新新媒体如何碾压新媒体?
起初,那些具有Journalist属性的老牌纸媒拖带着漫长的发行周期,被快被网络新媒体带着冷嘲的眼光排挤到历史的角落,而知乎的崛起似乎又让这些网络新媒体黯然失色。
一个例子,本周初在罗永浩宣布降价的信息之后,知乎上迅速就出现了如何评价锤子 Smartisan T1 降价至 1980 元起?并且,事发 3 小时左右,当网络编辑还在酝酿着如何组织结构来篇热评的时候,这个附带众多网民观点的问题的访问量已经达到了30 W以上。
24小时以内,当自媒体们在微信平台刚刚推送出去自己的分析长文的时候,此页面的浏览量已经超过了200w,共收集到了600+个回答。
这个数据已经可以碾压国内任何一家媒体。
张亮老师在哪儿有什么黄金时代里说到:
从信息的丰富程度和深度,以前任何一个时刻的知乎都不比今天的知乎更好。
诚然,此时的知乎,就像头图中盖茨比在自己府邸举办的party那样,众人齐聚,夜夜笙歌,一片繁华。
他们沉醉于爵士时代,遥望到未来一片美好。
黄金时代的背后
金玉之外是否败絮其中?我们扒开这漂亮的数据一瞧内里。
这个问题里,有理有据的答案不在少数,但占据第一名拿到3000多票的答案竟然是……
又坑了王自如一把,人家买了50部。
就我自己而言,在看到我的同事黄轶轩认真答题并且已经拿到上百赞之后,抖了个机灵在这个搞关注度的问题下进行试验,结果,竟然反超了他……
其中排名第二的答案,明显是花费了很大精力的一篇论述,结果却只有第一名的一半左右,反超失败。
最近一期的太医来了里面有谈到因为百度竞价排名的原因,当用户在搜集有关医疗的信息时,几乎第一屏全都是医院所投放的广告,完全淹没了正常有价值的信息。
这类信息的污染,现在已经在知乎上开始生根。
时间轴被污染,你可以清理关注人群,但这里被污染,用户将无能为力。
如果在一个所有内容都围绕着赞来权衡的社区,认真的结果却敌不过一句玩笑,这里面一定是哪里出现了问题。
受伤最深的,则是那些在知乎上认真的的「知识分子」。
黄金时代的缔造者
作为同行,我对知乎运营团队的彪悍表示钦佩,他们引导出了流量增长最高的中文社区。
而在这引导下,真正黄金时代的奠基者,是那些优质回答者,他们生产的内容具有天然磁力吸引流量,而运营团队的做法是,打开闸口,有多少吸引多少……
尽管优质回答者的总数是不断增加的——这无法否认,但他们的比例确实被不断稀释的——这也无法否认——于是我们看到优质用户的答案越来越容易被淹没在一片噪杂之中,越来越容易看到优质用户被攻击的场面——他们一个个的离开——这已经是人尽皆知的事实。
黄金时代的缔造者们,他们带来了这庞大的流量,却被迫承受着这些流量的所带来的伤害,比如:
被用户指责营销并围攻自己的答案被反复抄袭认真写的东西却被一个段子占据第一脑残的评论……
这场舞会的主角是谁?并非那些喧嚣的客人,而是而是盖茨比、黛西和尼克。知乎的主角是谁?并非基数庞大的三零用户,而那些一小批优质答案的创造者。
尽管盖茨比在烟花前露出了世人难得一见的笑容,尽管优质用户的粉丝翻倍增长。
但他们最怀念的确实当年最贫乏却最为充实的时光。
张亮老师说:
这是一种天性,人们总认为,自己所不存在的那个时代,曾经更为美好。
事实并非如此,我们怀念过去的时候,通常是因为现在过得不快乐 。
知乎的弱势群体
知友@苏莉安 在第一次民间版知乎用户分析报告里对于知乎的用户做了非常详实的分析,我罗列一下重点:
超过96%的人粉丝少于10人。
知乎中80%多的人注册后完全没有写过任何一个答案。
而粉丝超过1000人的, 只占到了万分之九。
换句话说,99.9%的人影响力是极为有限的。
如果放到全体用户中,超过1000赞同人的只占0.1633%。
这份报告让人吃惊——那些正日活跃在我们timeline上的大V门,其实只占居了知乎总体极小极小的一部分。
也就是说,他们可以贡献优质内容铸造出知乎现在的样子,但他们决定不了知乎未来的样子。
知乎未来的摸样,掌握在那些被挖掘出来96%的用户手中。
大V的流失
自由市场会带来经济繁荣,但是会因为资源的不平衡造成市场失灵。
群体的特点是愚昧,是莽撞,是无责任意识,这些特点在知乎这个几百万人的社区已经清晰的显露出来,使得那批造就黄金时代的优质用户在慢慢流失。
知乎的繁荣是知乎团队追求的必然结果,现在他们的目的已经达到,但仔细想想,现在好像处于一个微妙的时期——知乎完成了高质量的原始积累,并通过这个特点吸引了大量用户,而现在知乎的种种矛盾则验证了——其繁荣来于群体对高质量社区红利的消耗——而群体的特点是,一旦红利消耗完毕,则会迅速撤离。
如果你觉得群体的理论嵌套在知乎上有些夸张,但无法否认,这是一种不健康的演进模式会让知乎的核心竞争力越来越弱,我想起一个小故事:
君有疾在腠理,不治将恐深……
保护大V,人人有责
知乎应该保护谁的利益?
对于知乎来说,生产力消费者——即知乎的围观者多多益善,但是生产者却可遇而不可求。
既然三零用户的增长无法避免,那么就应该保证他们围观的前提下不破坏知乎的平衡,更不能伤害到内容生产者的利益,这还包括对用户知识产权的主动保护(用户自己主动为自己答案主动维权的案例屡见不鲜)。
而群体具有无法自律的特性,这则需要知乎的官方政策出台进行约束。
我仔细浏览了一下知乎协议,发现草案的字样依然挂在这个成立四年的社区之上,并3000字的条例里面,基本全是对用户的内容约束和免责声明,这根本无法应对不断涌入的各类用户,如果要让知乎继续健康发展,则需要对其事无巨细的完善,并且严格执行。
(题外话:当然,知乎也严格过,比如当年对Gayscript的处理?)
真正的黄金时代
以上所提到黄金时代仅仅是对于当下知乎繁荣的一种描述,其实也算不上黄金,我相信,众人所排斥的也并非那些抖机灵的答案本身,而是抖机灵霸占第一名的这种行为。
所以真正的黄金时代并不是由一群阳春白雪的人构成的,也不是由一群下里巴人的构成的。
而是阳春白雪的人能够过阳春白雪的生活,下里巴人能够有下里巴人的乐趣,民众各安其位,各取所需。
知乎,只能够围绕着他的初心,做好一个阳春白雪的社会,并且就此进行努力。
斯文扫地的时代,永远算不上黄金时代。
扫地的永远应该是扫把,段子请留给微博,八卦请留给天涯,请把真正的知识分享留在知乎。
「盖茨比信奉这盏绿灯,这个一年年在我们眼前渐渐远去的极乐的未来。它从前逃脱了我们的追求,不过那没关系——明天我们跑得更快一点,把胳臂伸得更远一点……总有一天……
于是,我们奋力向前划,逆流向上的小舟,不停地倒退,进入过去。」