1、什么是“窄化效应”？
1996年罗温斯坦
我们知道人都是有偏好的，偏好是一个人的喜好，反映了他对外界的基本看法。偏好，听上去很复杂，说得简单点就是“知道好歹”。如果一个人“不知好歹”，其实，就是偏好除了问题。
“窄化效应”，就是偏好出了问题，因为他只关注了某一个时刻某一个点的偏好。
罗温斯坦从神经生理学上来找问题的原因，他认为，人之所以会出现“窄化效应”，是因为在当时存在着“体内因素”（Visceral factors），你也可以理解成处于“窄化效应”的人，体内分泌了一些化学物质，这些物质所导致的行为“驱动力”，九匹马都拉不住。
2、从离职看窄化效应的发生机制
你管理别人，不是要给自己创造一个仇人，而是要争取获得一个自己的好同事。
社会学家侯查德（Hochschild）“情绪劳动”。
3、解决问题的两个思路
应该建立起一种新型的加班文化。
应该以组织为单位来进行时间预算和时间管理。
宁向东的清华管理学课019讲留言：
宁老师介绍的窄化效应，我上网搜索了一下，中文的理论还真少。本人英语欠佳，英语文献又难以看懂。我只能通过宁老师的转述来学习窄化效应。
宁老师说管理者要学会驾驭人心，必须首先要了解每个人的生理状态。知道“窄化效应”这个概念有助于我们了解一个人的状态，帮助我们更好地了解他人。
宁老师介绍的这个窄化效应是一个美国教授罗文斯坦在1996年发表的一篇论文提出来的，他从神经心理学出发，认为人之所以会出现“窄化效应”，是因为在当时存在着“体内因素”（Visceral factors），你也可以理解成处于“窄化效应”的人，体内分泌了一些化学物质，这些物质所导致的行为“驱动力”，九匹马都拉不住。这个拉不住，就让他在这个时间点上表现出了违背常理的行为。
体内因素分泌过多，理性注入不管用，可能还会适得其反，那就顺应人体的生理规律，渴了就喝水，饿了就吃东西，累了就休息，想不出创意了就去玩一会，别硬撑着，把神经崩得太紧，容易出问题。像谷歌这种科技企业，把办公室布置得很开放，在办公室里放上游戏桌、跑步机，滑滑梯，还有24小时食堂，周末还可以把孩子带过来上班，可能就是为了防止出现窄化效应， 不断创造环境，改善员工的体内因素分泌，让他们随时保持元气满满的状态，不至于过度消耗心力，而导致创意枯竭。
当然不是每个企业都能做到像谷歌这样，那我觉得有几个可以参考：
1、项目告一段落或者是一个月、一个季，公司或部门组织大家出去团建，聚餐、拓展、旅游都可以，放松大家紧张的心情，加强同事之间的凝聚力；
2、管理者定期与员工进行一对一沟通，了解员工的心理、生理状况及工作和家庭中的问题，帮助员工解决一些力所能及的困难；
3、还介绍一个我们公司的活动，即每月必有一天时间，管理者要帮助一线员工，共同完成一项工作，既体会了员工平时的工作，了解具体情况，又拉近了彼此之间的关系。
