《无价》观后感
2020年7月24日
支撑起《无价》整本书的核心概念：锚点效应，指的是任何人对于一件事情或一个具体的物品，都会通过意识收集的信息进行对比，从而进行判定。书中通过许多有趣的实验对这个结论进行分析，总结出几个有趣的关于锚点的结论。
1、人们对绝对值很迟钝，但对相对值很敏感。举个例子，我们去买西瓜，挑中两个西瓜后，我们可以轻而易举的对比两个西瓜谁重谁轻，但要具体说出西瓜到底有多重，普通人基本做不到。这就是锚定效应的存在，通过一个物品作为锚去判定另一个物品，我们非常擅长这个事。事实上不仅重量上有锚定的效应，亮度、颜色、疼痛甚至喜怒哀乐的情绪都表现出了锚定效应。
2、人们真的喜欢瞎蒙吗？如果我们对某件事情或某样物品要进行判别，但我们我们对它并不了解，我们就会在潜意识里瞎挑一个东西与之进行对比得出结论。书中进行了一个有趣的实验。将100个知识水平相近的人随机分成两部分各50人，然后让他们对一个东西进行定价（这个东西大家都不知道它是什么，生活中也没见过）。在定价前，实验人员会让他们分别看见两个数字，一个是50、一个是200，还专门提醒这两拨人，这个数字毫无意义，也与这个要定价的东西毫无关联。但神奇的是，两拨人的定价都分别向他们看见的50或200靠近。在这个实验中，尽管50和200毫无意义，却成为了人们潜意识中的锚。
3、对比引发情绪，同时人们厌恶损失。假设你老板突然给你发了100块红包，也许会让你心情好上一整天。但当你得知他给你同事发了却是300的红包，手里的100突然就不香了。在这个案例中，开始的100元对比的锚是本来没有红包的你，你会觉得自己凭空多了100元，喜悦之情爬上心头。但后来的100元的锚变成了你同事的300元，这会让你有亏了200的感觉，失落就此产生。
4、价格偏好特别容易反转。意思是你觉得一件东西有价值是一回事，但让你买又是另一回事。举个例子，假设有两种彩票：一种是有95%的机会赢50块钱，但有5的机会输5块钱；另一种是有30%的机会赢1000块钱，但有70%的机会输200块钱。如果让你对这两种股票定价，你觉得哪一种更贵？实验结果是大部分人都会将第二种彩票订的更贵，他们都觉得第二种价值更高。但真正让人们买这种彩票的时候，多数人却选了第一种。这个过程我们称之为价格偏好发生了反转。现实生活中许多较好不叫座的电影、汽车产品就是这种情况。
5、锚定效应是怎么产生的呢？现实生活中可能是某个声音、某个视频、某个广告、某个场景，都会激活你的思维触点，当这个开关打开后，你的认知机制就会在一段时间内保持易感性，从而影响思维和行动。比如你买了一年马自达轿车，在一段时间内，你都会觉得马自达的车好像变得到处都是，以前怎么没有留意到有那么多人开马自达呢？其实是你买马自达这件事刺激你你的思维去留意马自达这个品牌，从而产生了马自达很多的感觉，事实上路上的马自达一直都这样。而营销的从业者应该对这个深有感触，广告就是这么个东西。
6、锚定效应的实际应用：先出价者占据优势。根据锚定效应，你先出价，对方会根据你出的价格作为锚定进行讨价还价。这种情况在玉石的买卖里最为常见，因为玉石的实际价值其实普通人很难判定，假设玉石收购成本只有59块钱，但你先出价要2000，买者心里就会盘算，砍你一半，但即使是1000成交，你也赚翻了。找工作谈薪阶段其实也一样，如果你先提出了薪资要求，对方HR很大程度会根据你的要求进行评估，如果符合公司岗位的薪资范围，即使砍了一点点，也还是会超过你的心理预期。这就是典型饿死胆小的，撑死胆大的。
