"对于复杂的适应系统以及人类的大脑而言,如果采用逆向思考,问题往往会变得更容易解决。"——查理·芒格
逆向思维是解决我们所遇问题,打开困难枷锁的有利钥匙,简单的说就是“反过来想问题”。商业发展、科技历史和现实生活中处处可以看到它的影子。
一、商业发展
最著名的例子,是当年的Intel公司(英特尔)。1985年,英特尔公司危机四伏,内存业务受到日本厂商的巨大冲击。英特尔的当家人安迪·格鲁夫,当时就想退出内存业务,进军微型处理器市场。但是存量很难放弃,毕竟还有8000多名员工,他们都在干着原来的活儿。
安迪·格鲁夫就问他的合伙人,假如换个CEO来干,他们怎么办?合伙人回答,当然是进军微处理器市场。
那一刻,可能是商业史上最有智慧的时刻。安迪·格鲁夫说:“那我们自己为什么不这么干呢?”
美国的派克钢笔是世界名牌,20世纪40年代达到鼎盛期。后来,出现了简易轻便、价格低廉因而颇受欢迎的圆珠笔,使派克笔的销售市场受到很大冲击,面临破产倒闭的严重危机。虽然也曾经想出种种办法降低销售成本与销售价格,但是仍然无法与圆珠笔竞争。在这种情况下,派克公司的欧洲主管马科利认为,这是以己之短、攻彼之长,这样的竞争是没有出路的。
后来,他买下了派克公司,采用“倒过来干”的做法:不再继续降低销售成本与销售价格,而是重新投入大量资金,添置新的生产设备,提高原材料的质量,改进生产工艺,生产出新的派克笔,不仅书写流畅,更耐磨经用,尤其是外观更精美,具有一种特别高雅华贵的气质;产量也严加控制,销售价格不是降低,而是一提再提。
为进一步树立派克笔的这种新形象,除了通过各种媒体大力宣传外,还费尽心机地争取到英国女王伊丽莎白将派克笔作为英国皇家的御用笔,大大提高了派克笔的身价。现在大家都知道,派克笔价格虽然十分昂贵,但销路却越来越好。
除了英特尔和派克公司的两位管理者,最近大火的世界首富亚马逊创始人贝索斯也是利用逆向思考的高手,他的“逆向工作法”被人津津乐道。
“我自己常被问一个问题:‘在接下来的10年里,会有什么样的变化?’但我很少被问到‘在接下来的10年里,有什么是不变的?’我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。”把战略建立在不变的事物上,就是贝佐斯的“逆向工作法”。
他认为在零售业,
客户永远不变的就是想要更低的价格、更快捷的配送和更多样的选择。
二、科技历史
温度计的诞生就是运用的逆向思维法。
意大利物理学家伽利略曾应医生的请求设计温度计,但屡遭失败。有一次他在给学生上 实验课时,由于注意到水的温度变化引起了水的体积的变化,这使他突然意识到,倒过来,由水的体积的变化不也能看出水的温度的变化吗?循着这一思路,他终于设计出当时的温度计。
电已经运用到现代生活的方方面面,但电的发明也是应用逆向思维的经典案例。
1820年,法拉第的老师,当时英国皇家学院院长戴维发现,当电流通过绕在铁块外面的导线时,铁块便成了磁铁。这样一个发现,引起了当时还是一个实验室助手的年轻的法拉第的兴趣。他在多次重复了老师的实验之后,大胆地提出了一个新的设想:既然电可以产生磁,那么,反过来磁能否产生电呢?正是这样一个逆向思维,敲开第二次工业革命的大门,人类社会得以飞跃式发展。
在解决粮食问题上,逆向思维也发挥出重大作用。
粮食问题一直是人类关注的重要问题,大多数人都认为解决粮食危机的唯一办法就是生产更多食物。但在我们生活的这个时代,食物的有效利用率并不高。以今天的美国为例,每年种植出来的食物中大概有四成因为储藏、包装和物流的过程中损耗掉,卖相不好,错过保质期等原因永远到不了餐桌。
美国加州公司Apeel创世人James Rogers,是加州大学圣巴巴拉分校材料学专业的博士,专攻高分子物理学。2012年,他突发奇想,能不能像在金属表面镀上一层薄膜那样,也给水果加上一层薄膜来防止腐烂,减少食物浪费,从而解决粮食问题呢?
后来James Rogers研发出名叫 Edipeel的一系列产品,它是从水果废弃材料,比如香蕉皮和葡萄皮中,提取出特殊的脂类物质,把这些混合脂类喷洒到蔬菜水果表面,形成一张看不见的保护膜,这样就能隔绝果蔬和外界的交流,从而锁住水分,减缓果蔬的氧化过程,保证它们可以长时间维持最佳形态和口感。James Rogers既废物利用,又保证绿色安全,真正做到“用食物来保鲜食物”。
三、现实生活
绝大多数人是以追求幸福生活为目标。但查理·芒格在哈佛学校毕业典礼上的演讲,却反其道而行之,给哈佛学子郑重的上了一课,“|如何过上痛苦生活?”
首先,他回忆约翰逊·卡森曾经提到确保痛苦生活的处方:
1.为了改变心情或者感觉而使用化学物质
2.妒忌
3.怨恨
除此之外,查理·芒格还开出另外五个痛苦生活的配方:
第一,要反复无常,不要虔诚地做你正在做的事
只要养成这个习惯,我们就能够急速抵消我们所有优点共同产生的效应,不管那种效应有多么巨大。养成这个习惯,我们将会永远扮演寓言里那只兔子的角色,只不过跑得比我们快的不再只是一只优秀的乌龟,而是一群又一群平庸的乌龟,甚至还有些拄拐杖的平庸乌龟。
第二,尽可能从自身的经验获得知识,尽量别从其他人成功或失败的经验中广泛地吸取教训,不管他们是古人还是今人
这肯定能保证我们过上痛苦的生活,取得二流的成就。
只要看看身边发生的事情,我们就能明白拒不借鉴别人的教训所造成的后果。人类常见的灾难全都毫无创意——酒后驾车导致的身亡,鲁莽驾驶引起的残疾,无药可治的性病,加入毁形灭性的邪教的那些聪明的大学生被洗脑后变成的行尸走肉,由于重蹈前人显而易见的覆辙而导致的生意失败,还有各种形式的集体疯狂等等。
第三,当我们在人生的战场上遭遇第一、第二或者第三次严重的失败时,就请意志消沉,从此一蹶不振吧
因为即使是最幸运、最聪明的人,也会遇到许许多多的失败,保持一蹶不振、意志消沉必定能保证我们永远地陷身在痛苦的泥沼里。
第四,请忽略小时候人们告诉我们那个乡下人的故事
曾经有个乡下人说:“要是知道我会死在哪里就好啦,那我将永远不去那个地方。”那些热爱痛苦生活的人应该不惜任何代价避免应用这个乡下人的方法。若想获得失败,我们应该将这种乡下人的方法,贬低得愚蠢之极、毫无用处。
第五,尽可能地减少客观性
这样会帮助我们减少获得世俗好处所需作出的让步以及所要承受的负担,因此,如果我们认为忠实于自己就是永远不改变年轻时的所有观念,那么我们不仅将会稳步地踏上通往极端无知的道路,而且还将走向事业中不愉快的经历给我们带来的所有痛苦。
“反过来想,总是反过来想”