为老人提供心灵呵护服务，其目的不是为了给老人治疗疾病，而是通过爱与陪伴的心灵呵护，让老人感受到人间的大爱、温暖、快乐、理解、支持与关怀。由于人的身体健康与精神和情绪状态有极大的关联，因此，在客观效果上，心灵呵护服务能够给老人带来精神上的愉悦，从而在一定程度上有助于减轻和解决老人身体的疾苦。
心灵呵护服务，就是为了让老人情绪上得到释放和调整，身体上得到舒展和活动，精神上得到放松和愉悦。根据中华医学的理论，喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等情感的刺激是疾病的主要来源，中医称为称之为”七情”。一般情况下，七情属于正常的精神活动，但人体如果突然受到强烈或持久的刺激，就会超出本身的适应能力而变成致病因素，这就是传统医学所讲的怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾。进一步说，”怒则气上，喜则气缓、悲则气消、恐则气下，寒则气收，灵则气泄，惊则气乱，劳则气耗，思则气结”，说明了情绪的剧烈变化可使人身体的”气”受到影响，破坏人体气血的正常运行，从而致病。因此，不良的情绪和精神刺激可导致内脏疾病。人要健康，必须注意精神状态的调养，保持舒畅的心情，努力促使消极的心理状态转变为积极的心理状态。人类患病与动物患病的最大区别在于人的思维心理和情志活动，并且最容易随着生活事件的影响而起伏。《黄帝内经.灵枢》指出：”夫百病之始生也，皆生于风雨寒暑，阴阳喜怒，饮食居处，大惊猝恐。”就人的大脑中枢和脏腑，心理活动和生理功能的关系而言，许多身心疾病几乎都从“心”的变化开始的。
