尊敬的刘珅宏导师，宋姜华导师，各位师兄师姐，现在好！
分享一下昨天发生的“趣事”以及“趣事”发生后我的感悟：
昨天中午，我接到妈妈的电话，得知老爸的手包被割破，手机被偷走了，老爸很郁闷，得知情况，我立马过去了解状况……并且做出如下决定：1.安抚老爸受伤的心；2.拿老爸身份证补办电话卡；3.买新手机并安排时间教会他使用；
我过去简单了解情况，取走了老爸的身份证，独自开车到了营业厅，当我把需要办理的事项和工作人员阐述后，遭到了“拒绝代办”的理由，我原本以为我会恼怒，会质问这些我认为不合适的理由，可是我没有发怒，只是以最快的速度平缓心情，再次打电话到“10086”咨询，寻找解决方案，当再次得到“拒绝”的回复时，我再次平复了“不爽”的心情，慢慢地放下电话，说了声“谢谢”。
在这件事情当中，我发现自己和以前相比，发生很大的变化：1.我学会的恭敬，尊重营业员的劳动，以同理心的姿态去理解年轻的营业员，必竟，他们也是孩子，想想，如果是我的孩子也遭到“责骂”，她们会怎样？2.不论是否合理，行业的工作规范也需要营业员去遵守，才能更好的为客户服务。
还好，我没有发作，控制了我的“心魔”，能以一颗“慈悲心”面对发生的人和事。
回到家后，我用喜悦的平常心去安慰，感染受伤的老人家，并和他一起重新去营业厅办理相关手续，在路上，我微笑着对他说：“爸，今天手机丢了就丢了，无需懊恼，我们应当感到庆幸，毕竟，你身体没有受到伤害，这就是福，对么？”“这件事情的发生，也许是前世的因果报应，上天派人把你的“业障”收走，这也许是最小代价呀，所以老爸是有福之人呀”，“其实，真正郁闷的是拿走手机的人，花心机割包拿到手机，手机不值几个钱，而且还为自己造孽，你说对么？”，“更重要的是：您可以换更高大上的手机了。”老人家听我这一说，顿时开悟，频频点头称是，之后便和我一起愉快的办完手续，开心地拿到新机，感觉真好！
小结：1.凡事要学会克制自己情绪，做到“不慎言”；2.“和颜悦色”，对待发生的一切保持“平常心”，坦然面对，接受一切后果。
感恩师父，师母教诲，让我在力行的路上不偏移轨“道”
钟华
2019年5月16日
