2018.6.8

在打心纵横开启课课前电话之前有花时间调整了一下自己的状态，定向自己亲和力。不想看方的资料就记录了姓名、性别和电话，整理了一个简单的沟通流程。打第一通电话的时候有紧张，会突然忘记了自己该说什么，当听到对方说没什么期待和没什么困惑的时候，自己就好像瞬间短路了的感觉，不知道怎么接下去了。在我的概念中不都是对课程有某些期待或对自己有疑惑才会选择来参加课程的吗？也没感受到对方的不开放，还是很开朗和愿意说的。当下有个念头跳出来：给面子来的？发现自己有评判，立马调整自己，这不是一二阶课前电话，允许对方有这样的心态，继续沟通下去同时分享自己在开启课里的体验和收获，可以说是愉快的结束了第一通电话。电话结束后才发现自己没有录音，手机也有没有通话时录音的功能，所以在第二通电话里开免提用另一个手机来录音。第二通电话蛮愉快的，第一次问对方有什么困惑时对方说没什么，然后我就调整自己的表达方式说我会记录起来给到导师让导师在课堂可以支持到你，对方就把自己的困惑说了出来。同时我也分享了自己平时在工作中也会遇到这样的情况同时分享了自己在开启课的收获。当对方说可能上不了的时候就鼓励他去创造可能性。我发现我在这通电话里说太多了，比例都去到50：50了，有在讲道理的体验在。后面在与笑莹链接时我发现自己有太多担心和害怕，每走一步都小心谨慎，担心害怕做不好、怕做错，要等到确定后才有下一步，在工作中也是如此，害怕承担责任，才会有“一定要确认才行动”的呈现。