一说到价格,我想很多人脑中会呈现出“减价”类似的词。尤其是现在大型商超,就特别擅长搞减价酬宾之类的活动。很多人都认为,超市周末搞活动,减价促销就是为了吸引客流,从而靠走量来获得利润。其实呢,究其原因并不是这样,而是为了获取消费者的信息主动权。什么意思呢?首先要说,消费者对于超市卖的大部分商品是贵还是便宜其实并没有清晰的认识。超市通过这样的活动,最大的目的是在消费者心理刻画描绘建构出一个消费意识。这个意识就是超市卖的东西便宜。这样就会引起消费者关注。对于消费者来说,关注什么都没有“价格”本身更有诱惑力!
然而道高一尺魔高一丈,超市的这点把戏其实对于互联网时代的我们来说,真是构不成什么影响。因为,价格通过网络和电商,透明的已经到了“限制级”的尺度了。很多人都在感慨,现在的生意难做,利润低在各行各业蔓延开来,而大部分消费者也都在为了自己压价的能力沾沾自喜,甚至有些达人级别的买家,都公开授课或者其他形式把这个能力推广开来,大有天将降大任于斯人也,解救苍生普度平价在人间之势。
小编今天要在这里讨论的绝对不是那个压价“典藏秘籍”或者“心得”,而是,冷静的和大家分析一下,压价的未来美好吗?
在一定程度上我们都无师自通“无利不起早”的道理,比如说,超市门口早早去排队买鸡蛋的大爷大妈们,非常准确的诠释了这个道理引发的客观现象。其实呢,我们也不要歧视他们,我们上班族也好,自己创业的也罢。谁不是呢?如果无利可图,谁会早起奔命呢?
当你遇到自己所做工作没有“钱”途,每日愈下的行业环境时,想必大家也都会纷纷辞职寻求有新的“发展”。而且动作肯定比上图的大爷大妈们身姿更矫健,速度更迅雷不及掩耳吧。我们不能说,什么行业都不可以价格透明,但是,小编要说,有些服务行业,如果价格完全透明的话,无论是对行业本身还是消费者来说,都是百害而无一例的。尤其是近期发生的“美联航打人赶客事件”其实就反映出了美国航空服务在价格恶性竞争后导致的社会矛盾事件。这里面,无论是行业还是消费者本身都是受害者。
行业要发展,要提供优质的服务。而价格又完全透明,就相当于行业自杀。因为价格透明,通过市场竞争机制价格会迅速降到最底,利润压缩后,从业者的工资待遇自然会下降。最终行业无法吸引优秀的人才,何谈行业发展。这种慢性自杀的方式带来的自然是服务低下等一系列连锁反应都会一股脑的泼在消费者身上。这其实就是一个恶性循环,在消费者寻求低价的同时,限制了企业更坑害了自己的服务体验。最后,买单的还是消费者本身。因为,在社会层面,每一个自然人,在除了消费者的同时,不要忘记你也是要在一定程度上,为社会提供服务的服务者。搬起石头砸别人的脚,别人迟早会砸回来的。因为道理很简单,我们都站在一个大陆的土地上,出来混迟早是要还的!
作为提供国际运输代理服务的国际物流企业来说,其实是这种服务性行业中的代表。我们就是整天在和压价的同时,又要求高服务体验的客户们周旋。殊不知,100元的代理费所能提供的服务绝不会像1000元一样。而客户们都在追求着这样的“好运气”。那些觉得没有最低只能更低的思想和同行间只会用低价吸引客户的廉价销售们,让这个行业始终在痛快的边缘挣扎,市场环境越来越恶劣。“美联航”的事件说不定在未来的那天,会在货代圈里面出现。
“信仰”这个词当今社会已经很难寻觅他的踪迹了,这是我之前的观点。但是,我发现其实大部分人还是有信仰的,只不过这个信仰也和市场经济挂钩了。现在的信仰是“低价”,是对于“低价”狂热的崇拜。
只要低价,就总会有人选择!只要低价,没有人会过多在意服务!只要低价,做出决定会轻易改变!这就是当今普遍的“低价”崇拜的体现!
作者:中国范儿,写走心的有温度的文字。简书@中国范儿,微博@轮回苦行僧,搜狐自媒体@中国范儿的生活