我们都是在人间生活的凡人，所以，在日常生活中，我们都需要通过“沟通”传递信息，同时，人与人之间本是不相连的个体，唯有通过沟通，我们的认知才有机会摆在同一个层面。因此沟通不只是一般人眼中的说话技巧，更是一种打破自身局限的方式。
良好的沟通，双方的权力是平等的，关系也是平等的。权利是双方持有，并呈流动性的。如果任何一方凌驾于其中一方智商，这都是沟通的大忌。同时，也要谨记的一点是，切勿你说一，我说二，这种牛头不对马嘴式的沟通方式，是断然无法让两个人聊到一块去的。
如何及时有效地传递信息，迅速真诚地营造关系，委婉礼貌地拒绝对方，这些都是需要我们因场景，看人去说话的。面对冲突时，我们不用急于去寻求结论，而是应该设身处地站在对方的角度去思考问题，需要评判他人的时候，不妨将焦点放在“人”身上，以自己的感受为出发点去沟通。
当自己产生不良情绪时，就要适时地承认自身情绪，引导他人情绪。
例如，当自己生气的时候，不妨直接说一句“我现在正在气头上，不想听什么大道理，天大的事情也等我消了气再说！”这样的表达远比不表达要好很多。毕竟谁都不喜欢冷暴力。还有的就是，偶尔自嘲也能进行自我保护，给人以幽默之感。
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