力场事|V币历险记7
上回说到，V总对第二版商业计划书，貌似还感兴趣。
V探看到V总的神情，心头大石放下了。但是，他也不敢随意打断老板，虽然他和V总一块出生入死，多少创业苦难都是一起走过来的。但今时不同往日，现在V总是一哥，一哥就有一哥的威严。所以，V探小心翼翼地侧身坐着，等着老板发话。
又过了半饷，V总把计划书看了2、3遍，终于把几页纸放了下来。拿起放在面前，实际上已经凉了的咖啡，抿了一口。咖啡是斋的，没有放糖，所以特别苦涩。但V总毫不在意，这么多年，也习惯了。喝这个咖啡，只是一种习惯动作，其实他并不在乎咖啡是否好喝。
他润了一下喉咙，问坐在旁边的V探：“这个计划书，你怎么看？”
“老板，这个计划书，我是这样看的。”V探欠了一下神，也端起面前的茶杯，喝一口，借着这个机会，迅速也理了一下思路。
“这份计划书，老板也看过了。上面已经写过的，我不再重复，重点汇报下其中的亮点。第一个，也是最有价值的，是提出了我们V币的商业价值模式，特别是超级商业综合体这个形象的模式，这个非常值得探讨。第二个，提出了用澳门娱乐场的经营理念和模式，来经营这个超级商业综合体，因为这是个成熟的商业模式。第三个，同时在澳门娱乐场模式基础上，提出了要借鉴红星美凯龙这类传统家具快销平台模式，实行行销一体化。”
“这个复合型模式，是对我们V币商业模式的思考和建议。这主要是总结了这几年来，做Mall失败的大小经验而来的。”
“哦？”V总打断了话头，“这个怎么说？"
“这几年来，提出做Mall的很多，但不少都折戟而返，为什么？就是没有处理好几个关系”。V探开始简短地报告了几个观点：
“ 一是，没有处理好项目方与经营团队的关系。这里面，主要是委托和激励的关系。用那些专家的话来讲，是“委托—代理”的关系。说白了，就会怎么清晰地激励管理团队做事的问题。有些项目方期望很高，但经营团队不行，肯定得死；有些反过来，项目方蒙擦擦，经营团队很优秀，后者无法和项目方沟通，最后经营团队也得出走。所以，挑好一个经营团队，这个是第一重要的。
二是，没有处理好项目与终端消费者的关系。项目是好项目，但是必须要有消费者拥趸，而且是忠实的粉丝。这方面，一些传统企业也有很好的经验，比如前段时间我听了Lucy教授——就是那个既是几家公司董事、还能给各大高校做兼职教授，专门研究企业管理的美女教授，讲的一个案例，说的很有道理。她说，一个好的商业公司，是能给消费者合理、长期、稳定的期望值和持续价值回报的公司，而不是一锤子买卖的皮包公司。比如，很多都在做房地产，但万达科做商品房做得最成功，是因为他们做成了两套销售系统，一套是看得见的、售楼部、售楼小姐的那个系统；另外还有一套，是他的住户，万达科的住户，这些用户，会因为万达科的物业好而自愿帮万达科做推销。万达科也会把这些推销，返点给住户。这个，实际上就是把消费者，变成了股东，变成了利益共同体。当然，现在很多都这样做了。但万达科做的最好，因为他的房子质量的确稳定，住户住的舒服，推销起来也有底气。不知不觉的，通过家长里短，亲朋好友的聊天，就把房子质量的问题，变成推荐万达科房子的问题，这样，既是争面子的问题，也是推销房子后实实在在得到票子的问题。这实际是口碑传播+价值传播+共识传播的问题。如果公司想着都是拿镰刀去割消费者的韭菜，这个模式玩的就是没人性了。现在很多都是这样的。
另外，还要处理好公关的问题。很多公司初创都很不错，但上了快车道，很容易有各式各样的小纰漏问题，这个时候公关就非常重要。也还是Lucy教授说的，“公关不慎，满盘皆输”。因为公司草创，不出岔子才奇怪，连刘备都大意失荆州呢，更何况我们这些链圈新人。最重要的，是引导好、化解好，Lucy教授说，这个是社区建设、社群建设问题。总结成一句，“大错不犯，保持清醒；小错不断、马上就改”是最好的做法。
- 最后，还有一个，专家说，一定要有区块链行销的思维和手法。这一块，也是我们的薄弱环节。
当然，还有其他的因素。只不过，对我司来讲，最重要的是这几个。”
说到这里，V探停了下来。他要看一下V总的反应，再做决定。
本节完。欲知后事如何，请看下一篇。
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