第四章
从卓越的个人到出色的团队
有系统的抛弃昨天的成功，这才是创新。不管有多大的成功，都要抛弃掉，重新来思考问题。
一.创新的精神
1.承担正当的风险
德鲁克说了一段非常经典的话，他说：“如果有一项值得我们投资的事业，有40%成功的可能性就跳下去的人，叫企业家；有80%成功的把握才敢跳下去的人叫经理，也就是主管；有百分之百成功的机会，可以马上收回成本，又可以创造一个不一样的未来，但还是不敢跳下去的这种人，叫政府官员。”他的意思是说，人承担风险的能力是有很大的不同的，企业家之所以是企业家，因为他敢于冒险，把承担风险当成是他的乐趣。有一话说的是，高风险可能意味着高回报。
巴菲特说：“当大家都恐惧的时候，你要贪婪；当大家都贪婪的时候，你要恐惧。”
“正当”是什么意思？就是正确的风险，可以预见的风险。你不要把所有的一切一下子都投进去，那样风险太大了。
2.创业是创新精神的具体表现
在中国很多人都想创业。为什么有些人可以获得成功呢？关键是因为他们创业的动机、热情让他们的能力完全发挥出来了。他们从创业的过程里获得的知识、累积的经验，其实有时候比成功本身更有价值。
失败并不代表着永远失败。爱迪生说：“我只是还没有成功罢了，并不代表我失败了。”
德鲁克对创业的看法很简单，他说：“创业其实是创新精神的一种具体的表现。每一个人，在他的思想里边都有创新的概念、创新的动机，如果他把这种概念和动机付诸实践，这种实践的过程，所展现出来的就是创业的行为。”
3.什么是创新的精神
创新精神到底是什么呢？它是一种态度。那什么叫做态度呢？态度就是一种创新的动机。所以，当一个人有创新的动机，有创新的想法的时候，就一定要努力去实现，实现的过程就是创业。
二.有效沟通
1.有效沟通的基础
有效沟通的基础有两点：第一点是共同语言。第二点，有效沟通必须建立在一个共同的基础之上。
2.沟通的方式
沟通有很多种方式，交谈、身体语言等都是沟通的重要方式。
3.有效沟通的四个要素
若想有效沟通，四个非常重要的关键。
第一个，沟通首先要有认知，要有一种意识，要有一种认同。
第二个，叫期望。在沟通的时候，一定要有期望。
第三个，是需求，就是所有的要求。在沟通的过程中，大家都希望别人能按照自己的意思来做，这样的沟通是比较麻烦的。如果我们能跳开自己，能够想到对方，用这样的方式沟通，可能彼此才比较容易有交集，双方才能达到共识。
第四个，传递信息。传递信息给别人的时候，信息是不是完整的，充分的。
4.目标管理和自我控制是有效沟通的根本
德鲁克认为，如果没有目标，就没有共同的方向，无法沟通。就是以目标为导向，这样来管理，才能够使彼此之间从认知到期望，再到所谓的要求，最终达到充分传递信息的目的。
目标是沟通的唯一理由。自我控制是实现有效沟通的手段。如果没有这样的基础，所有沟通其实都是多余的。
三.有效协助上司
1.发现上司的优点
你不可能管理你的上司，你只能协助他。影响我们绩效的第一个人，是我们的上司。
2.用自己的长处弥补上司的不足
不要总是看到上司的不足和缺点。有时候，我们会批判一个人，批评、总结，说他很糟糕，可是如果换个角度看，他的那些缺点可能会变成她在一个公司生存的关键。
3.让上司有心理准备
如何让上司不至于意外，这是很关键的。
四.建立出色的团队
1.建立团队，控制风险
如果你没有建立一个高绩效的团队，那你就只能靠自己。万一你有个三长两短，那整个公司不就倒下了？人把所有的风险都放在自己身上，这是最大的风险。
2.自我管理是建立团队的基础
团队刚建立的时候叫甜蜜期，没有任何冲突。接下来，进入到第二个阶段，一个矛盾冲突增长的时期。如果这一关没有过，那完了，就会衰退了。如果这一关过了，就会进入到第三个时期，叫成长期。成长期分为低、中、高三个时期。成长到某个程度，进入到第四个时期，叫成熟期。组织一旦成熟了以后怎么办？要创新，就是还要改变，改变了以后才能让组织有活力，组织才不会呆滞，才不会变成没有办法改变的。
构建团队的关键在哪里？首先要为人际关系负责，我们也得为相关的伙伴负责，必须要为别人负责。那怎么对别人负责呢？就是需要自我管理。把自己经营好，把自己导向一个目标，唯有具有共同的目标，才会有凝聚力，唯有具有共同的目标，才能够沟通。
所以，自我管理、自我经营、自我引导是建立团队的一个重要的关键。
