积极主动
在学习过程当中让我明白不管面对任何事情都要有一颗积极上进的心，只有好的心态，好的心情，面对困难应难而上，用心去感染一切人和事，主动出击会有意想不到的结果。
同理心自律
要站在对方的角度去感受对方的感受，只有感知对方的需求，才能知道自己要怎么做，因为只有感受对方，让对方知道你是真心为她好，建立了信任，才会有好的沟通，好的开始，自然就会有好的结果，有自己的目标，和规划，坚持下去，从不接受到接受，改变自己的坏习惯，指定清晰目标思路，像自己的目标看齐，规律自己。
自我激励 自我控制
每天睡前要知道第二天早上做什么，清晨起来告诉自己我今天要把自己要做的工作做好，告诉自己加油，给自己打打鸡血，不要被任何苦难打到，我是人，不是神，我会有自己的情绪，也会有生气，低落，，可是没有人会帮到你，只有自我调整自己激励自己，控制自己情绪，快速的来调整不好的，深呼吸，一咬牙一跺脚没什么大不了的，再来就行了。
重要 紧急
规划好自己每天要做的事情，分清楚什么重要，和不重要，先做重要的事情，在工作当中我明白我首先要做什么，就像这次销售一样，我知道前期是宣传 资源 沟通 最后才是成果，虽然我没出多少定金但是我知道领导有领导的管理方式，我就做好执行力，做好，听话照做，因为每一位领导都希望自己的团队优秀，也很辛苦，不容易，我的付出远不如领导付出的多，
情感账户
不是每一份付出都要有回报，只要自己用心去认真对待，自己的同事，家人，朋友，和陌路人，吃亏是福，也许在自己不经意间的一句话，一个鼓励，一个小小的帮助，会发现社会不是自己想的那样很无情，帮助别人就是帮助自己，把自己要来的资源当做自己的家人和朋友就好，就会发现对方的情感账户里可能有你，没有也很正常，就像存钱一样，你存下了不管利息多少不重要，重要的是你存了一份感情在里面就够了。
