引言
在程式设计的过程中，经常使用Application Programming Interface，亦都是我们平常所说的 API。 API 定义了程式之间沟通的介面，使开发人员不用考虑程式的内部工作原理，亦能透过API 的定义，使用其内容。
如果你是API 新手，看完也不太清楚API 是什么 (什么是介面?? 竟究API 是怎么运作??)，请参阅API 的简介(文章将会推出...)。而下文将浅谈行业之间常用的API分类-- System API (SAPI), Process API (PAPI), Experience API (XAPI)，当中的分别和原意，并利用用例(use case)来介绍行业间怎样利用这三款API。
定义三款API (SAPI, PAPI, XAPI) 的原意 -- API-led Connectivity
在一间大型企业中，有着数以百计的系统，而每个系统都有着独立的作用，储存着不同的数据。如果你想执行一个动作(例如: 查询货物的运送状况)，很多时候需要不同系统进行互相沟通(例如: 先要在货物系统找到货物ID，再利用货物ID 到运送系统找到运送的地点)。当企业里每分每秒都需要数以万计的系统沟通，怎样设计沟系统之间的沟通方式就变得很重要。
而API-led Connectivity (API 主导的连接方式)就是其中一个企业可以使用的架构，透过有条理地整理API (分为SAPI, PAPI, XAPI)，并且以API 为系统之间的最主要沟通途径，令到已建立的沟通方式可以不断重用，减化系统架构以及节省开发时间。
System API -- SAPI
API 应该是三款API 中最容易理解的。当开发人员编写程式时，开发人员会预先定义一些函数(function)，方便其他软件或硬件访问。而这些函数(function)就会定义在SAPI 当中。
例如在一个顾客关系管理系统中(Enterprise relationship management (ERM) system)，开发人员会定义一些程式来返回(get) 顾客的资料，例如Get_Customer_ID，又会定义一些程式来更改(set) 顾客的资料，例如Set_Customer_Name。而这些程式的定义将会储存在SAPI 中，方便其他程式使用。
而SAPI 亦有以下的特色:
1. 系统: 企业内的核心系统(Core System)
2. 目的: 提供核心系统的访问(access) 能力
3. 使用周期: 6–12 个月
4. 拥有权: Central IT
Process API -- PAPI
但在企业中，不常见有过百款不同的系统。而每个系统中，也有着数以百计的SAPI。此时，你就会遇到个烦恼 --- 就是太多SAPI。作为管理者，你最主要的目的就是把手中的工作做到(get the job done)，而不是中间的运作(例如:从那个系统取得数据，再到那个系统进行处理)。所以开发者就设计了不少的PAPI，以Service/ Process 为本 (例如: get order status)，并由单个或多个底层系统提取数据作出运算，提供多个的Service/ Process。
例如在一个处理订单的系统中(Order Application)，开发人员会设计出一个程式(Get Order Status)，方便查看订单的状态，并将它定义在PAPI 中。其他系统只需要使用 Get_Order_Status(Order_ID)就可以取得订单的状态。而实际上，这个程式是整合了顾客系统(Customer App)、产品系统(Product App)及运送系统(Delivery App)的数据资料。
而PAPI 亦有以下的特色:
1. 系统: Application system (Access non-central date)
2. 目的: 提供服务 (Service/ Process)
3. 使用周期: 3–6 个月
4. 拥有权: Central IT and Line of Business IT
Experience API — XAPI
而当我们拥有不同的服务时，XAPI 则是帮助我们重新配置数据形式，以最吸引的方式显示到目标顾客身上。
例如我们拥有订单的资讯(Order Status)和价钱的资讯(Payment Status)，我们可以以多种形式，传送给顾客。如先放订单资讯后放价钱的资讯 (Experience 1)，又例如是先显示订单资讯再突然弹出价钱资讯(Experience 2)。这些不同体验可以透过开发XAPI 来实现。
而XAPI 亦有以下的特色:
1. 系统: Channels
2. 目的: 提供顾客体验 (Customer Experience)
3. 使用周期: 4–8个星期
4. 拥有权: Line of Business IT and Application Developers
