事情是这样的，小产以后，汉子在广禾堂定了小月餐。先定了3天试吃，后来又补定了7天，一共10天。而吃完10天的第11天早上，居然还继续送餐。
其实具体定了多少天，汉子没有说很清楚。我们以为，他是又补定了10天，而不是一共10天，就继续吃着。加上那几天汉子公司赶上一个事儿天天加班到十一二点，所以我们都没怎么说这件事。
到了第14天又送餐来，和汉子一核对才知道，送多了。
为了让我歇着不糟心，汉子说这个事儿你别管了，我去说吧。他去找客服说了多送了的情况。
联系我的微信客服又是让拍照又是打电话的，我收集好了信息发过去，并嘱咐她这件事怎么解决、责任在谁补不补钱补多少钱，统一和汉子联系，不想两边都讨论着没完没了。
大概是午饭时间做完了这些事，后来汉子就去上班了。一点钟左右我的微信客服说，这是派餐助理的小姑娘弄错了天数，派了十四天餐。她很害怕，一个月工资就挣这点餐钱，看能不能多少补点。我说：“这情况我会和我爱人转达，具体怎么解决还是他和前端客服去讨论决定吧。”于是微信客服说：“好的，您好好休息，打扰您了。”给汉子发了条微信，说了下情况，然后嘱咐他打点折把餐钱补了吧，他也是同样的想法。
在我看来，对方弄错天数是主要的过则，但是我们没有沟通好稀里糊涂多吃了，也有一定的责任。所以我觉得应该补一部分钱，毕竟我都吃进肚子里去了。
到了2点半在睡觉的时候，收到一条信息。
虽然我很同情这位小姑娘，但是收到这条信息我是不舒服的。我想让我不舒服的一句话大概是“这点钱对您来说很轻松，对我来说不是”吧。
截图发给了微信客服和汉子，微信客服说，是中午汉子那边的旺旺下线了，还没讨论一个结果，小姑娘很害怕，没想到她给我发信息打电话了。
这条短信其实还蛮反效果的，让我生出一股厌烦的心理。甚至心里有点抱怨广禾堂的人员和信息管理如此松散，培训不到位，怎么谁都有客户信息谁都可以打电话。我还是好言好语地表达了情况我们知道了，汉子正在上班没时间处理这件事，下班或者空闲一点会和旺旺客服联系的，让小姑娘别着急。
躺在床上，看着派餐小姑娘的短信，很想回复她。于是在印象里写了这么两段话：
小姑娘，首先，这点钱对我来说不轻松，我们是没有精力照顾自己了，并且信任你们才花钱买了这个服务，钱对于谁来说都是钱，你不应该对别人有这样的想法。其次，这个错误最初是你犯的，派餐天数是你弄错的，不知道你有没有想过为什么要别人花钱来为你的错误买单呢？谁的钱不是辛苦赚来的，我病了，老公最近每天加班到11点半回家，就是用来为你的错误买单的吗？好了严重的话说完了。本来我们也不是什么贪小便宜的人，这件事我老公一开始并没有跟我说清楚订了多少天所以稀里糊涂就吃了，所以我们是有一部分的责任，不会让你的工资全部打水漂的，只是也希望你能承担起自己的部分责任。
谁活着都是辛苦的，不要把自己的辛苦当成筹码。在北京打拼不容易，相信你也有家要养有人要照顾，所以才这么着急给我发信息。等我爱人下班有时间处理这个事情的时候会和你们的客服商量一个结果的。
写完以后，觉得似乎太说教，还站在一个高度说教，挺讨人嫌的（捂嘴），也不知道小姑娘是否会理解。所以，最后也没有发出去。多一事不如少一事。如果她怨，就怨吧。也许这样她还能印象深刻一些，下次别再犯同样的错了。
后来这个事的结果，是汉子主动补一千多给广禾堂，也交待了经理别太苛刻小姑娘，就结束了。汉子说，他原来想等旺旺客服提价格，但是旺旺客服的态度是他们不会找客户要钱。
其实在收到短信之前我也想过，如果他们的制度很苛刻，汉子提的价格太低（他一开始认为责任不在我们，没有补钱的必要），是否我自己联系这个小姑娘，给她补点钱。转念就嘲笑自己，我是菩萨吗，自己的钱就这么不算钱吗，又滥发善心。
现实就是这样，犯错就要承担责任。
DAY 68
