以客户为中心的文案—-国外网络营销权威指南(一)

第一节:以客户为中心的文案

以顾客为中心的优秀的文案

如果你想要编写权威的文案,只需要掌握一个简单的规则:

写出客户的心声,也就是说要写出顾客的谈话。

当你这样做的时候,你的潜在顾客会说:“这个产品适合我”。

他们将会点击你设置的购买按钮。

那么你要怎么做呢?

使用一下5种简单策略中的一种。

Reddit帖子(国外类似于百度贴吧的论坛)

Reddit 是客户研究的好地方。

要使用它可以去目标客户的板块去。

然后看一些最流行的主题(贴文)

比如你开了一家原始人饮食酒吧(风靡国外的项目)

你可以先去原始人饮食的版块去,并且搜索“酒吧”

人们会使用自己的语言去描述喜欢或不喜欢市场上现有的酒吧。

例如,我在一个贴文中发现了大量令人惊异的评论,

复制客户这样的评论对于你的目标网站着落页,电子邮件或是Facebook广告是很有用的

客户调查

客户调查是非常有用的,具体来说,你可以想客户询问以下几个问题:

你为什么会购买我的产品?

使你认为说这样的产品就是我需要的,产生这样的想法的第一件事是什么?

你对于其他产品的体验是什么?

这样的答复对于客户研究,定位,创建心产品都是无价的。

而且你也可以写出直接面对目标客户的文案。

根据您的产品,您还可以提出以下问题:

年龄和人口统计信息

在经营中最大的困难

消费习惯

业务挑战

亚马逊评论

正如你亲眼看到的,亚马逊上的评论并没有被阻止。

哎呦

这样的诚实而且残酷的评论,可以获得非常有效的文案。

例如,看一下这个关于站立式桌子的评论:

如果你也卖一个办公桌,你就可以得到这样的杀手级的文案创作:

另外还需要指出的是,

即使你没有卖实体的产品,你也是可以挖掘亚马逊这样的评论的。

例如我查看了亚马逊关于seo书籍的热门评论

而且找到了这样好的方法

真是太好了。

客户访谈

这是一种类似于问卷调查的方式。

但是你能够更深入的挖掘后续的问题。

例如,我用 Skype 访问了最近在我的seo课程中毕业的3个学生:

我在客户调查中提出了几乎同样的问题:

你现在最大的SEO挑战是什么?

SEO在您的业务中的重要性排名在哪里?

您以前是否曾在SEO培训上花钱?怎么回事?

这与问卷最大的不同是可以问我能够跟进的问题。

这些后续的工作可以让我了解客户面临的挑战,而不是单项的调查。

社交媒体

它是如何帮助我们的,

首先在twitter搜索竞争产品

然后留意一次又一次的客户投诉:

如果你的产品中具有这样的功能,请在你的文案中强调

专业提示:使用product hunt这个网站可以了解你的潜在用户是如何描述你的新产品的

为什么要这样做,在product hunt上发布问题的人已经有90%在谷歌中找到了答案。剩下了就是他们没有得到的信息。

所以记下这些他们形容问题的词语

并且围绕这些词语去优化你的着落页

有了这些,就是进入第二节的时候了。
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