我病了,得了一种非常奇怪的病--“沉默恐惧症”,这是种神奇的病,一般情况下我基本上不可能意识到它的存在,直到看了松桥良纪的《倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密》。原本我一直苦恼的是:“我怎么说的你不明白呢?得了,再来一遍,沟通嘛,过度总比不足好啊。”但是呢然并卵,仍然非常的无效,对方仍然象是不感兴趣,或者依然是拒绝接受。到头来发现,很多时候还是真的不知道该说些什么才好。而且我越努力,就越滔滔不绝的说,把口水说干了,我的病就越重。我该如何是好?
通过本文,你将了解以下的内容:
1)沉默恐惧症的表现是什么样的?
2)我是怎么得的“沉默恐惧症”?
3)我准备如何治疗?
一、“沉默恐惧症”的表现是什么样的?
在沟通或者交流的时候,我内心特别害怕遇到冷场(你是不是也一样?),一旦谈话进入了沉默,就会觉得特别尴尬,因为心里想,是不是我刚才哪句话说错了?那我该说什么来补救一下呢?必须要说点什么来缓和一下场面吧?或者找些别的话题转移对方的注意,于是就会想着办法找话说,就算有时候是没话找话说,那也得继续说。好象这是一种强迫症,强迫着我一直不断的说,说到曲终人散为止。
二、我是怎么得的“沉默恐惧症”?
治病嘛,最好还是能从根上着手,所以找找自己的病根或者在潜意识里的原因是相当有必要的。
从本质上讲,我是一个非常内向的人,记得12年在德国时,居然1周不说一句话都很舒服,特别是在圣诞期间,整个酒店就我一个人,呆了两周,那种感觉是一种超然的舒坦。所以如果从基因层面来讲的话,不应该得“沉默恐惧症”的。
那怎么一旦说话了就说不停的呢?估计得从我的个人意识觉醒谈起,那是在高二的时候,学校安排了一个演讲,自愿的,当时没有人讲啊,班主任一遍遍的鼓励,于是我一冲动就上去了(当然也是几个哥们害的),讲了5分钟就没话了,但大家为了拖时间,给我热烈的掌声,希望我继续,于是我就挖空心思找话说,当时正处在自我意识建立的时刻,没话找话的根子就落下了,这种强迫的心理就被写入了潜意识里(应该算得上是无意的自我催眠)。
于是我就说上了,聊天的时候能说(挺好),泡妹子的时候能说(挺好),工作的时候能说(还行),沟通的时候能说(过了)。
三、我准备如何治疗?
心病啊,得心药治啊。我自己开的药方:
1)心理暗示,耐得住沉默的人就是心理强大的人,自己认为的尴尬也好,担心也好,那只是主观猜想的结果,不是客观事实。
2)沉默的过程有时候是必须的,我必须要给别人思考的时间,这是一种尊重,也是一种倾听策略。
3)当然,克服心理压力是不容易的,所以在方法上,可以喝口水,对了就这样,随身带瓶水,在沉默的时候喝口水,让时间跑上个3-5秒。(当然还可以用些其它的方法,异曲同工)
四、总结
沟通瓶颈是倾听,会说话,会聊天,但如果不会倾听,害怕沉默,这样会导致无法把握好沟通的节奏,进而可能会造成超出预料的结果。今后,我将会把沉默当作朋友,给谈话沟通足够的留白,让对方有充足的思考时间。
参考书单 松桥良纪的《倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密》
我是哪儿黑,如果有所得,请点喜欢。