《有效沟通》2017.8.24晚上课程
林海峰老师授课
20170824,有效沟通,阳光森林空中课堂
今天课程19:45开始
有效
然后才是沟通
如果无效,否则效果相反,沟通就没意义了
所以,任何一个人,都应该思考,你到底是想有效,还是把对方干掉?不去除征服之心,输赢之念,不仅沟通无效,爱也无效!营销,更是寸步难行
而有效,不取决于我们慷慨陈词!而是取决于对方,收到我们的频率。
而有效,改如何去做到?
取决于,我们清晰地知道自己沟通的目的是什么?以及,分阶段的结果规划
我们想要拿到更多!我们想要渔村性解决问题,还希望对方心服口服!百分百认同!
这样的沟通就很难有结果了
比如,我昨天告诉一些朋友,“破局”这部电影非常好看。
结果他们看完,说,好看是好看!可是好像没有我说的那么好看
我要不要争一下?争的目的?想要的结果是?那电影又不是我投资拍的,争得了最好看的评价,谁受益了?
我就说,我说的是,那个演员,王千源的演技太棒了!
立刻得到认同!说那演得、真令人恨那,咬牙切齿的!
好了,共识开始了,接下来,聊天就激烈了,话题也丰富了,气氛越来越好了
气氛越来越好了,是我要的结果。那部电影是不是最好的,其实不关我事!
你觉得呢
就像有人跟我说,安利也不是最好的。你为啥要经营它呢?
我说,我也不是最好的,所以,找一个不是最好的,正好匹配!呵呵
人家就笑了!笑了就拉近距离了!安利有多好,其实不用我捍卫,我也捍卫不了!那需要数十年,在数十个国家,去验证。
我又说、我虽然去过很多很多的国家,你也知道!不过,我也不能够证明,安利产品就是唯一,最好的!
不过,用了快二十年了,没有把我用坏了!一直都很好,我倒觉得,就很够了,你认为呢?
他又笑了!本来质疑了两句,我这么一说,他觉得很踏实,不夸大,很舒服。自己倒是有说了,其实他也用过,还很不错,尤其是LOC,和沐浴露,特别喜欢
我觉得,我们真的要避免沟通中的:急、满、瞎。
在尊重的基础上沟通,设定一个清晰的目标,分步骤,逐步推进
尤其是希望别人接受我们的观点,甚至产品,更需要表达对对象的尊重、认同、和友好
记住:没有人有空反对你,人们只是想保护自己!
一个想保护自己的人!遇见一个急着搞定他的人!这局面,是很难有效的,呵呵
今天晚上的课程,就一个重点:一个想保护自己的人!遇见一个想搞定他的人,是很难有效沟通的。
给大家时间,做一些反思,看看你可以做怎样的调整
明天我们继续
end