上周学习得到五商课程的总结,分享给大家,产品设计的三个方面
“好看,好用,好有意思”,我们一层层来学习。
第一, 本能层:好看。
好看,是个统称,好听,好闻,也同样,指的是所有直接的感官刺激,带来的情绪。
人们看到漂亮商品,通常第一反应是“真好看”,然后是“我想要”,然后才是“它能干什么”。如果看到丑的商品,第一反应估计是:这东西,真难看,嗯,估计也好用不到哪去。然后,就再也没有然后了。
所以,好看和好用不该是取舍问题。好看就是好用的一部分,关注颜值时,你必须注意,用户关于什么是“好看”的口味,一直在变化,所以你也要随之变化。
比如消费者吃草莓,第一感觉就是草莓要有面,所谓有面就是好看
第二,行为层:好用。
高颜值带来的喜爱是否能延续,要看产品是否能有效完成任务,操作是否便捷有趣。这就是在行为层设计的关键。
比如我们做草莓包装,要根据用户需求研究好用,比如烘焙店用户关注的是隐形成本,我们就要第一时间可以看到草莓
第三,意识层:好有意思。
本能、行为,都是人类潜意识的反应,而意识层的设计,需要他想一想,判断一下,才会突然领悟:哇,好有意思!
举个例子,杜蕾斯所有的“借势营销”设计,都不会让你一下就明白,而是绕个小弯子,你领会了之后,坏坏地一笑,心里说:好有意思。