我只想安安静静的退掉我的宽带业务，没想到我竟然跑了六次移动营业厅。
第一次，我去办理宽带的营业厅，到了那里我得到的答案竟然是：不能退宽带，这里只能办不能退。当时可是业务员告诉我，来这里退的。当时我办的时候，你们没网都能给我办，现在就不能退了？。。涵养极高的我也就没有再多说什么，因为我知道说再多浪费的也是自己的口水，然而结果还是不能退。
第二次，于是，我拨通了10086，咨询了客服人员，我再次被我得到的答案震惊了，真是对不起，可能您去了什么比较小的营业厅，我给您几个比较大的营业厅吧。然后又是一个周六，我就去了一个距离我非常近的一个“大”营业厅。结果还是一样，没有权限，不能退！！！此时内心的我已经灰常不开心了，难道连客服都不知道那个营业厅能办理退宽带的业务吗?
第三次，于是，我又一次拨通了10086，这次客服人员又给了我几个营业厅。其实之前我只有XX营业厅可以办理，但是太远了，然而两次客服都给了我这个营业厅的备选，我想，算了，远就远吧，再不去可能再也办不了了。于是我又去了这个XX营业厅，因为较远，我到的时候十点多了，在我前面有75个人，我等了一个小时，我发现大屏幕的号码还是一小时之前的，我就离开了，等到下午关门可能都排不到我。
第四次，有一次我早起，8：34到了营业厅拿到了号码，前面有十几个人排队等待，等到九点半，到我了，我刚坐下，说明了情况，业务人员一查，我没有权限办理，您去办公室，让我们经理帮您退掉。。。我默默地走到了办公室，听了一大堆废话之后知道，经理不在，没法退，没法退！！！在我死缠烂打般的的纠缠下，就像平昌冬奥会上，李琰教练在女子3000面接力被判犯规之后去找裁判那样。最后知道经理明天会来
第五次，第二天，周日，我再次来到了XX营业厅，终于找到了经理并退掉了宽带业务，除去等待时间，办理时间不超过5分钟。但是退掉设备的押金需要再来一次，不能当天办理
第六次，又是一个周六，跑到了XX营业厅，退掉了设备，拿到了押金。
堂堂移动，如此大型的企业，不管是偶然因素还是什么其他因素，本可以一次完成的工作需要让客户跑了n次才解决。我特别想问我办理业务的那噶营业厅，你既然不知道哪个营业厅能够办理退订业务，就不要告诉我随便一个营业厅就可以，还有我第一次打10086的那个客服，推荐我去大的营业厅，我就去了你推荐的大的营业厅还是不能办理啊，虽然第二次客服自信满满的给我发了若干个可以办理业务的营业厅，但我此时已经不相信了，我在打一遍只是想知道第二个客服是不是还是让我去大一点的营业厅。经理不在就不能办理业务了吗？？？那为什么你不在营业厅没有瘫痪啊？办公室那么多人，都是在看手机？？你走了还有人告诉我再去别的营业厅，为什么办理宽带的时候不推荐我办联通或者电信的宽带？？
哎，本来脑子里有好多吐槽的话，说再多都是废话！！！
