最近一个月我一直在走市场，接触到了很多人，多数都是陌生人，可能下次遇到他们又不知何年何月了。
市场是什么样子的呢？
想象中那是一提到我们的公司和产品大家都会非常认可，不过这显然是一厢情愿，因为实际上来看，客户反映了很多问题，无论是价格问题，还是促销的问题，或者是送货的服务态度等等，其实最终它们都指向一个问题：你们公司的产品应该更好，可是现在有差距。
我开始不断地反思这件事，为什么客户觉得有落差呢，表面上看是因为价格波动影响了销量，从而影响了收入。所以很多人都在抱怨这件事，尤其是年末春节之际，很多客户都希望在这期间多赚点，显然目前市场的反馈是断崖式下滑。
收入低于预期，也低于去年的盈利，所以这种打击让很多客户很难接受。
不过，仔细想想，商品涨价这件事自古至今都不是稀罕事，就像房价每年都涨，尤其是大城市，只要城市吸引很多人居住，那么房价就是在上涨。
我们也抱怨房价高的离谱，让自己压力山大，可是市场上房子的交易依然不受影响，房地产商还是特别挣钱。
不过，对于我们公司的这种快消品，价格因素当真成为客户的选择硬性指标。于是，价格一涨，有一群消费者就开始选择其他替代产品或者低价产品。所以说，问题的本质出在用户这里，价格的变化带来用户的流失，所以市场上抱怨不断。
另外一方面，竞争对手也抓住这个机会，通过低价渗入渠道，导致很多客户改弦易张。
那么，这件事又该如何应对呢？
不涨价么，还是说任由市场变化呢？
这更多的是企业管理者要关心的问题，他们又会如何思考与决策呢。
