1.昨天刘雅丽老师分享了实力工作中，项目被小老板踢馆，借汪涵处理孙楠退赛事件分享，基本手法，把所有人称作干系人（相关的人），孙楠在赛事进行期间，没和所有人商量，就宣布退出比赛，这种节目都是安排好的，过程高潮结果，孙楠作为核心干系人出现变动，对项目是很大灾难性影响，虽然很多人夸奖汪涵反应很好，汪涵出现慌乱回复，在那么大的压力下，面对镜头后的亿万观众，汪涵临时处理这种状况，佩服他的同时，不需要夸大事实，有职业素养，看到他的慌乱和大脑飞速运转的状态。汪涵舞台经验够丰富，突发事件来临还是会混乱，不会依依拆解，只把大的路子做拆解与刘老师做的事情做对照。
2.拆解整体事件，突然之间孙楠退赛，汪涵做的第一件事情，原封不动的把孙楠原话，说给孙楠听，对基本事实铁板钉钉发认定（确认说的是真的，还是逗着玩），确定基本事实，“不管孙楠做了什么样的决定，一个成熟男人以他对的方式，做出的举动”。
3.第一步:汪涵重新确认的事件，再去确认是孙楠自己一个人决定还是有其他事情，第二步:迅速分析所有利害人当中最重要的干系人（对节目来说），有两个台前（观众）和幕后（观众），分析这段话是说给电视台的金主，把广告商和赞助商牢牢吸引住，所以，与观众互动和沟通，为喜欢的歌手去加油，观众们都期待你们，如此确保孙楠的粉不会跟着走，不会影响观众观看，不会影响赞助商和广告商。
4.孙楠不可挽回的时候，把其他嘉宾勾住，如果其他人再退赛，就不是对不起我了，而是对不起观众了。厚黑角度考虑，用这种力量把嘉宾勾住，嘉宾的反应看出，不是同盟。汪涵确实很狠，没让孙楠离开现场，而是用道德绑架在现场，我不认同你的观点，我现场提出要求，你不是嘉宾，变成关系成员之一。退赛罢赛大家会产生幕后黑幕的感觉，如果退赛没走，只是好于面子个压力，不想参加比赛，孙楠你不能走，因为观众喜欢你，看着弟弟妹妹成长起来，很高兴了，孙楠把自己放在好的道德上，所以，就在现场看弟弟妹妹成长吧。只要在现场呆着，降格成为普通观众，也不影响。
5.“”广告之后会更加精彩“”说给广告商和赞助商听的，这么大的热点，汪涵的教科书级处理，从项目管理来看，这是“急中生智”。
6.刘雅丽，开展了一期，苹果公司免费培训，所以大老板（董事长）开启了第二期，小老板首席财务官（cfo），小老板是执行者，情况，哥哥从公司发展角度引入项目，弟弟从财务角度看，花课这么钱，会不会有效果？他们是从两个角度来分析的，在内部来看，并不是，亲哥俩，不是针对人，而是针对这件事情，100万的投入貌似没有达到效果，外包可能会更好，老大来看，公司一定要有自己核心的东西，所以从长远来看，是为了公司的基业长青，而非仅从财务指标来看。
7.首先把当前发生的事情，用非常简单的语音明确下来，当顾问来说要休息一下的时候，刘雅丽应该找董事长沟通“有事沟通一下”，当出现了小老板来踢馆，作为组织者不想被打断，和董事长说完，跑到台面强“大家等一下不要走”，大家会以为是董事长有话说（刘雅丽代替）
8.项目为什么进行到第二期，为了公司长远发展，花了重金来培养，两位老板从两个角度推进，第二期是花了重金，提出了高期待，第一期和第二期带给我的触动和变化很大，我认为很好，经验优化和固化，是核心力的沉淀，对个人来说匹配自己的技能发展……也就是说，堆干系人的处理方式都拉住了，昨天の处理方法，始终没统一哥哥和弟弟目标统一的问题。（不能轻易战队，否则会造成团队分歧）
9.益友提出想法，并没有否定刘老师，还要真实场景的具体细节情况。
