俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
在与人相处时，要考虑别人的感受，注意说话的分寸。说话前，请在心中掂量一下：这些话是否可以说，是否合适说。不要让自己一些话语，让身边的人伤了情、寒了心。
1
不揭露别人的缺点，要称赞别人的优点。
有这样一则故事：“昔舜在雷泽，见渔者皆取深潭厚泽，而老弱则渔于急流浅滩之中，恻然哀之，往而渔焉。见争者皆匿其过而不谈，见有让者，则揄扬而取法之。期年，皆以深潭厚泽相让矣。”
舜看到争抢的渔夫，却没有直接批评、指责，而是隐藏他们的过错，不去谈论；看到谦让的渔夫，就立即称赞、表扬他，并且拿他做榜样，效仿他。就这样，舜用“隐恶扬善”的方法，教化渔民谦让。
朋友的上司也用“隐恶扬善”的方法，让朋友完成了一次蜕变。
朋友转行做运营，为了跟上同事的节奏，她每天加班很晚。但是，工作中还是出了一些差错，面对同事的批评，她既委屈又难过。她一度想要放弃，却有点不甘心。
于是她去问她上司，她是不是不合适这份工作。她上司说，每个人从事一份工作都是从零学起，刚开始会出现一些失误也很正常。做运营，最重要的是要有运营的思路，要有自己的想法。你现在已经会思考，会提出不同的运营方案，这一点很好。现在还欠缺一些专业知识，我给你一些资料，你去看一下。
朋友利用空闲时间恶补专业知识，在短短三个月时间，从一个菜鸟变成了合格的运营。
批评，是外在的束缚。人们会因为害怕批评，而按部就班，因为害怕出错，不敢去创新、去尝试。人们受到批评时，会为自己辩解，甚至会产生逆反情绪。而赞扬，是内在的动力。赞扬，让人心情愉悦，会为了再次获得赞扬，人们会主动去做得更好。
每个人都有优点和缺点。我们看到别人的短处，直接批评有时会让人觉得难堪，不妨暂时包容一下，替他掩盖一下，使他得以改正；看到别人的长处，适当赞美有时会让人觉得舒适，不妨替他宣扬一下，让他加以保持。
2
不参与别人的闲话，不询问别人的隐私。
陆游《闲居自述》有言：“花如解语还多事，石不能言最可人。”即，花儿如果会说话，会给人增添烦恼；石头不能言语，会最受人喜爱。说话，有时是好事，有时却会坏事。
在公司，员工经常会聊一些家常闲话。正常情况下，这些闲话不会对人造成伤害，大家听了也就笑一笑。但是，说者无意，听者有意。
潇潇的朋友推荐潇潇来她公司（催贷公司）上班。潇潇因为自己有一些贷款（正规贷款，非网贷）未还清怕影响上班，问了朋友和上司是否会有影响。朋友去问其他同事，其他同事都说没有影响。上司也说没有影响。而后她就入职了。
上班第一天，有个同事跑来问潇潇，是不是欠了钱，为什么欠钱。潇潇内心觉得他多管闲事，没理他。潇潇只是奇怪同事怎么会知道自己欠钱的事情，因为觉得这只是个人私事，也没太在意。
上班几个月后，潇潇的业绩一直不错。也许是有人眼红，然后到处说潇潇欠钱的事情，最后传到总公司那边，总公司要求潇潇要么立即还清，要么准备离职。
有些闲话，原本只是一些平常的事情，传来传去，就会慢慢变了味道。有些隐私，原本就难以启齿，添油加醋，就会慢慢变成谣言。
也许，刚开始说闲话的人，并没有恶意，只是好奇潇潇为什么欠钱。然而，潇潇因为这些闲话而受到了伤害。
不要去说别人的闲话，哪怕没有恶意，让闲话止于沉默，不要让闲话成为取笑别人的借口；不要去问别人的隐私，哪怕只是好奇，让隐私藏于心中，不要让隐私成为攻击别人的利刃。
3
少发表自己的言论，多倾听别人的话语。
卡耐基在《人性的弱点》一书中，说了这样一个故事：
亨丽耶塔，是一家经济公司的雇员。在上班的前几个月，她每天总要向同事吹嘘自己取得多少生意，开了多少户头，还有其他种种成就，等等。
在人际交往中，人们往往喜欢平易近人的，不喜欢锋芒毕露的。喜欢炫耀自己业绩的亨丽耶塔自然不受同事的欢迎，她交不到一个朋友。
后来，她发现了自己的问题所在，就改变了待人的方式，尽量少谈自己，而多听别人讲话。现在，只要一有聊天，她都要求同事把自己的欢乐拿出来分享，而她只有在同事提要求的时候，才谈一点自己的成就。这样一来，她很快交了很多朋友。
毫无疑问，人们都喜欢享自己的快乐，倾诉自己的悲伤。当自己的言论被他人打断时，容易产生反感情绪，不愿意再和这样的人交流。而当自己的言论得到他人的回应时，会觉得心情舒畅，喜欢和这样的人交流。
当和别人相处的时候，少说一点自己的事情，让别人能够倾诉自己的事情。倾听别人的事情，也许会有点无聊，但也许能从别人的言语中得到意想不到收获。
听大学同学说自己考证的事情，知道做试题能够让自己在短时间内快速掌握考点。听同事说自己上一份工作的事情，知道工资是一个区间，可以最高，也可以最低。听朋友谈论自己上当受骗的事情，知道免费洗脸的事情可能是个骗局……
自己夸夸其谈，阻遏别人说话，就很容易引起别人的反感，从而遭遇别人的疏离，自己也失言；引导别人说话，而自己认真倾听，就很容易取得别人的好感，从而得到别人的亲近，自己也会有所收获。
“修己以清心为要，涉世以慎言为先。”与君共勉。
