做了几年与产品推广相关的工作,无论在哪一家公司,都要参与公司市场部每年组织的BP讨论会。所谓BP,对于市场部来说,就是品牌计划,对于销售,就是业务计划。
业务计划是否能够实现,公司品牌形象、产品品牌形象是非常关键的一环。
通过什么样的故事来述说公司品牌和产品品牌,通过什么样的方式来让客户了解公司故事和产品故事,这就是市场和销售要通力配合一起做的事。
举几个例子:
就如我们一提到大众,很多人都会知道这家公司主要目标就是生产普罗大众都能消费的汽车,这就是它的公司品牌形象定位。而如今几乎人手一部的苹果手机,要树立的就是一家创新公司的形象,星巴克营造的就是一个介于家和工作环境之间的氛围......
诸如此类的例子很多。
要在市场上能够有一定的知名度,在某一领域有自己的一席之地,靠的是日积月累将这样的品牌形象传递给大众。
公司形象和品牌形象除了通过大众媒介来传递,最主要的传递方式还是,人!
所以,对于一个职场人来说,你代表的不仅是你自己,你代表的还有公司的形象,品牌的形象。
那么,提到我们自己,别人会用什么话语来描述呢?
我的职场形象是什么?我呈现的与我定位的是否保持了一致?
请注意,这里面有两点需要澄清。
第一:不是你的形象,而是你在职场的形象。
当然,这两者有一定程度的的联系,但是,也不是完全画等号。这里面隐藏着一个与公司文化要搭调的因素。
比如前几天召开业内的一次会议,某家公司主导,邀请行业内其它公司参与(首先说明一下,我就职于传统行业)。
这是一场很正式的会议,也会有很多知名公司的高层参与,据说主持人是主导该活动的外资企业的产品经理。
我到了会场,找了半天,也没有找到他们所说的“产品经理”。只见一个穿着运动短裤和短袖的中年男子(补充一下,运动短袖和短裤因为是黑色,还有点掉色的感觉),我想也许是调音师傅吧。过了一会儿会议开始了,这位短袖男子站在了台上,竟然是今天的会议主持人。"OH,MY GOD"!我想场内不止我一人大跌眼镜。对,也许你要说,这没什么啊?这样的人可能思维更活跃。说话至此,我必须指出这个观点背后的逻辑错误:首先,不是所有穿“短袖短裤的人”都会比其它人思维更活跃,穿得随意并不是思维活跃的代名词。如果你还不是乔布斯,还不是扎克伯克,我建议不要轻意这样去做。其次,这不是休闲聚会,这个行业也不是创新行业,该家公司的形象今天将由这位主持人传递。
第二:不是你想认为理所当然的形象,而是,是不是符合了当下场景的职场形象。
是的,现在已经不像前些年一样,培训师的“职场礼仪”课程大卖。我不清楚,是不是因为前些年的大卖让”职场礼仪“都被普及了。
曾经有一位客户对我说过这样一件事:他很不喜欢某家公司的某个人,我问为什么,他说:感觉他每次来我这里都没有什么正事,像打酱油的。后面,我才知道,因为这位业内小哥实在太随意。
当然,我们所说的随意不仅仅在着装上,还体现在人的行为举止上。
在网上,曾看到过这样一个帖子。
有一个面试官,在招聘面试中发现一个有意思的现象:
同样都是二十几岁的姑娘,那些穿着随意邋遢的姑娘,在面试中没聊几句就能让人感觉到她们捉襟见肘的沟通表达通过,而且他们过度用力掩饰自己内心紧张的样子真的很丑。
相对,那些穿着得体、身材俊俏的姑娘不仅轻松获得较高的第一印象分,在面试中也表现突出,不论应答什么样的问题都能自信流畅。离开时的举止也很礼貌。面试全程下来,给人的感觉就是舒服。
不得不承认,有些时候,你的穿着搭配和身型状态就你的修养。
据说人类收集到到的80%的信息来源于眼睛,所以,千万不可忽视。
接下来,我们来说一说“品牌”。
前几天和公司同事聊天,因为他们都是产品经理,我便游戏般问起他们:你们都在做公司产品的品牌定位,那能和我分享一下你们自己的品牌定位吗?
两个人思考了半天,最后说:你不问我们还真没有仔细去琢磨过这个事情呢。
我不知道有多少人思考过这个问题,所谓“个人职业品牌”,我肤浅的看来,就是你想要成为什么样的人,你的差异性竞争力,也就是你的核心竞争力。
两位小伙伴被突然一问,一时间不知道如何作答。只是说:我们都只关注去做产品的品牌定位了。
茶饭之余,大家兴致所致,我便讲述了自己的故事,虽然我也做得不好,但我很感谢我的前任老板,至少让我有了“个人职业品牌”的观念萌芽。
在职场,我粗浅的品牌定位是:不断更新自我、客观、有温度。
为什么要定位这三点,这是从我个人的特点进行分析最终初步确定的。
说说容易,其实做起难。
比如不断更新自我,就需要接受不同的观点、定期要求自己看一定数量的书、参与一些在自己的传统认识中没有概念的活动……
而客观,就要求自己在做一个判断时,要多角度多层次的分析,要有数据的支持……
有温度,就要求自己在对待事情和对待人时,有不一样的方式……
分享完之后,两位小伙伴表示,的确是应该思考一下这个问题。我想,我也又一次实践了自己的品牌定位之一:有温度的职场人。
对于个体而言,品牌计划也就是你的长期计划,业务计划就是自己的短期计划。
无论长期计划还是短期计划,都是围绕你自己的”品牌“定位去制定的。
吴晓波老师曾经在一期节目里说过大致这样的意思:我们身边看起来有很多不错的选择,但你要选择合适你的选择。
当你确定了自己的品牌定位,在面临很多选择时,你的纠结会少很多。
当你确定了自己的品牌定位,你受到外界的干扰会少很多。
因为,你知道你要什么。
成为自己的品牌,不仅仅是定位,更要通过一系列有系统、有层次的、能够打动人心的故事去讲述。
在这路上,让我们一起努力,做有自己故事的职场人……