体验「得到」

作业参考框架

产品名称:得到

产品是什么?(客观描述:产品满足的需求点及亮点)

目标用户与典型场景(目标用户在使用该产品的典型场景,不少于3例)

关键功能与描述(描述关键功能名称及作用)

运营方法(不只是梳理运营事件,要分析运营的目的及手段)

竞品(对比其各自的亮点、及优缺点)​​​​​​

请按照以上几个方向,系统化、较深度、有追踪的体验【得到-app】,并认真完成分析。



产品视角框架:(思考过程)

雏形框架出来后可以详细分析。

产品是什么?

一款资源较为精品的知识服务app,利用碎片时间学习知识,用高质量内容服务用户。

目标用户与典型场景:

     1.在校学生:

场景:本身有各类数据的阅读习惯,是老罗的粉丝,从公众帐号一直追随,认同"罗辑思维";

     2.工作3年的青年:

场景:有自己的未来职业发展规划,但工作繁忙,缺少系统的学习时间,通过app利用通勤时间学习

     3.高级管理者:

场景:需要与很多高层人才交流,需要再管理层面做提升,运用专栏里面非常有深度的内容做自我提升。

深度体验:

产品结构:

关键功能与描述:

1.发现-听书:

解放双手双眼,可将文字转化成音频,在上下班通勤的时间就可以学习一些知识

2.学习计划:

可自我设定日期,按照课程指定学习计划,未学完会提醒

3.笔记:

除了课程中的自我笔记,还可以通过知识城邦查看其他人的留言及分享

运营方法:(优化迭代后)

拉新:

1.仗义证、只求英雄仗义出手:一种传播了整个朋友圈的拉新营销手段。

2.明星授课:团队拥有非常多知识行业的名人进行背书,内容有吸引力有深度。

3.综艺及娱乐节目合作:《最强大脑》、《奇葩说》、《优酷专栏》等等,让更多的人知道他的罗辑思维

4.跨年演讲:4小时干货、脑爆。通过自己的经历,传达给更多的人。让无数人圈粉,成为粉丝,这一批人带动了更多的新用户。


促活:

1.周会直播:沿用工作的模式,创始人对每周总结,下周提前预告,让用户积极参与,对学习做计划。

2.物质和资源奖励:学生证、勋章、毕业证等激励并督促用户活跃度及使用频率。


留存:

1.注册礼包:新用户注册会有新人礼包,可免费获得平时需要付费使用的课程和每天听本书,如果体验好,大可将这批用户留在平台,成为长期用户

2.高质量内容:根据现有用户行为对长期用户分析,针对性的提供用户想要方向的内容。


转化:

1.线上线下部分知识付费:竞品课程营销。

2.个性化推送相关内容:促进用户付费及分享。


竞品分析:

功能对比

优缺点对比:

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