对于一个企业，如果做得不好，首要的问题是管理的问题，而最最关键的人是管理者。在中国，大部分国有企业领导是不懂管理或者是半路出家，今天结合日本《小团队管理手册》一书，看看如何管理小团队。
主管的职责
1.主管的职责：主管是指通过下属实现经营者目标的人。说白了就是带领一拨人实现一个目标。
2.主管要既要干事儿也不能全干事儿。一方面要干事儿，要承担必要的业务，尤其是关键的重点的业务，因为只有这样才不会失去判断力和感知力（看来我常常挂在嘴边的一定不要失去了干活的能力是有道理的）；另一方面不能全干事儿，不能埋头下来承担大多数工作，而忽略了管理职责。
3.价值观优先于业绩。我们现在很难发挥主观能动性的关键点在于我们多数不了解不认可甚至反对企业的价值观，我们只是一个单纯的干活的、挣钱的，难以发挥个人的主观能动性。所以要干成一件事，要有一群价值观相同的人和一个明确的目标。
4.主管不是传话筒。目前，很多主管成为了传话筒、二计调，成为微信群主管，整天转发信息，这是十分不称职的主管。主管应该做的，应该，将得到的命令吸收-消化-判断-分解-具体化-行动。如得到一个命令，要让效率翻一翻，那么分析出来，如何实现这个目标？每个人应该怎么做？要做到什么程度？要细化、实化、量化和具体化。
5.公司的问题首先找主管的原因。可以说一个公司出现问题主要是主管的问题，首先是主管要对自己完成自我剖析。常见的原因有：
（1）管理者没有起到作用；
（2）基层员工不了解公司的方针，不认可公司的价值观；
（3）人才得不到培养；
（4）薪酬制度不公平；
（5）管理者职责划分不清晰；
（6）信息传递换乱。
