保持兴趣。
对于很多兴趣班说:三年级以后,孩子课业加重,就没有时间来学,这说法我不认同。
现在养个好习惯(生活、思维、行动)学得会只会越来越轻松的。
周末切磋:客户已经买了对手的产品,怎么能把我的东西再卖给他?
四个角度考虑。
一,产品是一切的出发点。人无我有,人有我优,人优我廉。如果做不到这些中的至少一个而营销成功,那其实是一个巨大的客户信用损失,一定要找到差异化和独特的竞争优势,痛点越强越有效果。
二,撬动老客户,不如直接发掘新客户。
三,用金融手段,降低决策成本。比如以租代买,融资租赁(与第三方金融贷款机构合作),设备入股(设备不出钱,你申请的产品分一点利润)。如果对自家产品的质量非常自信,可以尝试一种节能行业常用的方法,EMC商业模式——使用本产品后,节省部分的金钱的百分之多少分成。
四,利用用户的消费心理。比如以旧换新,分级销售等。
思考题:我们公司是卖玉米种子的,种子质量很好,前两年公司业绩特别好,但这两年其他公司的质量开始上来了,卖的人也多了起来,我们家的利润比较薄,所以很多经销商不愿意推荐我们,然后农业的周期是一年,农户通常会在三四月份集中买种子,这个时候很多家为了多卖什么招都使,价格就比较乱,时间长了,农户什么产品都不相信了,现在我们的业务断崖式下滑,不知道该怎么办?
我的回答:
种庄稼,是个决策问题,很多都是看别人:他家去年种的什么,赚了,咱们也种,他家用的是啥啥肥料,就是在哪里买的。一旦确定了,基本不变。
经销商还是原来的经销商,为什么人家就不愿意卖了呢?
质优价廉不存在,应该让用户感到质优且价格合适,他们就会买的。农作物不比其他产品,一荒荒一年,农民不是光挑便宜的。
在短时间内想提高销量,可以采用直销的方式。和农户签订购买协议,里面表明自己公司根深叶茂,保证质优,并且农民种得好,会回购,且第二年再次购买给优惠。
长期想保持高销量,没有其他办法,继续提高种子质量才行。
何帆老师
品格的进阶2:如何规划自己的人生
1. 读书心法:读书要狂野。
2. 思维框架:战略三要素
克莱顿·克里斯坦森教授的一本书,叫《你要如何衡量你的人生》
一个企业的战略规划和一个人的战略规划,在本质上是相通的。
战略有三个要素:一是重点,二是调整,三是执行。重点就是要找到什么是对一个企业、个人最重要的,企业要找到自己的核心竞争力,个人要找到自己的人生使命。调整就是随时根据外部的变化,根据新的机遇和挑战,调整原来的规划。执行就是要有效地分配资源。
要素一:如何确定重点。这就涉及到激励问题。也就是说,你要想清楚怎么让人干他最想干的事情,怎么激励自己干最值得干的事情。
人们做事的原则就是“拿多少钱,办多少事”。这个理论到底对不对?用“反问法”,如果你想判断一个理论是否可信,就要先假设它是不对的,然后再去寻找异常现象,也就是说,找找有没有这个原理无法解释的现象。
事实上,有两个因素决定了你的工作选择,一个是基础因素,一个是动力因素。金钱收入只是基础因素,在基础因素被满足之后,真正让人们爱上工作的是动力因素。动力因素包括有挑战性,获得认可感、责任感和个人成长等等。
要素二:如何及时调整战略。“发展驱动计划”——在思考战略调整的时候,必须要问自己一个问题:需要满足哪些假设条件,这个战略才会生效。
要素三:如何配置资源。很多人会把资源用在一些看起来能够立竿见影的活动上,但这些活动却对他们的长远目标没有什么意义。戴尔把核心业务逐渐外包给了华硕,而我们把人生中最重要的事情,比如孩子的教育,外包给了学校。
通识日课
克里斯坦森教授还讲到,其实父母帮孩子做了什么不一定重要,有时候重要的是父母没有帮孩子做什么。比如他说,他的妈妈没有帮他缝过衣服,他得自己动手缝衣服,但这反而增加了他的自信心。你能不能再想出来,哪些是父母没有帮孩子做,反而让孩子有所收获的事情?
我的答案:我管孩子管得有点多,开始有意识地适度放手。
回复:
大多数情况下,改变是渐变的,修炼耐心是进步的第一个步骤。
真正的教育确实跟婚姻有点像,是不断磨合,平等对话,互相尊重的。(和姑娘开始的第三本共读书,约定每天两篇,她读得特别快,我就萌生了“再加一个?”的念头。姑娘读完了两篇,自动停止。我也把自己的“食言想法”否定了。)
要做好笔记,不然回头接着读的时候,很容易把原来的忘掉。(想看啥就看啥,看不完也不要紧……原来还有后半句……哈哈哈)
激情和技艺都很重要。先有激情,再练技艺。(这次的拉丁舞,如果姑娘被选上的话,那就先当做“激情”,然后再坚持下去。我没想没选上的情景。)
陪伴孩子最重要的意义也不是为了教他们知识,不是为了包办,陪伴就是陪伴,真心投入地陪伴。(“一会儿吃完饭咱们仨一起看电影,庆祝你集齐五个小苹果获得小贴纸。”边吃饭我边对孩子说。孩子笑。“在哪看?”她爹问。“在客厅电视上看呀!”果然还是他比较懂我。8年,电影院里看过4场电影,第一个是《哈利波特》与啥都忘了,陪朋友家的弟弟看,第二个是《拜见岳父大人》和还没转正的老公看,第三个忘了,第四个是《飓风行动3》和老公及他同事……你们不觉得看电影是对膀胱的一种挑战吗?)
品格的进阶3:如何更好地管理自己的时间
“妈妈式的时间规划”,最大的特点是控制,第二个特点是要效率。这种传统的时间规划有一个最大的问题,就是会让我们变得很忙,而且你执行得越好,就会变得越忙。
——以前放假用这么干,坚持不了三天,之后玩起来,心里总有阴影。
“时间管理的四象限法”:象限一是重要而急迫的事情,象限二是重要但不急迫的事情,象限三是急迫但不重要的事情,象限四是不重要也不急迫的事情。
象限一最大的敌人是象限三。也就是说,你接了太多急迫但不重要的工作,就没有时间去完成急迫而且重要的工作了。
最难的是象限二。象限二都是对你的人生至关重要的事情,但又不在你每天的工作清单里。如果你仅仅关注象限一,就会忽视象限二。象限二最大的敌人是象限一。
时间管理的最高境界是找出足够的时间去做象限二的事情。要想留出足够的时间给象限二,你就需要找到自己的人生使命(一靠智慧),坚持过有原则的生活(二靠胆魄)。
“安排你的生活并不是你老板的责任。记住,无论在什么情况下,只知道埋头傻干的人不会获得成功。”——保尔森 《峭壁边缘》
通识日课
常言道,时间就是海绵,挤挤还能挤出来更多的。怎样挤出更多的时间,平衡自己的工作和生活?你有哪些经验想跟大家分享?
我的答案:
(1)固定类:要事优先,比如一起床,就把当天的英语学习做掉——既觉得自己每天的内容进行完成,又给白天的“打盹时间”(比如等红绿灯的时间)留下些念想——想想今天的句子。
(2)突发类:每当接到一个活之后,思考一下意义、花费时间以及能否拆解并外包。能做的立刻做,不能做的,日历上设置闹钟后,直接把此事忘掉。——不占内存。
(3)倒计时类:永远优先排第一。比如父母,比如姑娘。如果姑娘有要求,最早初中住校,最迟高中住校,意思是我和她也就剩6-9年的时间是朝夕相处了。
(4)最后再安慰自己一句:这个干不了,也不会怎样。
回复:
学习不能绷得太紧,也不能放得太松。
要锻炼自己的胆量。真理是不需要崇拜的,真理从来都是平等对话。
读书不要有功利心。
终身学习更像游击战,不能照搬课堂学习方法,
留言:
可以把四象限类比成收益值和半衰期,比如第二象限,就是高收益长半衰期的。
——这个比方很赞。
英语进程
英语听写—30集
姑娘英语 第六模块第二单元
运动 无
今日杂感
“妈妈,小朋友都借我的贴纸了,他们说下午还我。”
“你哪来的贴纸?”
“老师发的呀!我集齐了5个小苹果,发的。”
“哈哈,真好。老师怎么给你发贴纸?”
“她去看了看登记表,然后说&&&、胡嘉妮,你俩够五个小苹果,来办公室领奖品。”
“你的贴纸都是啥?”
“我挑的是动物,有狮子、考拉、松鼠。胡嘉妮拿的是小熊,老师那里还有植物大战僵尸那些。”
“以后同学们都集够了五个小苹果,就都可以领贴纸吗?”
“不行,老师那里的贴纸只有几张,迟了就没了。”
“你的贴纸上空的那些都是同学借走的?”
“嗯,他们说下午还我。”
“这个确定要还?”
“嗯!这可是我辛辛苦苦得来的。”
“确定要还?”
“嗯……还,不还也可以……”
……
就算是学习了叨叨魏的宝宝物权意识,就算是提醒自己管少点,总是一不留神就……
下午回家,她的松鼠和老虎已经收回来了,工工整整地贴在原来的地方。“张米兰说她拿这个还我。”一个桃心和三个小亮片。