这本书讲的不单单“墨菲定律”，而是生活中常用的心理学知识。

第2章 自我认识：剖析人性中的优点与缺点

>>    【苏东坡效应：若想驾驭人生，先认清自己】

>> 自我认识正确，就能在心理上控制自己，使自己的行为恰到好处；否则，就像盲人骑瞎马，不清楚自己的思想、行为到底该往哪个方向发展，必然处处碰钉子、犯错误。

>> 【暗示效应：当心被催眠成“不行”的人】

>> 同样的道理，如果你身边充满了苛刻、尖酸的人，他们习惯用负面的词语来评价你，每天都对你说“怎么这么简单的事情，你都办不好”，“你是笨蛋吗？怎么脑袋这么蠢”，“你怎么这么差劲呢”……过了一段时间后，你会发现自己渐渐被他人催眠成一个“不行”的人。

>>    【木桶理论：找出自己的短板，变劣势为优势】

>> 当一个人将自己的优势发挥至极点时，就会自动地忽略自己的劣势，从而达到取长补短的目的。

>> 【隧道视野效应：站得高看得远，瞄得准走得稳】

>> 把眼光放到十年以后

>>    【定型化效应：不做刻板、偏见的人】

>> 定型化效应也叫“刻板印象”，是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的偏见看法

>> 【锚定效应：不让额外信息影响个人生活】

>> 避免产生认知偏见

    避免认知偏见最好的办法就是控制思维，不要让你的思维受第一印象或第一信息的支配

>>    人的大脑为何会对不完整信息进行补充，主要因为个人掌握的信息不够全面，所以还需通过其他信息做出判断或评估

>> 【布里丹毛驴效应：不要让自己变成一头“蠢驴”】

>> .做出正确的选择

>> 2.一旦决定就动手去做

>> 【从众心理：随大流难以坚持己见】

>> 【道德许可效应：提高自控力，才不会纵容自己】

>> 通常人们做了对自己美德满意的事情，都会放纵自己做出冲动的事，就像一个人起早贪黑为工作奉献，他就觉得用公款消费是应该的。因为一直相信自己仁慈善良，所以做出些不好的事情也情有可原。这是人的本能，很难找出一个符合这种思维方式的逻辑。

>> 像一个人总告诫自己要健身减肥、戒烟戒酒，就会认为自己的想法是高尚的。但是因为这些东西是你从道德的角度强加给自己的，所以你很难控制自己去实现目标。

>>    【破窗效应：千万不要捅破第一个窗户】

>> 被打破的门窗没有得到及时修复，就会对路过人形成一种心理暗示。

>> 这种心理暗示一旦形成，就会使人不自觉地想要去打破其他完好的门窗。

>> 生活中，当开启了某件事情的“第一次”，就很难避免“第二次”、“第三次”的发生。

>> 很多时候，当人们的错误累积到一定程度后，就会产生破罐子破摔的心理。

    这就是心理学家支的招——当人们无法阻止破窗效应的时候，干脆改变整个破窗效应的环境

>> 【去他的效应：面对诱惑，一定要守住底线】

>> 就像实验中提到的，节食的人因为在实验中一下就喝了两大杯奶昔，这明显超过了他们给自己限制的食量。他们知道今天的节食计划落空，所以就会想：“去他的吧，反正计划泡汤，今天先把肚子填饱再说，节食的任务交给明天处理吧。

>> 那么，如何打破“去他的”效应呢？显然不是强迫自己不被眼前的东西诱惑，而是用“自我谅解”的方式。也就是说个人遇到挫折，持自我同情态度的人比持自我批评态度的人更愿意承担责任，也更愿意接受别人的反馈和建议。

>>    当你原谅了自己的放弃行为，而不是悔恨，你会发现这个信息传入大脑后，你居然能约束自己的内心。就好比喝了两杯奶昔的节食者告诉自己反正减肥计划失败，多吃点薄饼也没什么关系。当你原谅了自己的行为，你会发现现在吃薄饼的数量，比带着罪恶感去吃时反而大大减少。你为这个行为感到惊奇，但人就是这样，放纵自己的时候不要过度苛刻自己，你就会发现你的自控力也是很强的。

第3章 强化内心：做坚不可摧的自己

>> 【杜根定律：自信比什么都重要】

>> 【特里法则：正视错误，内心才能更强大】

>> 承认错误只是走出了第一步，还要认真反省，重新计划，提出切实可行的修改方案和措施，这才是真正意义上的承担错误。

>> 【绝境定律：让潜能爆发出来】

>> 一个没有受逼迫和激励的人仅能发挥出潜能的20％～30％，而当他受到逼迫和激励时，其潜能可以发挥80％～90％。后来，人们把这一发现称为“绝境定律”。

>>    【冰激凌哲学：在逆境中绽放崭新的自己】

>> 夏天是冰激凌的畅销期，那么，我们是否就从夏天来临的时候开始卖冰激凌呢！心理学家告诉我们这样的做法是错误的，正确的做法是，卖冰激凌必须从冬天开始。

>> 心理学家们将“要想成功地卖冰激凌，就要经历冬季这样的逆境的磨炼”这一法则称为“冰激凌哲学”。

>> 【鲇鱼效应：在危机中激发自己的斗志】

>> 【海格力斯效应：宽容是一种发自内心的力量】

>> 仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小，如果你忽略它，矛盾就会化解，它会自然消失；如果你与它过不去，加恨于它，它会加倍地报复。

>>    【酸葡萄效应：拥有乐观，人生才会快意】

>> 酸葡萄效应”是因为自己真正的需求无法得到满足产生挫折感时，为了解除内心不安，编造一些“理由”自我安慰，以消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，保护自己免受伤害。

>>    有位心理学家曾经说过：“人的思维过程，其实就是不断束缚自己的过程，当有一天人们将自己完全地束缚到圈套里的时候，人们就已经将自己的思想禁锢到一个思维定势中去了。想要摆脱这种局面，一定要解开绳索，让自己的思想重获自由才行。”

第4章 励志成功：让梦想在人生的舞台上绽放

>> 很多人都说人生如棋。其实，人生与棋局除了这一点相似之处之外，还有很大的区别。因为人是有感情的，棋子则没有。棋子放在哪里，就在哪里起作用。人则不一样，一个人如果站在不适合自己的地方，内心就会产生严重的厌倦感和无力感，很多时候不仅起不到作用，还会有负面的影响。

    所以，我们一定要做正确的人生定位，把自己放在最适合自己的位置上，放在自己想要存在的地方。很多事情都是这样，只有你想做，你才有可能做好。

>> 【墨菲定律：在错误中成长，直到走向成功】

>> 什么是墨菲定律呢？墨菲定律的主要内容是这样的：如果一件事有出问题的可能，无论这种可能性多小，它一定会发生。

>> 墨菲定律阐述的并不是错误概率问题，它侧重的是偶然性中的必然性。

>> 墨菲定律提醒我们，无论做任何事情，都不要存在侥幸心理，古语“不怕一万，就怕万一”，说的就是这个道理。一旦存在侥幸心理，思想上就会产生麻痹，很容易产生失误，最终导致失败。

>> 【临界点效应：成功就是再坚持那么一点点】

>> 【蝴蝶效应：最有效的防御是未雨绸缪】

>> 因此，我们绝不可低估蝴蝶效应所造成的危害，否则当你觉察时，伤害已经造成，悔之晚矣。

>> 1.不要有侥幸心理

>>    2.做事前要考虑到最坏的结果

第5章 生存博弈：把控心理才能赢得主动

>>    【路西法效应：失控的角色扮演】

>> 这个实验证明了在一定的社会情境下，好人也会犯下暴行。这种人的性格的变化被津巴多教授称之为“路西法效应

>> 【皮格马利翁效应：要想使唤人就得学这个】

>> 此后，心理学家将通过赞美、信任、期许等积极情绪使愿望成真的现象称为皮格马利翁效应。

>> 【群体效应：唤醒心中的怪兽】

>> 伏尔泰说：“人人手持心中的圣旗，满面红光走向罪恶。”合群是人类的天性，但当人们毫无原则地盲从、毫无底线地追随时，我们的个性就会被抹杀，理智就会离我们越来越远。

>> 心理学中，有个词语叫作群体效应，指的是个体形成群体之后，通过群体对个体约束和指导，群体中个体之间的作用就会使群体中的一群人在心理和行为上发生一系列的变化。

>> 【肥皂水效应：这样批评不会得罪人】

>> 在赞美中夹杂批评，就像涂抹肥皂水后刮胡子一样，在减轻别人伤害的同时，也能有效地激励和鼓舞别人。后来，心理学家就将这种现象称之为“肥皂水效应”。

>> 某种程度上来讲，这也是一种先入为主的心理效应。当人们听到好的消息、美好的赞美后，印象会停留在积极的一面，于是再接收到不好的消息、批评就不会觉得那么难受了，因为人们的心情和印象还是停留在之前的感受里。

>>    【登门槛效应：你是受害者，也是同谋】

>> 这个实验的意义在于揭示了某种心理，即很多时候，操纵者都是被我们纵容出来的。有时候，我们被人哄骗引诱，或者为了得到别人的好感而答应了别人的小要求之后，就很难拒绝后面更大、更不客气，同时更有实质性的要求了。

>> 【录音带效应：因为看不见，所以残忍】

>> 将服从指示或命令本身当成是理所当然的事情，加以正当化，然后决定自己的行动，这就是“录音带效应”。

>> 录音带效应”在现实生活中既可以解释某种心理，同时也可以加以有效利用。而这种利用，正是基于“密格兰实验”得出的结论。例如，当你在工作中搞砸了某件事情时，你除了打电话向上司道歉以外，是否还有更好的措施呢？

    结论就是尽可能与上司面对面进行沟通，这样可以让上司真正了解和体会到你的愧疚感，从而产生原谅之心。相较而言，打电话或者发邮件都是十分危险的做法，难保你不会因此被调职甚至被解雇。

>> 【贝勃定律：在优厚条件下，让对方接受剩余部分】

>>    贝勃定律说的是：当人经历过强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了

>> 亲让孩子去做一件事，孩子没有反应；很少说话的父亲一发话，孩子便乖乖照办。原因其实很简单，是“贝勃定律”在起作用。母亲平时话多，孩子的反应也就迟钝了；父亲平时话少，说的话也就有了分量。

>> 贝勃定律”在作怪。对于亲人朋友，我们对他们的关爱习以为常，而且期望值很高。有时他们对我们少了一丝关爱，我们就会对其恶言相向。对于陌生人，我们没有抱着多大的期望，因此，他们的一点点帮助，我们都会感动不已。

>> 如果人们一开始就被优厚的条件所诱惑，对后来才知道的部分也能较轻易地接受。那么，我们就可以利用人们的这一心理规律来达成自己的目标。

>> 【鸟笼效应：用给予对方的方式让对方就范】

>> “鸟笼效应”为人们揭示了一个很有意思的规律，在偶然得到一件原本不需要的物品时，为了这个物品看上去更加完整、完美，人们会继续添加更多自己原本不需要的，但是却与这个物品非常匹配的东西。

>>    【启动效应：周围的信息能控制你的行动】

>> 有时我们的行为并非受意志力控制，而是受周围信息的影响，使我们的行为与这种信息保持一致，这就是启动效应

>> 从上述实验可以得知，个人接收到的信息，会无意识地影响个人之后的行为，使人更愿意将自己的行为与所接收的信息保持一致。接收到老年人的信息的人，行为就倾向于老年人；接收到青年人的信息的人，行为就倾向于青年人。因此要想利用启动效应来自我控制，也需对接收到的信息进行控制。如果你接收到积极的信息，就会让你的行为向积极一方改变；如果接收到消极的信息，就会促使你的行为向消极一面发展。

第6章 和谐人际：优质人脉是经营出来的

>> 【晕轮效应：克服人际交往中的认知障碍】

>> 也就是说，在人际交往的过程中，某人身上的一些特征掩盖了其他方面的特征，人在最初印象的深刻作用下，往往会影响，甚至是扭曲了以后的判断，造成认知上的片面性，这是人际认知的一大障碍。

>> 晕轮效应”在很多方面都可以产生作用，在人际交往中，一个人可以突出自己最优秀的一面，借“晕轮效应”使自己受到欢迎；在求职面试中，可以借“晕轮效应”使自己取得面试官的信任，然后轻松过关……虽然它有一些积极作用，但对于企业管理者来说，“晕轮效应”却是应该尽量避免的。

>> 【冷热水效应：把握对方心目中的那杆秤】

>> 具体来说，当你要向别人提某项请求时，可以先将自己的请求提得高一点，那么你就可以有回旋的余地；当你要向别人传递消息时，可以先说坏消息，再说好消息，那么在先前的绝望中会看到一线曙光和希望；向某人表达自己的看法时，可以先批评，指出不足，然后别忘了对他的优点给予赞扬和肯定；向别人恳求宽恕和原谅时，可以表现得更加诚恳，那么别人才有可能信任你，达到化干戈为玉帛的目的。这些都是冷热水效应的应用，可以使交往对象有一个心理过渡和平衡的阶段，最终实现自然交流。

>>    【名片效应：把对方变成“自己人”】

>> 苏联著名心理学家维利曾提出这样一个理论，那就是我们在完善人际关系的过程中，如果让对方知道我们的态度和价值观有相似之处，就会使对方感觉到亲切，对方就更愿意与我们亲近，这样一来，我们就能够很快地缩小与对方的心理距离，人际关系也就变得和谐起来。

>> 【阿伦森效应：有点小缺点比完美更可爱】

>> 人们更喜欢有缺陷的人，为什么呢？这是因为一般人与完美无缺的人交往时，总难免因为自己不如对方而有点自卑。

>> 刺猬法则：人与人之间保持适当的距离

>> 投射效应：任何时候都不要以己度人

>> 他联想到自己和女朋友一起吃饭的情景，心里大致有了谱。宋小凡说：“我觉得应该是灯光的问题。情侣一起吃饭，很多时候是为了浪漫。如果灯光太亮，情调就没那么浪漫了。试试把灯光调暗一点呗！”

林丹觉得有道理，就重新更换了餐厅的照明设备，整体效果果然温馨了许多。半个月之后，餐厅的回头客多了起来，生意也慢慢好了。

投射效应其实就是推己及人的心理。这种心理有两面性，我们一定要注意，要多利用同理心为别人考虑，而不要盲目地把自己的感受强加于别人身上。善解人意，了解别人的内心，却又不让别人觉得压抑，才能让自己变成受欢迎的人，人际关系才能变得更加广泛。

>> 【瀑布心理效应：说话要有分寸】

>>    在人际交往中，经常有这样的情况：某个人随便说了一句话，却弄得别人十分不愉快，有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上被称之为“瀑布心理效应”。

>> 【人际相似效应：教你如何跟别人套近乎】

>> 心理学家把这种相似性格、爱好、社会地位的人容易产生共鸣的现象称之为人际相似效应。此外，心理学家还认为通过长时间的相处，人们也会变得趋向一致。

>> 【近因效应：前功一朝化烟云】

>> 所谓“近因效应”，是指在人际交往中，新形成的印象淡化，甚至抹去以往已形成的印象，给人们留下更深刻、更持久的当前印象，并以此支配人们的行为。

第7章 管控情绪：让自己时刻保持最佳状态

>> 【道森定律：焦虑程度影响活动效率】

>> 一个人随着学习、工作和任务难度的增加，积极性、主动性及意志力也会随着增加。这时，个体表现的焦虑程度，对完成任务有促进的作用。但是，当焦虑超过一定的程度时，将会成为一种心理负担，严重影响个体能力的发挥。

>> 【心理摆效应：做情绪的主人】

>> 【齐加尼克效应：让行动有条不紊的智慧】

>> 法国心理学家齐加尼克指出，当人们面对一项工作的时候，就会产生一定的紧张心理，只有工作结束之后，紧张才会消除。假如工作没有完成，紧张的状态就会一直持续下去。这种因工作导致的心理上的紧张状态就是“齐加尼克效应”。

>> 【延迟满足效应：惊奇过度，人容易冲动和失控】

>> 那些自制能力强的人，他们往往能很好地控制和约束自己的行为。在面对眼前的诱惑时，他们可以抑制自己内心的冲动，坚决地拒绝各种诱惑，延迟满足自己的需要。

>>    【恐惧效应：认识根本，从此不再害怕】

第8章 职场启示：有些规则你必须明白

>> 【雷斯托夫效应：角落里变成“焦点”】

>> 是指如果一系列刺激项目中的某一项有特别之处或被“隔开”

>> 学生时代，为了能够让学生便于识记、理解，老师总是把重点、难点以及需要学生重视之处“隔离”或特别处理，在板书中加圈、画线或者用不同的色彩呈现。

>> 那么，该怎么做呢？最好的方法是——在聚会的时候坐在角落里。换句话说，在一个房间内，如果你希望别人高估你的价值，期望获得高于对手的优势地位，你可以选择待在房间的角落而不是中央。

>> 【天花板现象：为什么女高层总是那么少】

>> 这种现象的产生不是因为女性的能力问题或者经验不够，而是当女性晋升到一定职位的时候，人们的心理就会产生一层无形的障碍，使之不能晋升到更高的位置。

    这种现象的产生主要源自于人们对女性的认知。在传统印象里，人们对男性的认知是强大的、冷静的、有能力的、适合上阵杀敌的，而对女性的认知则是柔弱的、善良的、适合处理家务的。因此，当女性的职位上升到一定程度的时候，人们潜在的固有认知就会影响人们的想法，对升职的女性产生不客观的评价。这个认知心理就是人们心里的无形障碍。

>> 【帕金森定律：时间是奢侈品，每一秒钟都要珍惜】

>> 帕金森的结论是：一份工作所需要的资源与工作本身并没有太大的关系，一件事情被膨胀出来的重要性和复杂性，与完成这件事所花的时间成正比。一个人在工作中，如果安排不恰当，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目，以便用掉所有的时间。

第9章 企业管理：商道中最实用的秘密

>>    【吉宁定理：真正的错误是怕犯错误】

>>    【路径思维定律：避免路径依赖产生的负面影响】

>> 该定律强调由于惯性，一旦进入某种路径，就会对这种路径产生依赖。

第10章 生活智慧：用心品味生命中的每一天

>> 【瓦伦达效应：为什么不祥的预感很容易成真】

>> 事实上，当人过度关注“不祥预感”的时候，就会产生强烈的视觉效应，导致精神不集中，进而导致声称的不祥预感发生。这就是心理学上的瓦伦达效应。

>> 【黑暗效应：为什么酒吧里的灯光都很昏暗】

>> 心理学家将人在昏暗的环境里减少戒备，提升安全感和亲密度的现象称为黑暗效应。

>> 【安慰剂效应：安慰不只是安慰】

第11章 幸福法则：以爱的名义把这层面纱揭开

>> 【博萨德法则：距离越远，爱情越浅】

>> 【罗密欧与朱丽叶效应：爱情有一张伪面具】

>> 这种表面上爱得轰轰烈烈的爱情，无异于戴着一张伪面具。在相爱的过程中，他们的举动具有很大的盲目性，这种盲目性主要表现在对爱情和婚姻没有进行冷静思考。他们在恋爱时，比普通爱情迸发出更多的激情，完全是一种心理效应，这种效应就是“罗密欧与朱丽叶效应”。

>> 产生这种心理效应，主要源于父母、长辈或外界的种种阻挠。人都有逆反心理，压力越大，反抗就越大，恋爱的激情也就自然变得更加强烈，男女之间的恋爱关系也就变得更加牢固。

>> 【示弱效应：爱情里没有对错输赢】

>> 在爱情里，我们首先要学会的就是示弱，如果两人有了冲突和争端，执意据理力争，即便你是对的，最后也会伤害彼此的感情。

>> 【彼得·潘综合征：丈夫为什么长不大】 >> “彼得·潘综合征”的患者虽然在生理年龄上进入成年。但在心理上还不成熟，他们的言谈举止都像孩子。总是在逃避责任、逃避生活、逃避爱情。喜欢和父母住在一块，不去考虑长远的事请。

>> 【禁果效应：打破神秘感，合理引导才有效】

>> 想想看，你是不是存在着这样的心理：愈是得不到的东西，就愈想得到；愈是不好接触的东西，愈想接触；愈是不让知道的东西，就愈想知道。

>>    【超限效应：批评一次就好，唠唠叨叨只会过犹不及】

>> 何谓幸福递减定律？简单地说，就是人们的满足和幸福感，会随着获得物品的增多或财富的增加而减少。

    事实上，这里所说的幸福递减，不是真正的幸福减少了，而是个人内心起了变化。那些曾经给我们带来喜悦和满足的东西，它们本身的价值和作用并没有改变，只是因为时过境迁，我们的品位、需求和欲望都发生了变化，或者简单地说，我们早已习惯了这样的感受，于是不再把这种状态当成幸福了。