东海航空的一架飞机上，机长夫人并未买票，却可以三次被允许进出驾驶舱，随后被民航管理局通报。
《阳光下的法庭》中，摊上官司的杨振华教授曾要求就职于高院地法官妻子向下级“递眼色”，他振振有词地说；“卖白菜的晚上可以捎几个白菜帮子回去，厨师为了避免浪费，也会顺便带一些小菜回家给老婆孩子，干一行吃一行，难道有个做法官的妻子就不能让我感受一下‘近水楼台先得月’吗？难道做了法官，就要不顾人情和世故吗？”显然，这样以权谋私的想法，不只是个例，是绝大多数人的心声。
机长夫人以机长亲属的身份，到驾驶舱视察，看似并无不妥，何况并没有发生什么严重后果。然而，如果因为机长夫人得擅自出入，打扰了飞行员的空中作业，从而引发安全事故，机长和机长夫人能否承担得了数条生命得责任？如果其他乘客，同样要求进入驾驶舱查看，或者退票，引起飞机内秩序混乱，又该如何是好？机长对其夫人的纵容，不仅把乘客生命安全当作儿戏，架空规则，以权谋私，更败坏了民航公司的形象，造成了乘客与航空公司信任关系危机。
正是因为缺乏规则意识，才会发生公交坠江的惨案；正是因为缺乏规则意识，垃圾才会遍地都是；正是缺乏规则意识，恶犬伤人的案例才会一再重现。当人情世故凌驾于法律规则和道德操守之上时，更是对公平的践踏和对法治社会的凌辱。
诚然，一个只有冷冰冰的法律规条的社会是缺乏温情和活力的，但打着“人情”幌子行自私之实，更是可耻的。但如果人人借权利之便，为亲朋好友大开“法外之地”，这个社会还有何处是可以被信赖的？
在本案中，该反思的不只是当事人，更是整个社会，漠视规则，只会造成社会秩序的混乱。另外航空公司也应严肃处理涉事人员，并对乘客道歉、补偿，同时反思管理机制，改进和提高管理水平，重建服务者与乘客的信任纽带。
