前面几节我们探讨的是职场做事的初阶玩法“马上就办”,这是职场做事的基础,它关注的是结果交付,体现做事的态度和执行力。这一节我们进入中阶玩法“内方外圆”。
二、中阶:内方外圆
职场中“方”与“圆”,表示的是两种不同的做事态度。
持“方”的人比较较真,原则性强,循规蹈矩,做事过“方”,那就意味着许多想做的事情不能做,许多事又非做不可,这样会得罪许多人,也会失去许多利益,甚至招来杀身之祸。
持“圆”的人比较世故,灵活性强,善于应变,做事过“圆”,那就意味着在任何事情上可以做到没有态度,从不会做得罪人的事,这样可以保存自己的实力和利益,但是左右逢“圆”虽然讨人喜欢,却难以取信于人。
一个成熟的职场人会在“方”和“圆”之间达成平衡,形成自己做事的态度体系,这就是“内方外圆”,既坚守信念,又通权达变。
如果说“马上就办”透露的是一种执行力和交付能力,那么“内方外圆”体现的是一种做事的艺术,也就是面对职场上的难事、愁事和烦事,随方就圆,方圆互动,当方则方,当圆则圆,稳妥圆满地办好事情。
职场上的难事、愁事和烦事,大体是那些不可一蹴而就或者马上就办的事情,我们往往下足了功夫却屡次碰壁,绞尽了脑汁还是头痛难办,这个时候,我们就得停一停,不应当急于求成,而是冷静思考,随方就圆,重新开始。
林语堂先生曾总结中国人求人做事,就像写八股文一样,有着“起承转合”的优美,不仅有风格,而且有结构,其结构大致可分为四段,第一段就是寒暄和客套,最后一段就是提出所求之事。
当然,林语堂这番话不乏幽默风趣,但是对于我们职场办事不无启发,它透露了我们中国人做事的一个真相,办事情就怕硬来直去,只有先把铺垫做好了,事情才能圆满解决。
这里就借用这样的结构,看看我们面对职场上的难事、愁事和烦事时,该如何搭建自己的做事体系。
我在前面讲到一个案例,同事的孩子小宝因为坚持原则,拒绝在一份合同上签字,结果得罪了分管领导。我们就针对这个案例,把它拆开掰碎了,看看“起承转合”这样的结构该怎样操作。(案例的具体内容详见《成为办事高手07|职场办事三原则(3)》)
第一,起势:持“方”见事。
持“方”见事,指的是我们在处理一件复杂的事情时,第一步就是坚守底线思维,按照原则规范对事情的全貌作个实事求是的客观分析和判断。
最好的方法就是跳出当下的事情,置身于事外来分析这件事情的可行性,以及可以做到什么样的程度。这样,可以让自己在整个事情中始终保持一个清醒的状态,避免糊里糊涂卷入事情的利益之中而不自知。
在小宝的这个案例中,他这个“起势”做得很到位。小宝在审核的时候,发现合同的中英文条款的内容不一致,如果按照英文条款执行,公司会遭受一大笔损失。于是小宝就把合同退了回去。
可是分管领导却熟视无睹,仍然让小宝签字,但是小宝是个较真的人,发现了问题就坚持到底,不肯签字。
其实,小宝本身就是一个持“方”的人,做事比较较真,原则性强,眼中看到的只有“事”,所以不知“圆转”,他也因此得罪了分管领导。
如果按照“起承转合”的架构,小宝在这件事上该怎么做呢?我们下一篇继续这个话题。(未完待续)
本文是“成为办事高手”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。