小张有个神奇的小功能:擅长打别人打不通的电话。
最早是从基金管理人资格登记的时候知道这件事的。其他人都说打不通找不到官方,而我可以从早上上班的第一时间,午休前的十分钟,午休刚结束,到下班前十分钟,试出到底哪个时间段电话可以接通。通过这种困难任务,完全验证了电话接通能力,从此应用于各种场景无往不利。
最近的一次,家属爸妈办理跨省户口迁移,家属很给力的自己搞定了大部分前置手续,最后卡在了两省之间的一个跨省通办系统沟通上。成都看不到异地的系统,异地也弄不清成都的意图。而这时小张出马,找到确定的部门,坚定的告诉对方,你按照我说的流程,去点击同意这两个人迁出,确认好了之后告诉我。十分钟后,事情解决。
所以诀窍在于:
1、明确的知道自己要做的事情的步骤;
2、坚信世界上没有打不通的电话,一个打不通就查下一个,现在打不通就换时间打;
3、相信自己的表达能力一定能让对方听懂需要做什么。
今天帮朋友打一个银行的预约电话,用五分钟就搞定了大部分流程,其实也是基于这三条。
无他,唯手熟and自信尔。