人们对“网红脸”回归理智，主打“高级脸”的轻颜相机，是如何斩获少女的芳心？
本文主要从以下几个方面浅谈轻颜相机：
一：产品概况
二：宏观分析
三：用户分析
四：功能分析与优化建议
五：运营推广
六：总结
一：产品概况
1:产品介绍
轻颜相机是一款拥有最流行滤镜和美颜的自拍相机，主打一键“滤镜+妆”就能完成的潮流自拍。
2:产品功能框架图
产品版本：2.4.4
体验环境：安卓9
点击查看大图
3:用户使用路径
用户拍摄/视频使用路径图
用户修图使用路径图
4:产品页面：
拍摄主页面
拍摄流程图
4.1:拍摄页面
在拍摄主界面最上面主要功能有【设置】、【调整画面比例】、【POSE】、【切换前后摄像头】。
画面下方有【推广】、【修图】、【风格】、【美颜】、【滤镜】。
【调整画面比例】：可以选择9:16、3:4、1:1和圆形画面。
【POSE】：有“自拍”、“日常”、“春游”、“对镜自拍”、“男生”、“情侣”、“闺蜜”、“街景”、“网红店”、“冬日”、“海边场景”。选择具体场景画面后可以按照固定姿势拍摄，可以关闭人物线框和选择镜像。
【推广】：推广链接为今日头条旗下其他应用。
【风格】：有“常用”、“热门”、“日常贴纸”、“基础风格”几个选项，左右滑动可以切换不同风格。
【美颜】：美颜分“美颜”和“美妆”两大部分，美颜下有很多细节调整，可以在画面左右滑动横条调整美颜程度。补妆下有“口红”、“腮红”、“修容”、“眉毛”、“眼妆”、“美瞳”几个选项，在这几个选项下又有不同选择，可以在画面左右滑动横条调整美妆程度，在画面右下角可以选择原图对比。
【滤镜】：可以左右滑动选择不同滤镜。
设定好参数拍照后可以选择保存或是分享。
视频录制流程
4.2：视频页面
视频页面设定好【风格】、【美颜】和【滤镜】后即可录制，达到一分钟后会自动跳转完成界面，可在此界面进行保存或分享，右上角可以选择关闭声音。
照片修图流程
4.3：修图
修图界面多了图片的【编辑】，可以修改图片的“亮度”、“对比度”、“饱和度”、“锐化”、“高光”、“阴影”、“色温”、“色调”、“褪色”。初次之外的风格、滤镜、美颜、补妆都和摄像相同。但是最后有了“去瘦脸”的功能，可以手动调整瘦脸的范围和区域。
设置流程
4.4:设置
设置界面除了常规的相机设置，还包括了产品的服务设置
二：宏观分析
1:行业背景
随着互联网社交的不断发展，人们越来越注重照片的颜值，社交平台的喜爱、点赞数据又使得照片的反馈可视化，加之女性天然对美的追求，使无论是硬件上的手机成像，还是软件上的相机应用，都得到了快速的发展。如今，手机上安装一、两款相机软件已是女性的标配。
根据速途研究院分析师收集整理的2018年中国拍照类APP市场相关公开数据来看，2018年Q4国内拍照类APP用户已经达到了2.04亿人，且用户规模还处于不断上升趋势。
数据来源速途研究院
CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，庞大的网民用户为拍照类APP的发展提供了巨大的市场。
数据来源速途研究院
从拍摄内容来看，用户使用人像拍摄比例高达69.8%，仅次于风景拍摄。近年来，随着社交平台的多元化，以及短视频，直播的盛行，自拍类APP如雨后春笋般快速发展。2018年Q4拍照类APP新增下载量显示，单个的拍照APP下载量就已经突破了亿次，除了传统老牌的美图秀秀，美颜相机仍占据着大部分市场，新兴的B612咔叽，Faceu也表现出了强劲的势头。
数据来源速途研究院
用户对拍照类APP的功能使用也已经由单纯的拍摄照片转向图片美化和人像美容。这与近年来流行的网红文化和任何事物都看颜值分不开，所以拍照类APP推出各色的滤镜满足不同的需求场景，人像的美容也从单纯的美白、磨皮、瘦脸发展成各类的补妆和面部微调整。同时各类古怪的特效、贴纸、表情包既满足了年轻用户多种需求，也拉开了不同拍照类APP的差异化。
数据来源速途研究院
在使用年龄段中，年轻人是拍照类APP的绝对主流，也是拍照类APP主要争夺的市场。在几款主流的相机类APP用户中，24岁及以下占比最高的为【轻颜相机】，达到了33.03%，那么这一款发布仅一年多的相机是如何俘获了少女的芳心？
数据来源于艾瑞数据，由本人二次整理
2:产品背景
轻颜相机于2018年5月发布了第一个版本，一开始便主打“拍出高级脸”；2018年7月31日，月活突破600万；2018年8月31日，日活突破100万；8次入选 App Store 精品推荐，并且数次登录App Store总榜（免费）榜首。
数据来源于七麦数据
数据来源于七麦数据
上线至今，轻颜相机的渗透率、日活数和月活数一直呈上升趋势。
数据来源于极光大数据
3:产品迭代
数据来源于七麦数据，由本人二次整理
第一阶段
第一阶段是发布到1.8.0版本阶段，这一时期主要是围绕产品的定位与核心功能，主打产品的差异化，推出“补妆”、“面部细节调整”、“拍照姿势”等。在这一阶段，产品的基本轮廓已经成型，一些版本也是在这之上进行优化。
第二阶段
第二阶段是1.8.0到2.1.6版本阶段，这一时期团队抓住了万圣节、圣诞节和新年节日，恰到时机地推出了限时的风格和贴纸，通过节日营销的方式，对产品的宣传推广起到了重要作用。
第三阶段
第三阶段是2.1.6版本至今，这一时期轻颜相机已经拥有了大量的用户，用户的留存尤为关键，更多则是对原有功能的优化与完善。
从产品的定位、核心功能到推广拉新再到产品用户的留存，轻颜相机只用了一年多的时间便完成了产品的成长到壮大。期间共迭代版本48次，平均每10天一次的迭代，不仅不断提高产品的竞争力，而且也能对用户提出的需求和反馈做出及时的反应，使用户的体验不断提高。
4:用户评价
在App store中，轻颜相机当前评分和所有版本评分均为4.9分，5星评价有83万个。
数据来源于七麦数据
在用户评论详情中，虽然大部分用户对应用表示支持肯定，但是也有不少用户反馈更新后不如以前、照片模糊、不真实、应用闪退、发热、耗电快、广告推广、关键功能更新慢等问题。
数据来源于七麦数据，由本人二次整理
根据用户评论反馈，有三大问题应该被优先解决。
1:产品本身的功能优化，很多人被“拍出高级脸”所吸引，但是使用以后发现照片与本人相差太大，与其他产品差异点不明确。
2:应用的优化，有不少用户反映应用发热严重，耗电快，影响用户体验。
3:应用闪退，一部分用户反映下载完之后应用闪退，无法继续使用。
5:市场竞争
根据艾瑞数据显示，2019年6月拍照类APP月独立设备数超过千万的有7家，其中美颜相机和B612咔叽分列1、3位。这里也主要根据这三款产品进行比较分析。
数据来源于艾瑞数据
在如今拍照类APP中，美颜、滤镜和视频已经是每一个产品都具备的核心功能，除了持续打磨这些核心功能，各类产品开始给相机添加各种有趣的功能，让相机变得具有可玩性，而“可玩性”目前已经是用户增长和留存的重要关注点。
5.1功能对比：
从3款软件的功能对比可以看出，轻颜相机目前的功能更多的还是体现在拍摄上，只有【POSE】是轻颜相机独有功能，一些重点的功能如拍摄方面还没有足够的完善，从而导致轻颜相机与美颜相机和B612咔叽相比可玩性并不高，缺少更多的独有功能，仅仅依靠不断更新贴纸和滤镜的方式还不足以吸引大量用户。
三：用户分析
1:用户画像
从轻颜相机用户性别来看，男女比例在1:3左右。对于拍照类app，这是必然的现象，轻颜相机除了POSE有针对男性用户外，其他功能的定位方向都是偏向年轻女性。
数据来源于艾瑞数据
用户年龄分布中，24岁及以下占据33.03%，25岁-30占据30.07%，31-35岁占据24.36%，36-40占据9.95%，41岁以上占据2.6%。年轻用户是绝对主流，这些用户在互联网社交表现活跃，乐于使用专门的相机类app。
数据来源于艾瑞数据
从地理位置来看，轻颜相机用户近一半分布在一线城市、新一线和二线城市。三线城市用户占比最高，达到21.9%。其中，广州、北京、上海、重庆和深圳城市用户占比最高，可以看出经济发达地区使用人数较高。
数据来源于极光大数据
安卓设备中一半的用户使用OPP0、vivo,这两个品牌主打年轻化和自拍效果，于轻颜相机的用户有着很高的匹配度。
数据来源于极光大数据
除了使用轻颜相机外，轻颜相机用户有61.9%安装了美图秀秀，47.4%安装了B612咔叽，36.3%安装了Faceu激萌，用户并不会选择一款单一的产品使用。
数据来源于极光大数据
轻颜相机用户安装新浪微博、抖音短视频、小红书的比例达到了80.8%、80.7%和52%，比较热爱社交。
2:用户使用场景
从艾瑞数据和极光大数据提供的用户画像可以看出，轻颜相机以24岁及以下的年轻用户为主，且绝大部分为女性用户，因此了解女性用户对拍摄的需求决定了轻颜相机的功能方向。
另外，从分布城市来看，轻颜相机用户近一半都在一线城市、新一线和二线城市，由此可以大概推测出轻颜相机目标用户是身处经济发达地区的年轻人。
结合以上的分析，可以对用户的基本特征和使用场景做出一些推测：
类型1：
职场新人，女，23岁。喜欢网购化妆品，但是不清楚哪种类型适合自己，也不喜欢去专柜一个个试，于是利用“补妆”的功能提前看看自己适合哪种类型。
类型2:
本科在读，女，21岁。喜欢在新浪微博上面分享自己的生活，拥有数万粉丝，爱好使用轻颜相机“日常贴纸”，有了限时活动贴纸一定会立马使用，然后在新浪微博分享。
类型3：
新媒体运营，男，25岁。跟女朋友出门拍照时常常被吐槽直男拍照，照不出女朋友好看的一面。在抖音上看到轻颜的POSE功能，使用之后就再也离不开。
类型4：
平面设计师，女，24岁。喜欢在抖音、B站等平台上传自己的跳舞视频，用视频美颜之后再自己简单的剪辑和配乐。
类型5:
运营实习生，女，22岁。刚进一家互联网公司实习，平时除了参加活动，还要负责拍照，每次都是手机上拍完后回家对照片中的场景和人物修整，通常情况只需要点击“拯救废片”。
四：功能分析与优化建议
1:视频新增音乐和剪辑功能
1.1问题分析
目前轻颜相机的视频可以选定【风格】、【美颜】和【滤镜】之后再拍摄，拍摄的时长在1分钟之间，完成之后可以选择保存或分享，同时也能够开启或关闭环境音。但是在结合本人使用和一些用户的反馈，大部分用户和我一样都遇到了以下问题：
a：虽然分享到抖音可以进行剪辑、选择音乐等再编辑，但是分享到微博和微信平台就没办法了，一些嘈杂的环境音和拍得不好的片段也保留下来了。
b：有的自拍视频只有人声会显得十分单调，现有的功能就只能保留或去除人声，无法做到人声和背景音乐相结合。
1.2优化建议
（1）：新增背景音乐
在录制完成的界面新增背景音乐，将之前右上角声音的开关按钮去除，在保存图标左边添加音符图标，下方标注音乐，点击之后下方弹出音乐选择界面，左边为常用的音乐和官方推荐音乐，右边可以选择原声和背景音的大小。
添加背景音乐流程
（2）：新增剪辑功能
在录制完成的界面新增剪辑功能，在【保存】图标右边添加【剪辑】，点击之后用滑动进度条的方式剪切视频。
视频剪裁流程
2:【POSE】新增异地合拍
2.1问题分析
在现有的相机类app中，只有单独的个人玩法，当要和身在远处的闺蜜或者男（女）朋友合影时就不太方便。
2.2优化建议
在【POSE】里增加“异地合拍”选项，在“情侣”和“闺蜜”界面可以打开，拍摄用户可以先在这个界面拍摄，然后发送给对方，对方使用轻颜相机完成另一个人的拍摄，最后由算法识别出轮廓融入到第一张照片中。
新增的“异地合拍”不仅能够解决对方不在身边不能合拍的痛点，也增加了相机的可玩性，而且能够通过转发邀请另一个好友下载使用，能够在社交圈促进裂变。
异地合拍流程
五：运营推广
1:运营活动
目前轻颜相机运营主要有以下几种：
（1）:节日限定贴纸
在节日期间推出限时的贴纸，提高用户的新鲜度，同时在推出限定贴纸的运营活动，增加用户参与度。
（2）:与达人联名
与美妆达人和摄影师进行合作，推出联名风格的滤镜，围绕美妆达人的妆容和摄影师标志性色彩，发挥KOL作用的同时，也使轻颜相机在摄影上更加专业。
（3）:话题
微博：话题+滤镜
微博的话题方式是指定话题+指定滤镜，由官方微博发起或者官方引导在其他话题下用指定滤镜，以此增加曝光量。
抖音：话题+视频
抖音用户在发布视频时可以添加轻颜相机的话题，从话题排行榜第一名已经有了3.3亿次播放，可以看出轻颜相机在抖音上有很高的曝光率。
（4）：KOL红人助推
2019年8月6日通过@R1SE-任豪的分享，轻颜相机官方转发的微博获得了2075的赞。
2019年7月13日通过@火箭少女101_吴宣仪的分享。
通过KOL红人的助推，能帮助轻颜相机在年轻人群体中起到极大的推广。
（4）：转发评论抽奖
轻颜相机除了日常的话题+滤镜送出奖品外，还有直接通过转发评论微博抽奖，微博内容也是当前热点，用户在大量参与的同时也传播了轻颜相机。
（5）：新媒体运营
由于轻颜相机应用内没有社区，所以一切的运营活动都是通过抖音、微博、小红书、今日头条等新媒体渠道进行。
目前抖音短视频拥有203.9万粉丝，发布165条动态，主要分享轻颜相机的使用技巧，创作的短视频共获得948.4万赞，单条短视频最高111.1万赞。
官方微博目前拥有1.1万粉丝，共发布581条微博，主要分享轻颜相机拍照技巧，发起话题、与明星和粉丝互动。
小红书官方账号拥有2.6万名粉丝，获得9万赞，共发布笔记106条，其中视频38条。主要分享轻颜相机的拍照技巧。
2:具体运营活动分析
“七夕专属#颜值福利 站#
活动类型：线上活动
活动时间：2019年8月6日-12日
活动宣传：轻颜相机官方微博
参与方式：用【小心心】【甜心腮红】【丘比特】中任意一款风格拍照并带#恋爱甜心# 话题@轻颜相机 发布照片
活动奖励：抽五人各送出100元
2.1:不足与建议
（1）:宣传力度不够
#恋爱甜心#微博话题迄今为止阅读量为7196，讨论量为32，活动发布的微博评论量为13，点赞量为37，作为一个全网都能参与的活动，这样的数据表现并不出众，并且#恋爱甜心#话题与轻颜相机的结合并不明确，活动也只是在微博单一渠道进行，小红书和抖音没有相应的活动和推广。
优化建议：
1:微博话题无法让人一眼就明确这是轻颜相机的活动，比如下次可以换成与轻颜相机中“轻”或“颜”加入进去。
2:增加多渠道的宣传，在应用内的推广处、小红书、抖音、微信公众号内宣传，增加曝光量。
（2）：中期促活缺失
官方在8月6日发布后就再也没有发布此次活动的消息，也没有将活动置顶，这就使没看到这条活动的用户无法再参与进去。
优化建议：
官方微博将活动信息置顶并每日转发，同时在公众号第二条消息处发活动海报。
（3）：活动缺乏新意，奖励单一
通过浏览之前的官方微博可以发现，话题+滤镜、活动奖励100元的方式被多次使用，并且每次用户的参与度都不足。作为七夕这种重要节日仍然使用这种奖励显得诚意不足。
优化建议：
除了滤镜，七夕还能在【POSE】上进行活动宣传，比如拍一组轻颜相机里面提供的姿势或者“你还有哪些虐狗的情侣合照？说不定下次就出现在官方的相机中呢”。
同时每次奖励都一样，让人参与感不足，针对女性用户，可以选择赠送香水、口红之类的化妆品。
3:运营推广总结
可以看出，轻颜相机的运营推广还存在的以下问题：
粉丝主要集中于抖音，新浪微博和小红书粉丝量较少。各个平台的内容比较同质化，没有过多发掘不同平台的特点进行推广。
缺少大型的活动提升用户的参与度，传播品牌知名度。
缺少明星代言，虽然不乏KOL的传播，但是时效比较短，很难作为品牌的长期宣传推广。
六：总结
近两年，在人们对锥子脸、长相雷同的网红脸审美疲劳时，轻颜相机以“拍出高级脸”进入拍照市场，主打像化妆一样拍出具有风格的潮流自拍吸引了大量年轻用户。
轻颜相机通过联名推出独家滤镜和特有的【POSE】姿势，在抖音上吸引了百万的年轻粉丝，在拍照类APP中已经形成了差异化的品牌线路，但是要想提高产品的渗透率和用户留存，还需要增加相机的可玩性。应用优化不好的问题也还影响着用户体验，多平台的运营策略同样也十分重要。
在未来这种迅猛发展的势头还能持续多久，是坚持小而精还是大而全，在服务与社交之中会做出哪一步探索？希望轻颜相机能给年轻人交出一份满意的答卷。
