盲测到底靠谱吗?

沟通是70%的情绪加30%的内容。

所有的沟通内容本身都很简单,只是我们用不同的情绪来包装这些内容,从而让内容变得复杂、晦涩、绕弯子。

今日小结:做事应有原则,看情面不仅不会提高工作效率,而且还会降低工作质量。因为,中国就是个关系型社会,你和我、你和他都是一种博弈关系,不是我胜了你,就是你胜了我,如此而已。职位我无所谓高低贵贱,只是有的人适合拿决策,有的人只适合做执行。

其实我一直在思考:为什么盲测时,我们的产品些较大优势生出,投放市场后则收效甚微。一可能是量产后,手工调制的配方改为机器生产后,味道会有些变化。二可能是受品牌影响较重,同一产品牌不同,带给消费者的体验完全不一样,尤其是知名品牌。三可能是煮面方式不对。


今日回看昨晚昏昏欲睡时写下的文字,逻辑混乱、语句不通、词不达意……简直不堪入目。今日补齐,并深刻检讨!

其实昨天一直思考的是:市场调研的盲测效果与上市后实际销量情况如何验证?

从市场调研角度分析,对于快消品行业,如果盲测受消费者喜欢时,那么上市后也必然得到消费者的喜欢才正确。可是,事实并非如此。小编曾供职于某方便面企业的市场研究岗,我们在盲测时,本品在口味方面远优于竞品,但是上市后并不受消费者喜欢。我分析原因可能有以下几点:

1. 盲测样本选择是否与实际消费者match?这里包含盲测的城市、渠道、所筛选的受访者等。如果该产品实际市场是在北方的三五线城市,那么在南方盲测或在北方的一二线城市盲测显然不够match;再者,如果该产品的实际销售渠道是小型超市或食杂店,那么在大型连锁超市测试貌似也不恰当;最后,盲测时的人群一般是做产品定位时定义的,比如16-30岁、女性,本科以上学历,如果实际购买该产品的人群不是这部分人群,那么盲测的结果肯定会有一定偏差。

2. 盲测所用样品标准与实际上市产品标准是否一致?盲测所用产品往往是小批量、手工制作、试错多次的产品,而上市产品是通过工业化量产的产品,这里的手工制作与工业量产的不同工艺或手法对产品标准的践行肯定有差异,也就是盲测所用产品的体验与量产后的产品体验完全不同,这必然会导致实际上市产品的体验与盲测体验不同。

3. 品牌、包装、促销等销售因素的影响?这或许是最大的一个影响因素了。对于快消品来说,尤其是对于方便面品类来讲,是极易冲动性购买的,在口味同质化严重的情况下,消费者5秒中就能决定是否购买你的产品。这种情况下,消费者多是受到品牌、包装、卖场环境、促销力度等的影响,同样的口味会选择大牌子的、会选择包装上档次的、会选择做促销活动的……

基于以上,盲测结果只可作为上市前的一个参考,切莫让盲测NO.1使自己的自信心爆棚。

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