今天又是新的一天，感觉我们礼仪动作越来越规范娴熟和整齐划一，随时都可以运用自如，不过，如果我们的笑容再灿烂一点，那就锦上添花了！
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今天，下午我们还直接在天鹅湖的销售中心，进行岗位工作，六人分别组成了两组，四人在水吧轮岗，两人在样板房接待。其中，我今天是直接投入水吧岗位，正式规范熟悉水吧的具体操作流程，首先，不论哪个岗位都是需要目测四周的，不过，在水吧是特别需要，因为需要时刻留意客人，及时上前询问，递上茶水！
今天，也学习到了泡茶时茶包需要充分的溶解，要不然茶色不但没有出来还会淡而无味，这是要注意的。同时，如果客人离开后也需要及时收拾，摆放好沙发上的枕头和桌上的物品，如纸巾盒纸巾需要叠成小三角形，纸巾方向朝外，这会让我觉得很舒服，因为东西都摆放得很规范，不会让人感觉乱糟糟的！
今天也是收获满满的一天，明天还要继续加油，革命尚未成功，同志仍需努力！
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