一说到项目管理，好多人都觉得离自己很遥远。其实项目管理的知识，不是只有从事项目管理工作的人适用，我们平时的生活工作中也都涵盖其方法。

世界著名项目管理培训大师，约瑟芬.希格尼将毕生知识总结形成《项目管理基础》，书中对项目管理实操经验进行总结，整合成实用的具体方法。

一、项目管理的相关概念

管理学大师约瑟夫.朱兰，将项目定义为“待解决的问题”。

项目经理是一个职权小、责任大的职位，常常还承担项目的技术工作，想必这和很多人的工作状态相吻合。

项目管理协会（PMI）将项目定义为“为创造一个独特产品、服务或结果所做的临时性努力”。

《职业脉搏调查》2015年报告显示，项目成功率在64%。为提高成功率，PMI建议回归基本，包括三个方面：

第一，文化，建立一套项目管理的理念，让参与项目的人了解很多内容。

第二，人才，专注人才管理，培训相关技术人才，做到知识迁移。

第三，过程，通过建立和采用，标准化的项目实践和过程，支持项目管理。

项目必须达成PCTS目标，即质量、成本、时间、范围。

二、项目管理的步骤

像我们平时休息，想组织一次露营，来消除工作带来的疲惫，就可以用项目管理的方法来思考。

项目管理分为六步：

第一，定义问题，识别项目要解决的问题。这有助于明确想要的结果。项目能满足客户什么需求，可以是量化的指标，也可以是感官数据。以露营为例，我们的目标就是周末露营全家露营。

第二，制定可能的解决方案。采用哪些解决方法，可以和项目成员一起头脑风暴。为了全家都能玩的开心，可以组织家庭成员来头脑风暴，大家对露营开启讨论。

第三，项目规划，这里需要回家几个问题：

1.必须做些什么？

2.谁来做？

3.怎么做？

4.何时做？

5.成本多少？

6.需要什么资源？

如果周末成功露营，我们需要选定露营地址、准备帐篷等用品，还要控制预算，讨论谁负责什么任务等。

在项目规划时，还要把时间估算出来，每个部分需要多少时间，避免其中某项用时过多，而导致后一项或者整个计划失败。

可以通过绘制工作分解图，来梳理完成项目的步骤，通过确定项目关联路径按时完成，来保证项目按时完成。

如果有最终截止时间，我们常常会拖延到最后才开始工作，在估算时间的时不能把项目时间拉的太长通常不超过6周，这次露营是周一开始规划，周六实施。

在规划时间时，有些子项目是必须按进度完成的，这些项目加起来的时间就是项目完成需要的时间，这就是关键路径。

第四，执行规划。有些项目失败，不是因为重大变故，而是没有执行就被放弃了。所以，要确保能按规划执行。

第五，监控并控制进度。规划就像通往宝藏的藏宝图，如果我们不看地图，那找到宝藏的可能性微乎其微。

按照规定时间，进行项目进度监控，如果中间偏离规划，需要及时重回正轨或者重新规划。

第六，项目收尾。重点就是总结经验教训，这里需要问几个问题：

1.哪些地方做的不错？

2.哪些有待改进？

3.额外学习到什么？

我看到过这样一句话，不总结表现的运动队，成绩肯定不会好。

好多人项目完成就是结束了，收尾工作常常被人忽略，这是错误的。总结经验教训，可以为下一次的项目提供优化策略。

三、项目管理的日常应用

管理常被人定义为：管理者通过别人完成工作。

彼得.德鲁克认为，管理是一门专业，而不是一种工作，管理者应自发为组织做贡献。

在工作中也不难发现，原来的员工按领导命令办事，现在的员工只听自己愿意听的命令。

我平时也会给自己设很多计划，但是却常常不按计划行事。很多人都因为，计划常常赶不上变化而放弃做计划。

了解了项目管理后，我知道问题不出在外界变化，而是内在的动机。就像项目管理，需要成员就项目“目的地”达成一致一样。我们在设计划时，也要问问自己的“目的地”，也就是使命、愿景目的及目标。

弗里茨.德莱斯勒说的：“预测未来容易，但弄清当前事态不易。”

当你开车上班，在半路上发展车子突然坏了，没发去上班。又没有足够的钱修车，不断问自己应该怎样才能修好车呢？

这时，把问题定义为：“我该如何修车？”这个问题，实际上他的问题是：没办法去上班。车坏了，掩盖了真实问题，我们在生活中常常烦这个错误，把卖不出商品归结于销售员，把不运动归结为没有时间。

目标本身不是问题，因为存在障碍，所以目标难以达成，这才是问题。

在设计目标前，我们需要先知道自己的问题、愿景和使命。

所谓的问题就是一个“缺口”，愿景就是目标达成时，脑子里浮现的画面，使命就是找到一个符合愿景的路径，也就是我要做什么？我为谁而做？

只有清楚内心真实的愿望，才能设计出切实可行的目标和计划。