不知道你的孩子有没有给你抱怨说不想上学？当你听到孩子的抱怨时你的答复会是什么？大部分父母首先想到的是孩子可能因为学习压力大产生厌学情绪。可是除此之外糟糕的同学关系也是学生厌学的一个重要原因。
许多学生在成长的过程中缺乏父母的陪伴，他们中的很多人其实并不清楚如何去和周围人友好相处，遇到问题也没有很好的解决方法和思路，他们痛苦他们抑郁。其实要想有效解决问题，可以遵从以下五个步骤。
1.当出现问题时首先要做的就是“放慢脚步”，阻止自己冲动的行为，将暴躁思维改成冷静思维。不要在没了解事情真相及如何处理之前就急着做出反应，因为此时我们采取的行动常常会使我们后悔，也可能使问题变得更糟。比如你在楼下打电话，突然后面的人推了你一下，毫无防备下你差点摔倒。暴躁思维可能是这小子故意推我，冷静思维会让你发现原来你刚才站的地方落下了一个花盆。
2.当孩子放慢脚步，冷静行为代替暴躁之后，他就会尝试着从对方的角度来看待事情，猜测对方的想法和感受，理解对方的行为。
3.接下来要做的就是要思考问题解决的方向，即你想如何解决问题，以及促成问题解决你接下来要采取的行动，比如刚才的例子，面对推了你一把的人，你是和他动手还是理性对待。在解决问题时，要将不切实际的或是会引起其他问题的主意抛弃，要确保孩子会积极的去行动。
4.在孩子有了解决方法和思路之后，他就要付诸行动。而这个过程中，他需要权衡利弊，要确保采取行动之后带来的好的结果远远大于坏的影响。
5.如果解决方法没有达到理想效果，那也不要气馁或者沮丧，再换另一种继续尝试就行。
要注意的是在采取这五步来解决问题时，孩子要保持坚定自信的根据事实谈感受，同时要学会妥协，我们的目的是解决问题，而不是把事情搞得更复杂。
在帮助孩子学习解决问题及社交技能之前，家长或者老师们需要记住以下原则：一不要为孩子解决任何问题；二，一旦让孩子自己解决问题，就不能对他们的解决方式过分苛求；三，日常生活中我们要给孩子示范问题解决策略，这样他面对同样或者同类问题会更加得心应手。
