我们总说抱怨不好,抱怨是在传播负面情绪,我们要远离。那如果是我们自己遇到了不公之事的时候呢?不满的情绪是不是要发泄?如果一味地压抑,反而适得其反,甚至给健康埋下隐患,会容易导致抑郁。那怎么办呢?
抱怨有技巧,找到正确的抱怨方式,学会明智地抱怨,让它成为我们人际沟通、解决问题的小助手。
首先,找准“抱怨”的对象。
比如老板给你安排了大量的工作,工资待遇却一直没有提升,你每天忙得累死累活,同事却闲得不得了,如果你向同事抱怨自己忙成狗,同事可能会幸灾乐祸,也不会主动提出帮忙的。而如果你向老板“抱怨”:“老板啊,我知道您看重我的能力,所以很多事情都交代我做,不过,小西手头的项目已经完成了,这项任务小西也能够完成的呢。我虽然想兼顾,但是确实是心有余而力不足,您看……”老板作为安排任务之人,向老板“抱怨”,让他知道你的难处,也让他看清办公室整体局势,他会考虑给你减压的。
其次,就事论事,说出你真实的感受。
当我们想要抱怨时,通常处于通常处于生气的状态中,常常会用话伤对方,有时语言难免过火。
比如作为妻子的你,由于老公已经两周晚回家,照顾孩子、做家务、陪孩子玩等使得你完全没有个人空间与时间,所以你很生气,对老公常常晚归的行为很不满。有一天你觉得不能忍,你对晚归的丈夫开骂,拿他与别人家的老公对比,并叫他滚。这不但不能让你的怒气消散,并且也没能从根本上解决问题。
有效的抱怨是仅就事情本身表达不满,向对方表达你真实的感受。
比如对待已经两周都晚归的丈夫,你可以对他说:“你已经有半个月都是超过23点才回家了,每次都是我睡着了你才回来,我醒来你已经出门。是因为工作太忙了吗?这段时间我白天忙工作,晚上照顾孩子,完全没有个人时间了,而且我一个人很难哄孩子入睡,我觉得很累。”这样说,他会觉得你是在抱怨吗?他能不心疼你吗?
最后,提出合理的请求。
抱怨过后,要懂得提出自己的合理要求或改进建议,否则只是发牢骚,对解决问题并无帮助。
还是刚刚的例子,表达你的感受后,你需要提出你的具体请求。你可以和丈夫说:“我希望你从明天起,晚上8点前回到家。”如果他确实工作忙,也体谅你的辛苦,他也就会主动和你沟通回家的时间,带孩子的时间等,那么最终问题也就得以解决了。
抱怨是一门艺术,找准抱怨的对象,就事论事地向对方表达你真实的感受,然后提出合理请求,明智地抱怨,让抱怨帮助我们有效解决问题,构建良好的人际关系,更能有效排解负能量。
你会抱怨吗?我发现自己时常会发发牢骚,但是那对解决问题毫无用处,所以,咱们一起来学习《抱怨的艺术》,有效地抱怨才能更好地解决问题~