R:
I:
复盘是一个需要有逻辑顺序的事情,这样才能更好从里面提炼出有价值的知识。复盘需要按照以下四个流程:1.回顾目标,2.评估结果,3.分析原因,4.总结规律。复盘的态度:开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益。
复盘可以分为以下把个步骤:
1.回顾目标,2.结果对比,3.叙述过程,4.自我剖析,5.众人设问,6.总结规律,7.案例佐证,8.复盘归档。
2015年当时帮A客户制作一批工服,交货后可以反映布料跟样板不一致,而我这边是按照确认的样板去生产的,后面我们从新梳理沟通的过程,发现提供的两次样板中,新来的采购不熟悉,以为是用第一次样板的面料做第二次样板的颜色,而我以为她知道大货按照第二次的样板去生产的,而没有特别说明,订单结束后深刻反思,梳理自己的问题点,怎么规避风险,自此后没有再出过同类问题
A1:
十年前就有学习英语的念头,后面这几年经常心血来潮就学几天,或者就去买书,但是每次都三分钟热度,很快就不在持续学习,有发现自己三天打鱼两天晒网的坏习惯,但从没好好复盘思考为什么会产生这样的问题,然后怎么去改进,所以到现在还是没有把英语学好。
A2
1.回顾目标:我一直希望能学好英语,很好使用在生活跟工作中,拓宽国际视野,提高个人竞争力。
2.结果对比:目前的状态离目标还是很远,还在起步阶段,光说不练。
3.叙述过程:心血来潮时候就认真一段时间,会背单词学口语,练听力,过一段时间投入精力就会越来越少。
4.自我剖析:主要原因是进步太慢,缺少信心,没有环境,感觉不到爽的时候。
5.众人设问:朋友给我很多建议,各种学习方法,自己内心会摇动。
6.总结规律:当情绪消极时候就会想着放弃,期望值太高就会做不下去。
7.案例佐证:学习录影时候经常反思,使用新想法,进步很快。
8.复盘归档:以后都要复盘,每次反思因为什么而失败,避免同样的坑掉两次