问题背景:我们是一家以代理进口知名品牌奶粉的区域经销商,渠道主要以当地知名商超、全国母婴连锁、母婴个体店为主,有着20年的经销历史,年销售额为5000万左右;前期学习过5商实战的课程,短路经济,目前,公司也面临着被品牌商与渠道短路的命运;在18年,品牌商已在渠道的高压下,将部分全国连锁渠道转为直营,销售额直线下降;
公-司现状:
1、在原有的渠道,由经销商的角色,向服务商的角色转换,为客户解决库存、动销、培训、拉新等几个方面的深耕,增加客情关系
2、拓展新的销售渠道,做线上商城运营,依托公司公众号,在有赞开店,除母婴外,还做全品类的分销,并用裂变工具开始做引流
3、原经销渠道积累会员信息近20万,只有电话、姓名、地址,已经做过短信发送,转化率几乎为0
提问问题:
只有母婴奶粉为自营商品的有赞商城,连带分销全品类,这种模式是否可行?如何将有赞上吸引的流量和原来的会员实现转化?
有很多优秀的回答,不过没有得到授权,我就只贴自己的回答上来,我的回答如下:
关于品牌商,经销商与直营的情况,个人认为,品牌方是为了降低对经销商的依赖,提高终端销售的话语权,开展直营战略是风险管控的一种方式,可以理解,同时为了保持市场上占有率以及门店覆盖率,以及去库存,资金周转方面,我相信品牌方都不会自废武功,完全不顾经销方的利益,况且直营店的利润过低,是不可能大量普及的。加上目前国家对人口政策的鼓励和倾斜,母婴市场大有可为。其他师兄师姐,都说了很多了,我就直接上建议了:
建议:战略上以4段奶粉(3-7周岁)为新的突破口,原因有以下几点:
1.各大品牌都是以1-3段为主要销售爆款,对4段奶粉的宣传力度不够,当然如果以4段为新卖点,需要品牌方对这款产品重新广告定位,这个是难点,同时,如果广告成功的话,那么绝对是有先发优势的,推广的侧重点是提高宝宝的大脑开发层度,更加的聪明等;
2.相对1-3段奶粉有价格优势,更加亲民,且服务周期长,可以开展更多服务型配合,更好开展异业联盟;
3.解决2个痛点的问题,客户的忠诚度很高,这个2个痛点分别是,孩子上幼儿园,上小学,而这个年龄正好在3岁,6-7岁,润总也很头疼的痛点;
下面是具体操作解析:
上幼儿园呢,一般有2种情况,分网上预约和排队报名
1)网上预约呢,可以购买类似一个360抢票那种软件,输入抢报名的相关信息,不断刷新就行了,这个还可以大量接单,帮忙刷,不过仅限于会员特权,不对外开放;
2)排队报名则需要找人去排队了,这个成本更高,只能是高级会员特权;
与此同时可以与招生资源不满的学校开展合作,以达到流量转化获利的异业联盟,有可以例如和某小读者读书会合作,专门以智能小蛋讲故事的经销商合作的异业联盟。
最后要说的是,现在人们对产品的要求不仅仅局限于产品的质量本身了,还包括了使用产品的体验感,以及服务能否解决一部分痛点,所以除了针对4段营销外,如果能够发现痛点和解决痛点,那么你的会员的忠诚度会非常非常高,复购率相信也是很可观的。