/ 小调侃 /
熟悉苹果应用市场的“老韭菜”们肯定都下载过免费榜前十里的任意一款软件,下载时脑海里想着拿这款免费应用干些事情,但不论看电影、做笔记、还是打游戏,都会在使用过程中被不断提示广告弹窗、会员升级、一刀只要99,装备能卖9999元的付费诱导或者广告。在这些“狂轰乱炸”的信息背后实现逻辑都是工作人员根据数据来进行设计开发,“我想走,可是走不掉,我还是充钱了”都是产品设计带来的“免费”套路,这篇文章就是想偷偷看一看免费移动应用是如何做到不免费的。
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移动应用是随着Iphone和Android等智能手机生态系统的普及而兴起的一种商业模式,苹果其应用进行了高度管理、对权限有着严格的限制,对任何申请发布的应用都要进行审核,而安卓应用既可以从安卓应用市场下载,也可从其他并未受到严格控制的来源地下载,应用市场的严格把关限制了开发者的迭代数量和时间,所以很多刚刚业务起步的开发者们把安卓当做首先的应用试地,因为安卓更容易实现频繁更新。
移动应用的开发者们大概会选择以下几种方式在应用中赚钱:
假设有一款手机游戏,可以通过应用里的购买和广告来盈利。玩家可以花费游戏金币购买武器或者复活币,其获取时间远远要比单纯的打游戏快得多。玩家还可以通过看广告等方式来获取游戏金币。很多开发者花费了相当长的时间,试图在白嫖玩家和付费玩家之间获取平衡,既能保证游戏的娱乐性又能保持游戏内商品的吸引力,让玩家付费。经济学和产品设计的心理学在此融会贯通。
一般来说开发者分析自己的应用会关心以下这些指标:
重点来介绍一下安装量、平均每位用户营收、付费用户比例和流失率指标
安装量:
对于应用而言,安装量相当于是整个生命体的心脏,对于移动开发者而言,应用商店几乎是应用成功普及提升下载量的最重要因素。App Store的首月推荐,往往会带来流量的百倍提升,Google Play的推荐则可提高应用排名,对于应用开发者,能够得到应用商店的推荐,是一件头等大事,也是想赚钱就必须保证在商店内的高排名。
平均每位用户营收:
平均每位用户营收指应用总营收除以活跃用户或玩家人数。如果为了好看把活跃用户数做得虚高,则平均每位用户营收肯定会让开发者们非常难看,所以,该指标可迫使开发者们给出真实的用户参与度,平均每位用户营收通常是以月为单位来进行计算。
下图是开发者们如何计算移动应用的所有必要指标:
付费用户比例:
有些用户从来不会为应用花一分钱,还有一些用户为了让自己在应用中体验更好,享受更多的服务,愿意花上一些钱(俗称“鲸鱼”)。了解这两种用户之间的差异,并找到让更多用户
愿意付费的方式,是免费移动应用成功的关键。
这里最基本的指标是付费用户比例。此外用户分组和同期群分析也很常用。例如,知道有些用户是靠那种广告吸引进来并产生了付费行为,则这种广告就可以多打一些,但推销这些虚拟业务也是要一些技巧,开发者一般将付费用户和白嫖用户区别对待,单独跟踪付费用户的行为、流失率以及营收。
流失率:
对于移动应用而言,流失率也是一个关键性指标,一般开发者会关注特定时间段的流失率,
例如,一天就流失的用户可能是嫌弃应用太丑了,用都不想用,一周后流失的用户可能是觉得应用不够耐玩,而一个月后流失的用户则可能是应用更新规划做的不好,跑偏了,没达到用户心里预期。所以了解用户何时流失也是有助于开发者们掌握用户的关键因素。
在打着免费旗子的应用其实盈利模式有很多种,但是大部分营收都来自于一部分用户。他们辛辛苦苦分析和掌握用户的数据和心理,可能也是想让自己的产品做的更好、生存的更久一点吧。
写在最后:公众号:顾四秋
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