国庆杂谈之2:为什么我们说不明白使命愿景和价值观

七年来,高瞻分别创立了两家公司,一家致力于营销服务ec+,在快消行业很有建树,一家蒲公英会议中心,是新兴的连锁会议服务和传播机构。国庆前他参加了《创新过山车》的课程,也引发了对使命愿景和价值观的探讨,国庆第二天,我们在碧云小聚,用了数个小时一起整理了什么是使命,愿景和价值观。讨论过程省略,直接上结论,供参考。

使命愿景和价值观,对应的英文原词是Mission,Vision和Value。

摩西领受上帝的十诫

Mission使命

Mission这个词是从教会借来的术语,事实上,有时候教会就被称为Mission,传教士就是Missionary。我看过德尼罗1986年主演的一部电影叫做《The Mission》,就是讲传教士在殖民战火中在南美向原住民传教的悲剧故事。(十分推荐)

实际上一个企业的最高领导人,跟传教士的工作有类似,一来有布道的特点,二来他的任务是有所从来的,是受更高的权威所派遣和交办的,在教会语境下就是神。基督文化影响下的企业领导人,相信一个企业组织同样是神的器皿,是神用来实现他对于人类的计划的。

我最早接触到使命,是在一家公司叫ServiceMaster,这家集团为医院提供除医生和护士之外的所有服务,主席叫Bill Pollard,德鲁克先生是这家公司的顾问。Bill是基督徒,写了一本《仆人式领导》书。这家公司的使命陈述是:

To Honor God in What We Do

To Help People Develop

To Pursue Excellence

To Grow Profitably

大多数时候我们说不清楚使命,我们容易把使命跟口号,情怀混为一谈。好多公司的创始人赶时髦写公司的使命,就会找个大公司的来抄一下,总之往大里说就没错。这让人们对使命容易有一些误会,感觉谈论使命是在说大话,吹牛皮。所以写完也就是挂在墙上,或者放在手册里,需要的时候念给别人听,跟自己没有关系。

如果你明白,使命是神交办的任务,就明白使命带有很强的责任内涵,不取决于你自己是否心情愉悦,也不存在讨价还价的交易空间。并且神交办的任务可能完全超出你的能力,需要你启动想象力和意志力,有所超越,才能够完成。整个过程没有人保证会是顺利平安的。另外,使命也需要人对给与任务的那位神有足够的信心。神让摩西带以色列人出埃及,摩西觉得自己不善言辞,没有什么像样的能力,完全想不到自己能做这件事。最后这40万人在旷野中行走了40年,只有信靠神才能够克服万难。所以也可以说使命是有信仰意义的。

如果你说你已经有了使命,请追问一下,这个使命是从哪里来的?

Vision愿景

当一个人从神那里得到启示和呼召,如果幸运被拣选去做一件事,也就是承担了一个具体的使命,那么这个人就会启动“愿”,来呼应这个使命。当一个人将心中所愿,投射到外部世界,就会形成一幅图景,也就是愿景。愿景是可见可认知的。(我们要把愿和景分开理解,才能了解愿景的真实意义)

如果使命具有信仰意义,解决的是“为什么”层面的命题,那么愿景,具有共识意义,解决的是“做什么”层面的命题。

圣经《尼希米记》也是很好的领导力教材,一个做王酒政的以色列人如何一步一步,排除万难,凝聚以色列各族的力量,修复耶路撒冷圣城的故事。要凝聚以色列各族,正需要愿景的力量。

在愿景的范畴里,可以包含具体的目的,路径,战略,战术,所有有助于让未来图景栩栩如生的要素,都可以呈现其中。

Value价值观

明确了使命和愿景,并不一定确保诸事顺遂。

神为世人设下规律,人的行为是否服从于规律,合于真道,也是成败的关键要素。

Value被翻译成价值观,重点落在“观”上是容易误导的。一个观念可能仅仅是一个观念,没有高下对错好坏,但我们这里所谈的Value就不仅停留在观念上了,它更应当是一套可以衡量评定的价值标准。

领导人本身也要服膺于这套价值标准,而不是用一套说辞来衡量他人。

我理解的Value应该是类似摩西十诫,约法三章等等。

By laopan

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