《红楼梦》第六回，故事讲到刘姥姥一次进荣国府。整个过程，感觉刘姥姥受到了意想不到的礼遇。
刘姥姥是庄户人家狗儿的丈母娘，年老无依，跟着女婿一家过活。因生计艰难，狗儿在家一筹莫展，借酒浇愁。刘姥姥思忖二十年前，狗儿的祖上做过小官，曾与王家连过宗，有过交往，刘姥姥还曾在王府见过王夫人和幼时的凤姐。后来家境渐渐败落，就疏了联系。
现在虽然时过境迁，王夫人已嫁进贾府，但刘姥姥还是想冒着受冷落羞辱的风险前去求助，万一王夫人顾念旧情，出手相助，就能给整个家庭带来转机。
所以一大早，刘姥姥带着五六岁的外孙子板儿，忐忑不安地进城了。
来到荣府正门石狮子前，见到轿马簇拥着，就不敢过去。掸掸衣服，拉着板儿蹭到旁边的角门前。这一个“蹭”字，把乡下人那种没见过世面，战战兢兢，谨小慎微的情态，写得非常典型与生动。
这冒着穷酸气，两手空空的一老一小进了贾府会受到怎样的对待，真的很难预测。但事实是，无论是王夫人，还是凤姐，还是周瑞家的，都做到了一个“暖”字，凤姐甚至做到了一个“谦”字。
刘姥姥来到凤姐屋内时，凤姐“满面春风地问好”。刘姥姥在地下拜了数拜，问姑奶奶安。凤姐忙说：“周姐姐，快搀住不拜罢，请坐。我年轻，不大认得，可也不知是什么辈数，不敢称呼。”
其实，说到辈数，狗儿祖上与王夫人之父连宗时，是作为“侄儿”。因此狗儿的祖父与王夫人是同辈，狗儿的父亲与王熙凤是同辈，这刘姥姥是狗儿的岳母，应该与王熙凤算同辈的。
王熙凤这个态度，不仅没有对穷人的嫌弃鄙视，而且能够以礼相待，热情又不失身份。
之后的聊天显示出凤姐会说话会做人的特质，她笑着说：亲戚们不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们厌弃我们 ，不肯常来。不知道的，还只当我们眼里没人似的。“
这话虽然说得有点怨怪的意思，但是一是承认了两家是亲戚的关系，二也表达了应该经常走动的意思。我想这个表态就已经让刘姥姥喜出望外，心满意足了。
刘姥姥说，一直想来，但家道艰难，两手空空地来，实在过意不去。
凤姐说：我们不过是赖着祖父虚名，是个旧日的空架子。俗语说，‘朝廷还有三门子穷亲’呢，何况你我。
如果说凤姐前一句话说得还有点外交辞令的感觉，那这句话就真的是很平实的一句话，完全没有骄矜之态。
包括后面她得了王夫人的指示，给予刘姥姥资助的时候，说：拿了二十两银子刘姥姥时说：
“且请坐下，听我告诉你老人家。”——称呼里透着对老人的尊敬。
“若论亲戚之间，原该不待上门来，就该有照应才是。但如今家里杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。”——这话说得让人暖心啊。
“况是我近来接着管些事，都不太知道这些个亲戚们。”——实话。一口一个亲戚，真没有嫌弃的意思。
“二则外头看着这里烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢了。”——谁说不是呢？这是一句掏心窝子的话。
“今儿你既老远的来了，又是头一次见我张口，怎好叫你空回去的。可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子，我还没动呢，你们不嫌少就暂且拿了去罢。”—— 有体谅之心，实打实地出手救助。
王夫人虽然没有亲自见刘姥姥，但带话给凤姐：这家的确是咱家认过的亲戚，既然来看望我们，是她的好意，不可怠慢她。如果有事相求，你掂量着能帮助就帮助一下。
从中也体现出贾府作为名门望族，并不就是一味奢侈傲慢，为富不仁，还是能够以善为本，怜贫惜老、济困助弱的。
送刘姥姥走的时候，除了二十两银子奉上，还送了一吊钱让老人雇辆车回去，免得一老一小回去路上奔波。这算是体贴入微，关怀备至了。
再回头看刘姥姥在来之前心里的那个忐忑难安，确实是低估了贾府的大家风范。
所以一个大家族能够繁荣兴盛，不是没有原因的。在这个家族中往往有很严明清正的家风 、礼仪和规则。即使衰败，也是子孙背离了祖训，自甘堕落，以至无人可以重振基业。但不管怎样，总有一些精髓依然能够遗存下来。
想到黛玉初进贾府时，宝玉从外归来，先向贾母问安。黛玉就坐在贾母身边，贾母不提客人之事，而是命他先去向自己的母亲问安。之后，宝玉再次回到贾母身边时，贾母才向他引见了“外客”林黛玉。
《弟子规》有言，为人子女，要“出必告，返必面。”即出门要告诉父母自己的去向，回来时要见父母，当面告知自己回来了，不使父母为自己担心。
贾母的地位最高，宝玉回来，先高后低，先拜见贾母，再拜见母亲。先内而外，先见母亲，再见外客。
表面上看上去这是礼仪，同时也是满满的人情关怀。母亲当然最关心孩子是否归来，先见了母亲，是体谅做母亲的这份心。在规则背后，出发点是爱，是情感。
更不要提家里尊老爱幼，尊卑有序。贾母吃饭，贾珠之妻李氏捧饭，熙凤安箸，王夫人进羹。外间伺候之媳妇丫鬟虽多，却连一声咳嗽不闻。从中可以看到，一个大家族是如何规则整肃，治家有方。
如果仅从封建礼教的角度去看，会觉得那是枷锁，那是制约，那是封建遗毒。但如果站在中正平衡的角度，会看到它其中仍然包含着传统文化中一些可贵的东西。这些东西既基于微观的情感，同时也基于对宏观的整体的“和”的追求。
今天冬至，和先生外出晚归，草就。
