一、SEM部分
开户
这一块业务已经相当成熟,流量基本上被四大搜索媒体垄断,其中百度手握70%的搜索流量。媒体下面有各种区域代理,代理跟媒体之间有协议,每年完成多少的投放预算。代理完成的越多,在媒体端拿到的返点越高,很多代理公司靠返点每年就能赚上千万。肯定有人问代理是如何去拉客户呢?客户绕过代理去直接找媒体开户不就好了么?因为有代理和媒体之间有协议,客户直接找百度开户拿到的返点很低,找代理的话可以拿更高的返点,所以对于客户来说找代理开户的性价比更高。有些媒体给的返点超过惊人的50%。有些代理公司的老板就是媒体的高层,这种关系大家都心知肚明。
投放
早期大家都没有优化账户的概念,开了户之后就给媒体那边打理了。媒体端开户的人太多,除了投放量大的客户会认真对待之外,其他中小客户根本没时间管。这个时候,很多第三方服务商开始出现,有些是代理商+服务商,有些就是纯粹的服务商。第三方服务商根据客户的投放金额收取一定的费用,帮助客户管理账户。一开始很多中小客户都是小白,被代理商们收取了不少智商税。代理商们开始大批的招兵买马,网罗各大媒体的优化师。优化师在整个行业都不太成熟的时候开始大秀操作,改一些关键词的匹配方式或者抢一些品牌词的曝光,就能有效果。随着“魏则西事件”之后,媒体端广告位被削减了一半,导致中小客户很难拿到广告位,都被行业大佬们垄断了。随着行业的日趋成熟,客户都了解了排名的重要性。媒体端开始出现了帮助用户抢排名的功能,但是大家并不买账,因为之前被媒体用垃圾流量忽悠过,甚至有些媒体写爬虫去点击客户的广告来消耗客户的预算。媒体既当裁判员又当运动员的制度是极其不合理的,这时候小白用户也不是当初的傻白甜了,不那么好忽悠了。于是媒体端开放API,行业领先的第三方服务商们开始有自己的研发团队,开发软件工具帮助用户去抢排名,这就是智能优化1.0阶段。
后面,大家发现单纯的去抢排名的性价比并不是很高。比如排名的广告会遭受同行的恶意点击,或者被没有购买欲望的用户误点,会大大的造成预算的浪费。这时候随着机器学习,大数据等概念的出现,优质的服务商开始利用模型在历史数据中进行学习,用机器来模拟优化师来进行出价。大大节省人力成本的情况下,打破了优化账户受限于优化师精力的限制,可以做到更精确的操作。国外这一块儿做的已经很成熟了,Marin和QM就是典型的代表。国内这一两年就会有相应的产品问世。这就是智能优化2.0阶段。
第三方服务商虽然在广告主和媒体的夹缝中生存,但是天然的优势有两点:1.第三方服务商作为独立于媒体的存在,所做的优化更能被广告主所接受。2.第三方的工具可以让广告主完成账户的跨媒体操作。当然劣势也是很明显的,完全受限于媒体端开发的API字段。
结论
SEM媒体端的增长已经出现天花板,优质的第三方服务商可以用技术优势建立自己的护城河。困扰广告主的世纪难题:大家都知道自己的预算有50%被浪费,但是不知道浪费的是哪50%。这个问题将有机会被大大改善。
二、信息流
开户
这个部分跟SEM类似,有代理帮媒体来分担,代理拿着可观的返点。
投放
信息流的转化效果除了几个特殊的行业,大部分的转化是不如SEM的。原因很简单,用户没有明显的购买和消费意图。仅仅靠人群划分,地域定向,兴趣词包就让用户掏钱的难度肯定不小。何况有些数据还是不准确的,如性别、年龄、收入等等。大家的从众心里也会导致共输的局面,一个信息流媒体刚开始商业化的时候效果肯定是优于后面接入大量广告的时候,一个两个优质广告用户的忍耐度还是可以的,充斥着各种乱七八糟的广告严重影响用户的体验。在优化方面,信息流的空间显示很有限,除了出价和创意,就没有可以操作的余地了。媒体端对于新上线的创意也是会有好的流量的倾斜,于是乎信息流的优化就是每天换创意图片和文字来获取好的流量。
结论
信息流投放很少是基于转化效果类的,更多的是品牌的强曝光。在智能优化2.0时代,还没有很好的算法模型来完成信息流的优化投放。信息流市场还是有大的提升空间。
三、短视频广告
以抖音为代表的短视频APP在用户粘性和人群划分上做的相当不错,头条三大短视频矩阵将在未来爆发出巨大的商业变现能力。目前很多家想接入抖音做短视频信息流广告。短视频与信息流结合的广告方式大大提高了广告效果,对比于传统的文字信息流,视频展示的方式更加能抓住用户的眼球,视频中可以呈现的内容也大大增加。快手的用户量在短视频APP中排名第一,但是品牌广告主都不愿意在快手投广告。因为快手里人群大部分是三四线城市,或者说是城乡结合部的人群。品牌广告主担心自己的品牌掉价,再便宜也不考虑投放。更何况用户人群和自己的目标用户并不一致,转化也没有保障。
一二线城市的年轻人有着足够的消费能力。如何抓住一二线城市的年轻人,这是未来决定未来商业化能做的多好的天花板。空有用户数量是不够的,更要有质量。