阅读书籍：《正面管教》
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第五章 219-228
内容摘抄：
1.良好的交往能力是建立良好人际交往关系的基础和前提。
2.良好的倾听习惯是人不可缺少的素质之一，是人与人交往的必要前提，是人进行学习的重要手段。让孩子养成良好的倾听习惯，对其今后的发展相当重要。
3.可见，倾听是人际交往的基础，也是赢得良好关系的金钥匙。孩子要与人融洽相处，流畅地交流，必须要先学会倾听。
学会倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了理解和沟通。培养孩子的倾听能力，使孩子养成良好的倾听习惯，将有益于孩子的一生。
教孩子不要随意打断别人讲话。
4.微笑是世界上最美丽的表情，是世界上最动听的语言。没有什么东西能比一个微笑更能打动人的了。凡是经常面带微笑的人，往往能将别人吸引住，使人感到愉快。
5.生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑。一个微笑面对生活的孩子，总是乐观自信、积极进取的。国外教育学家多罗茜·洛·诺尔特曾说：
“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在敌意之中，他就学会了争斗；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信……”
