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又到年底啦，又要写工作总结啦，很多朋友犯了难：工作总结不会写啊。

嘿，这倒是将学校时期的优良传统继承到了工作中：在学校不会写作文，在公司不会写总结。

其实，工作总结远比作文好写。

如果在岗位上有认真工作，总结个 1、2、3还是很容易的 ，但很多人有抵触情绪：成绩写的太好，像吹牛；平铺直叙一番，又有点吃亏，心理不平衡。

再加上老师谆谆教导要“少说多干”，父母苦口婆心要“脚踏实地”，领导也拍着肩膀让好好干给加薪，那咱就好好干呗，还写啥？

其实，“少说多干”不是不说，而是要说到点上；“脚踏实地”不是埋头，还要眼看前方；好好干给加薪，问题是，干好了，领导知道么？

而工作总结就是把问题说到点上，看清前进道路，同时告诉领导老子干好了快给老子加薪的一个媒介。

看不明白？那解释下：

工作总结就是告诉别人你今年干了啥（少说废话，说到点上），干成啥样了（好好干了没），明年打算干点啥（干好了就是脚踏实地，眼观前方；干不好就是眼高手低，只会说不会做）。

所以，工作总结的内容就是三块：今年干了啥，干成啥样了，明年干点啥。

你看，能把工作总结写好的人，就意味着这个人知道自己、自己的团队今年做了什么实际/空谈的事情；创造了什么价值/制造了什么麻烦；明年如何继续创造价值/收拾烂摊子。

你说，这样的人，能不加薪升职出任CEO迎娶白富美走上人生巅峰么？

所以，工作总结还是要写的，还要好好写。不然不加薪，哪有钱泡妞结婚买房买车生娃养娃呢？

当然，好好写不是要吹牛放卫星，能把三块内容写好就OK了。

怎么写？小曹来分享下经验吧。

小曹写总结的经历

说起工作总结，小曹写过不少。毕业后干过通信工程，在水泥公司打过杂，到后来从事营销相关工作，都少不了做总结写汇报。

写总结最多是在水泥公司的时候。那时候小曹是分厂技术员，直属领导是机修和电修工段长。这俩老家伙一到季末年尾就头大，干活是好手，写东西不在行，所以工段的总结都是小曹写的。

而分厂文秘不给力，一提总结厂长也头大，后来看我们工段总结写的不错，干脆分厂的也派给小曹了。

结果就是，一到季末年底，小曹啥也不干，待办公室里吹着空调喝着茶，对着电脑写总结，写完个人写工段，写完工段写分厂。

等到年底开会，段长一高兴，给小曹加绩效放大假；公司开完会，厂长也高兴，又是加绩效放大假。

所以小曹是深刻了解总结的重要性的——写好了，加薪升职放假；写不好，啥好事也轮不到自己。

不过需要强调的是，在水泥公司的时候，公司下面有3个分厂7个处室；分厂下面有4个工段。工段之间、部门之间明争暗斗是很激烈的；各领导之间的私人恩怨也是纠葛不清的。

如果小曹的总结写的平淡就算了，如果吹牛，段长和厂长分分钟下不了台，所以小曹写总结，是有理有据，绝不吹牛。

而有理有据写好工作总结的关键，就是写清楚： 今年干了啥，干成啥样了，明年干点啥。

啰嗦半天了，下面入正题。

一、不写123，直接列数据

很多朋友写总结，喜欢开头就列1234，这样看起来有条理，而且项目多了显得做得事情多。

其实，这样并列的项目显不出重点；而且平铺直叙，项目一多，可能讲一半领导就听睡着了，没睡着也记不住总结的业绩。

怎么办？直接列数据。年初的指标、公司的任务、完成的业绩，让领导一听就知道咱干活了。

比如：

水泥分厂2016年共生产水泥1024万吨，发运水泥2046万吨，超出年初指标12%；设备检修共计365次，消除安全隐患72项，此外协助制造分厂大窑检修2次，煤磨检修6次；配合质检处、供应处工作24次。

或者：

小曹2016年共主导72个项目实施，其中70项已圆满完成，指标良好；AA和BB两项需赵四配合，预计2017年2月30日完成。

这其实就是在说“今年干了啥”，数据列出来，领导听的清楚，受过自己帮助的人也能回忆起来，以后相互合作更方便。

下面就是要说今年干的事情都干成啥样了。

二、分项陈述，写明结果

如果只说“帮制造分厂检修了1#窑”，或者“营销方案设计和执行”，并不能说明工作的成效，谁知道窑是修好了还是没修好，营销方案有没有提高市场份额呢？还是要挑些重要的项目，把相关的数字写出来。

这里要分别说明每个项目了，所以要列下1234，分隔开项目数据。

比如：

2016年6月6日开始协助制造分厂进行1#窑检修，共派遣22名维修工人，经4天3夜加班工作，完成检修，1#窑于6月10日点火正常 运转。

或者：

2016年6月6日开始设计营销方案，8月8日上线实施，共设计活动22个，实际执行12个；设计营销页面88个，上线66个；市场份额由营销前的1%提高到10%。

把工作中耗费的资源、取得的成绩用数据说出来，表明工作量，也说明自己一直在跟踪检验工作成效，领导也能一下抓住重点，知道工作效率和效果如何。

三、提纲挈领，更上层楼

如果上次总结会议有制定的计划，定好的指标，总结中一定要提，因为那是领导关注的东西，是这一年工作的纲领，所以上面第一条中，会建议大家列出任务、指标的数据及完成情况。

这是开头总结的提纲挈领。

总结结尾的时候，要说说明年干点啥，也是要围绕着公司发展的方向。

如果是个人岗位，则是围绕岗位职责来。这是最后总结的提纲挈领，可以根据今年的情况“更上层楼 ”，提高下明年的自定任务。

明年干啥不用说太多废话，两三点就够了，给领导留下批示的余地。

如果是犯了错误的人，可以在总结的最后提一提，反省一下，表明自己认识深刻，明年好好干，更上层楼

如果在工作中有深刻的感悟，同上。

一些经验

多用数据

任务指标，开始时间，耗费工时，任务进展，任务结果等等，数字是衡量工作成效的唯一标准。

你说你比赵四牛，谁能证明呢？这只是你的主观感受，赵四还觉得他比你牛呢。

但你说你比赵四用同样时间多完成20%销售额，那你就是比赵四牛。

勿忘同事

工作中用到别人帮助的、其他部门支持的，可以在分项目中提一下。 如果自己工作做的 好，还把功劳都揽自己身上，明年谁还帮自己呢？

把功劳分出去，称赞下合作过的同事、部门，不但显得自己有合作意识，别人也会回报自己，下次合作更愉快 。

勤做记录

记工作日志是好习惯。把领导安排的任务、定的指标，自己工作的成绩、遇到的问题都记录下来，既方便工作中回顾检验，也方便年终写出有理有据的总结。

小曹做通信时每周都要发timesheet，水泥公司打杂时有日报周报，所以写总结时做过的工作、做出的成绩都是信手拈来。

后来换工作后公司没有这些要求，自己开始也没注意写日志，只有简单的记录，到了月末总是浑浑噩噩，想不起做过啥，业绩也没法统计。

好在及时醒悟，认真写工作日志，时常回顾检验，效率提高很多，安排工作也更合理。

上面是小曹写总结的一些经验，肯定不能适合所有人，能帮大家开拓些思路，这篇文章就有价值了。